Teamleiter Outbound

vor 2 Monaten


Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service
- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2023" von Top Job und der Titel "Top-Service Deutschland" sorgen für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus
- und Prämienmodelle und Benefits.

**Teamleiter Outbound (m/w/d) für Mobilcom Debitel**:

- Bochum - Vollzeit_

**Deine Aufgaben**:

- Fachliche und persönliche Führung Mitarbeitern*innen
- Betreuung der Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15
- Kampagnensteuerung (Betreuung von bis zu 2 Projekten)
- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Konzeption und Durchführung von Produkt
- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
- Erstellen von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Aufgaben

**Dein Profil**:

- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert

**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Mitarbeiterrabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.


  • Senior Teamleiter

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Freenet AG, Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...

  • Senior Teamleiter

    vor 1 Monat


    Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Freenet AG, Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...

  • Teamleiter Outbound

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu...


  • Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...


  • Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...

  • Teamleiter Outbound

    vor 2 Wochen


    Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...

  • Teamleiter Outbound

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...

  • Teamleiter Outbound

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...

  • Teamleiter (M/w/d)

    Vor 6 Tagen


    Bochum, Deutschland Connect Consulting GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem Job, der Dich erfüllt und definitiv zu Dir passt? Wir sind die erfahrene Unterstützung, die sichergeht, dass Du deinen Traumjob findest. Zusätzlich sorgen wir für die rechtliche Sicherheit und stehen beratend zur Seite. Durch unser breites Netzwerk an hochwertigen Kontakten können wir Dir Jobs garantieren, die sonst...


  • Bochum, Deutschland IWETEC GmbH Vollzeit

    IWETEC bietet Ihnen:Eine attraktive tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld30 Tage UrlaubVollumfängliche Einarbeitung in Ihre neuen AufgabenMitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, JobRadKostenloser ParkplatzFirmen- und TeameventsDas sind Ihre Aufgaben:Leitung eines Teams von Outbound-Verkaufsmitarbeitern, einschließlich Schulung, Motivation...


  • Bochum, Deutschland IWETEC GmbH Vollzeit

    IWETEC bietet Ihnen: Eine attraktive tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub Vollumfängliche Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, JobRad Kostenloser Parkplatz Firmen- und Teamevents Das sind Ihre Aufgaben: Leitung eines Teams von Outbound-Verkaufsmitarbeitern, einschließlich...


  • Bochum, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    **Darum geht es** Du hast Erfahrung als Teamleiter oder Projektleiter im Call Center? Du hast montags schon gute Laune und behältst am Freitag immer noch den Überblick? Dann bist Du bei uns genau richtig! Starte durch als: **⁣** **Teamleiter / Projektleiter im Call-Center (m/w/d) - Outbound** ⁣ Seit über 25 Jahren unterstützt die bkd renommierte...


  • Bochum, Deutschland IWETEC GmbH Vollzeit

    IWETEC bietet Ihnen:Eine attraktive tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld30 Tage UrlaubVollumfängliche Einarbeitung in Ihre neuen AufgabenMitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, JobRadKostenloser ParkplatzFirmen- und TeameventsDas sind Ihre Aufgaben:Leitung eines Teams von Outbound-Verkaufsmitarbeitern, einschließlich Schulung, Motivation...


  • Bochum, Deutschland IWETEC GmbH Vollzeit

    IWETEC bietet Ihnen:Eine attraktive tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld30 Tage UrlaubVollumfängliche Einarbeitung in Ihre neuen AufgabenMitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, JobRadKostenloser ParkplatzFirmen- und TeameventsDas sind Ihre Aufgaben:Leitung eines Teams von Outbound-Verkaufsmitarbeitern, einschließlich Schulung, Motivation...

  • Senior Teamleiter

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Freenet AG, Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...

  • Senior Teamleiter

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Mobilcom-Debitel, Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern...


  • Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...


  • Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk sondern...

  • Teamleiter Outbound

    vor 1 Monat


    Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.700 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...

  • Teamleiter Outbound

    vor 2 Monaten


    Bochum, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...