Kundenberater (M/w/d) Kundenmanagement

vor 3 Monaten

Dortmund, Deutschland BIG direkt gesund Vollzeit

Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

**Du hast Lust auf ein Abenteuer in der gesetzlichen Krankenversicherung? Dann bewirb dich genau hier auf deinen BIGjob**

**Kundenberater (m/w/d) Kundenmanagement**:
Die Tätigkeit kann an folgenden BIG-Standorten ausgeübt werden: Aachen, Bergisch Gladbach, Dortmund, Düren, Düsseldorf, Elsdorf, Eschweiler, Jülich, Köln, Stolberg

**Unser Angebot**:
**Deine Aufgaben**:

- Als „Überzeugungstäter“ für Kundenzufriedenheit und -begeisterung engagierst du dich dafür, unseren Kunden bei allen Anliegen das Gefühl zu geben, bei der BIG bestens aufgehoben und betreut zu sein - ob telefonisch, über die digitalen Kanäle oder in der persönlichen Betreuung vor Ort
- Mit deinem guten Überblick im gesamten Themengebiet „GKV“ berätst du meist auf Anhieb abschließend oder kümmerst dich um schnelle Lösungen
- Fachlichen Anspruch findest du in der fallabschließenden Bearbeitung ausgewählter Kundenprozesse wie z.B. Prävention oder Impfungen
- In deiner Beratung setzt du wie selbstverständlich vertriebsstarke Akzente, um neue Interessenten und Mitglieder für die BIG zu gewinnen
- Bei Fragen zu unseren digitalen Produkten wie unserer App oder unserem Versichertenbereich meineBIG navigierst du unsere Versicherten souverän und zuverlässig ans Ziel

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder
- Du verfügst über einen Ausbildungsabschluss mit Schwerpunkten in der persönlichen oder telefonischen Kundenberatung, idealerweise bei einer gesetzlichen Krankenversicherung
- Du bist kommunikationsfreudig und empathisch, service
- und lösungsorientiert sowie offen und engagiert, ständig dazu zu lernen
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen rundet dein Profil ab
- Dich zeichnet eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift aus

**Und nun?**

Wenn du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann bewirb dich mit einem
**aussagekräftigen Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben**.

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik "Karriere“.

  • Teamleitung Im Strategischen Kundenmanagement Mit

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland BIG direkt gesund Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Du führst und organisierst selbständig und verantwortungsvoll ein Team von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, teilweise an verschiedenen Beschäftigungsorten - Gemeinsam mit Deinem Team verantwortest Du das Prozessmanagement im Kundenmanagement und treibst die Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse voran - Du behältst den...

  • Sachbearbeiter - Kundenmanagement (m/w/d) - Fachangestellter im Kundenmanagement

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenmanagement-Abteilung. Als Fachangestellter im Kundenmanagement sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rechnungsprüfungen verantwortlich.Aufgaben:Bearbeiten von Kundenanfragen und ReklamationenRechnungsprüfung und...

  • SAP Berater

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Progressive Vollzeit

    Projektbeschreibung:**Umfang und Anforderungen**Wir suchen einen erfahrenen SAP Berater (m/w/d) für ein Projekt im Bereich Stammdaten und Kundenmanagement. Der Kunde ist ein wichtiger Player auf dem Markt und erwartet von uns eine professionelle und zuverlässige Unterstützung.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**- Stammdatenmanagement und -optimierung-...

  • SAP Berater

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Progressive Vollzeit

    Projektbeschreibung:**Umfang und Anforderungen**Wir suchen einen erfahrenen SAP Berater (m/w/d) für ein Projekt im Bereich Stammdaten und Kundenmanagement. Der Kunde ist ein wichtiger Player auf dem Markt und erwartet von uns eine professionelle und zuverlässige Unterstützung.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**- Stammdatenmanagement und -optimierung-...

  • SAP Berater

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Progressive Vollzeit

    Projektbeschreibung:**Umfang und Anforderungen**Wir suchen einen erfahrenen SAP Berater (m/w/d) für ein Projekt im Bereich Stammdaten und Kundenmanagement. Der Kunde ist ein namhafter Unternehmen im SAP IS-U Umfeld und benötigt Unterstützung bei der Umsetzung von Lieferantenwechselprozessen und der Optimierung von Stammdaten.**Aufgaben und...

  • SAP Berater

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Progressive Vollzeit

    Projektbeschreibung:**Umfang und Anforderungen**Wir suchen einen erfahrenen SAP Berater (m/w/d) für ein Projekt im Bereich Stammdaten und Kundenmanagement. Der Kunde ist ein namhafter Unternehmen im SAP IS-U Umfeld und benötigt Unterstützung bei der Umsetzung von Lieferantenwechselprozessen und der Optimierung von Stammdaten.**Aufgaben und...

  • SAP Berater

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Progressive Vollzeit

    Projektbeschreibung:**Umfang und Anforderungen**Wir suchen einen erfahrenen SAP Berater (m/w/d) für ein Projekt im Bereich Stammdaten und Kundenmanagement. Der Kunde ist ein wichtiger Player auf dem Markt und erwartet von uns eine professionelle und zuverlässige Unterstützung.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**- Stammdatenmanagement und -optimierung-...

  • SAP Berater

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Progressive Vollzeit

    Projektbeschreibung:**Umfang und Anforderungen**Wir suchen einen erfahrenen SAP Berater (m/w/d) für ein Projekt im Bereich Stammdaten und Kundenmanagement. Der Kunde ist ein wichtiger Player auf dem Markt und erwartet von uns eine professionelle und zuverlässige Unterstützung.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**- Stammdatenmanagement und -optimierung-...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland PK Connect Vollzeit

    **Quereinsteiger (m/w/d) als Kundenberater gesucht!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung voll durch und werde unser nächster Kundenberater (m/w/d) in Dortmund! Egal ob du aus dem Bereich Gastronomie, Einzelhandel, Verkauf, Lager oder Pflege kommst oder sogar Berufseinsteiger (m/w/d) bist, bei uns hat jeder die Chance seine Karriere als Kundenberater...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Sachbearbeiter für Kundenmanagement

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    **Fachkraft für Kundenmanagement**Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenmanagement, die sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich der technischen Fachplanung und Ingenieurdesign spezialisiert hat.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Bearbeiten von Kundenanfragen und ReklamationenRechnungsprüfung und -bearbeitungTelefonische Kundenbetreuung und...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Als Kundenberater

    vor 4 Monaten

    Dortmund, Deutschland PK Connect Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d) ab sofort in Dortmund gesucht!** Du möchtest auch ohne Ausbildung als Kundenberater (m/w/d) durchstarten? Dann nutze deine Chance und bewirb dich jetzt für unseren Standort Dortmund! Bei uns bekommst du sowohl als Quereinsteiger (m/w/d) (z.B. aus den Bereichen Pflege, Lager, Einzelhandel, Gastronomie etc.) als auch als...

  • Kundenberater (M/w/d) Festanstellung

    vor 4 Monaten

    Dortmund, Deutschland G-Marketing Dortmund Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d)** Wir suchen Kundenberater ( m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger für unsere Firma in Dortmund. Du Arbeitest aktuell als Verkäufer, Bäcker, Maler oder als Reinigungskraft, **kein Problem**! Wir bieten dir **auch als Berufseinsteiger **ohne Ausbildung die Chance **Karriere** zu machen. **Deine Vorsteile**: - **Festanstellung...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenmanagement - Steuercheck

    vor 3 Monaten

    Dortmund, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Verbraucherportal Dortmund Im Überblick Berufserfahren, Führungserfahrung Vollzeit Festanstellung Über diesen Job Für den Aufbau eines neuen Kundenmanagement-Teams in Dortmund suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Baue von Anfang an Dein eigenes Service-Team auf, um unseren Kunden das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Du Deine...

  • Kundenberater (m/w/d) - Voll- oder Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater (m/w/d) in Dortmund", "p": "Wir suchen ab sofort Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kunden in Dortmund. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Kunden." "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Fachkundige Beantwortung aller...

  • Kundenberater (m/w/d) - Voll- oder Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater (m/w/d) in Dortmund", "p": "Wir suchen ab sofort Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Kunden in Dortmund. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Kunden." "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Fachkundige Beantwortung aller...

  • Mobiler Kundenberater

    vor 7 Stunden

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobiler Kundenberater in Vollzeit (w/m/d)Wir suchen im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mobilen Kundenberater in Vollzeit (w/m/d) für unser Team in Nordrhein-Westfalen.Als Teil der Transdev Vertrieb GmbH, einem Unternehmen der Transdev Gruppe, bündeln wir langjährige Vertriebserfahrungen und hohen...

  • Mobiler Kundenberater

    vor 8 Stunden

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobiler Kundenberater in Vollzeit (w/m/d)Wir suchen im Gebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr (VRR) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mobilen Kundenberater in Vollzeit (w/m/d) für unser Team in Nordrhein-Westfalen.Als Teil der Transdev Vertrieb GmbH, einem Unternehmen der Transdev Gruppe, bündeln wir langjährige Vertriebserfahrungen und hohen...

  • Kundenberater (m/w/d) mit Flexibilität

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Fachbereich Office Vollzeit

    Unser AngebotBei Tempton Personaldienstleistungen GmbH Fachbereich Office bieten wir Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) mit Flexibilität. Ihre AufgabenDie Gewinnung von Neukunden und die Förderung bestehender KundenbeziehungenDie Kundenberatung und -betreuung in allen AngelegenheitenDie Abwicklung von...

  • Kundenberater (m/w/d) mit Flexibilität

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Fachbereich Office Vollzeit

    Unser AngebotBei Tempton Personaldienstleistungen GmbH Fachbereich Office bieten wir Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) mit Flexibilität. Ihre AufgabenDie Gewinnung von Neukunden und die Förderung bestehender KundenbeziehungenDie Kundenberatung und -betreuung in allen AngelegenheitenDie Abwicklung von...

  • Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit

    Für unseren Bereich Vertrieb & Kundenbetreuung in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen.