Mitarbeiter (M/w/d) Kunden-service Center

Vor 5 Tagen


Munich, Deutschland stöbichPERSONAL e.K. Vollzeit

**stöbich**PERSONAL e.K.** ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung und

Arbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen:
**Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst**

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren renommierten Kunden in München ab sofort einen **Mitarbeiter (m/w/d) Kunden-Service Center**

**Ihre Aufgaben**
- Anrufe von Kunden entgegennehmen, Bearbeitung eingehender Kundenanliegen, Anliegen der Kunden systemtechnisch erfassen, klassifizieren bearbeiten, Fall abschließen bzw. bei komplexen Sachverhalten an die verantwortliche Stelle zur Bearbeitung weiterleiten
- Erfassung der Kundenanliegen im CRM-System nebst Aktualisierung und Vervollständigung der jeweiligen Kontaktdaten
- Umsetzung der Zielvorgaben der Sachgebietsleitung
- Umsetzung der KPI (Länge der Telefonate) in der Bearbeitung der Kundenanliegen
- Optimierung des Umgangs mit dem CRM-System

**Ihre Qualifikationen**
- Ausbildung als Immobilienkaufmann (m/w/d) oder Call-Center-Agent (m/w/d)
- Hohe Bereitschaft zur telefonischen Beratung
- Gute IT-Kenntnisse
- Hohe soziale Kompetenz
- Gute Kenntnisse MS-Office sowie SAP/CRM
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.



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    **Mitarbeiter Service Center (w/m/d)**: - **Standort**:München-Neuaubing - **Vertragsart**:Vollzeit - Unbefristet **Benefits**: - Weiterbildungsangebote - Kostenlose Parkmöglichkeiten - 15 % Mitarbeiterrabatt - Gesundheitsangebote - Betriebliche Altersvorsorge - Heißgetränke & Wasser frei - Onboarding - Teilzeit möglich Alle wollen etwas von Ihnen,...


  • Munich, Deutschland IKL Entwicklungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die IKL Entwicklungsgesellschaft mbH _bietet mit ihrem Team aus Ingenieuren und Spezialisten einen innovativen und professionellen Rundum-Projektierungs-Service in der technischen Entwicklung._ - Unser Kundenkreis besteht aus zukunftsweisenden und führenden Unternehmen aus den Bereichen der Technologie und Entwicklung. _ - Maßgeblich orientiert sich die...


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