Fachinformatiker in

**Bei uns beim AWO Bezirksverband Hannover e.V. - Fachinformatikerin Systemtechnik (m/w/d) in Vollzeit**:
Die Arbeiterwohlfahrt bestimmt ihr Handeln durch die Werte: Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit und Gerechtigkeit. Sie unterstützt Menschen, ihr Leben eigenständig und verantwortlich zu gestalten, praktiziert Solidarität und stärkt die Verantwortung der Menschen für die Gemeinschaft und bietet soziale Dienstleistungen mit hoher Qualität an.

Der AWO Bezirksverband Hannover e.V. ist ein Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege. Als Träger von Kindertagesstätten, ambulanten, stationären und teilstationären Einrichtungen für Menschen mit psychischen Erkrankungen, Kureinrichtungen sowie ambulanten, stationären und teilstationären Einrichtungen der Altenhilfe ist für die AWO fortschrittliche, fachlich hochwertige und verlässliche Arbeit unverzichtbar. Unser jährliches Umsatzvolumen beträgt 100 Mio. Euro. In mehr als 120 Einrichtungen leisten mehr als 2.300 hauptamtliche Mitarbeiter*innen täglich ihr Bestes und werden dabei von ehrenamtlichen Helfer*innen unterstützt.

**Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zu sofort und unbefristet in Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden eine Fachinformatikerin Systemtechnik (m/w/d).**

**Stellenbeschreibung**:

- Pflege und Wartung von Datenbanken, Servern, Rechenzentren
- Dokumentation, Analyse und Klassifizierung von Störungen und Serviceanfragen
- First Level Support Kontaktpunkt für Mitarbeiter mit EDV Problemen
- Second Level Support Wartung und Instandhaltung bestehender IT
- Dienstfahrten für Vorortinstallation von Hard
- und Software.
- Qualifizierte Annahme (Telefon, E-Mail, Web), Bearbeitung (Tickettool) und Lösung von Störungen
- zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen IT-Support und dem Fachbereich

**Du bringst mit**:

- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder ITSystemelektroniker (m/w/d)
- Berufserfahrung im Kundenservice (IT Service Desk/User-Helpdesk) und IT-Betrieb (IT Operations) - sehr gute Kenntnisse in den Bereichen: Server
- und RZ-Infrastruktur, Betriebssysteme (Linux und Windows) sowie Netzwerke
- sehr gute Kenntnisse von Client-Systemen und den klassischen Office-Anwendungen
- Kenntnisse gängiger Hardware
- gute bis sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- stark ausgeprägte Service
- und Qualitätsorientierung
- ausgezeichnete Kommunikations
- und Koordinationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit
- selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Identifikation mit dem Leitbild der AWO

**Wir bieten Ihnen**:
Warum Sie ein Teil der AWO werden sollen:

- ** Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabengebiete**:

- Finanzielle Absicherung durch **tariflich geregelte Eingruppierung (TV AGH)** und eine betriebliche Altersvorsorge
- Kollegiale und hierarchiefreie Arbeitsorganisation
- Offenheit, Verlässlichkeit und Transparenz in allen Bereichen unserer Zusammenarbeit sowie eine klare Einarbeitung.
- **Beihilfefonds** - die Möglichkeit finanzieller Unterstützung bei Aufwendungen zu beanspruchen, die von der Krankenkasse, Versicherungen, Sozialämtern, Jobcentern etc. nicht übernommen werden.
- Zusätzliche Altersversorgung
- Die Möglichkeit ein **AWO-JobRad** zu leasen
- Einen **konfessionell ungebundenen und werteorientierten Arbeitgeber**:

- Darüber hinaus können Sie vom Arbeitnehmer*innenprogramm **Corporate Benefits** profitieren - Unterstützung bei der Erfüllung kleiner Wünsche durch **exklusive Vergünstigungen** (u.a. in den Bereichen Mode, Sport, Unterhaltung, Technik und Reisen)

Sie haben Lust, uns bei dieser wichtigen Arbeit zu helfen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen Bewerben Sie sich möglichst bald unter Angabe der Einrichtungsnummer **E-012.**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail, postalische Bewerbungen können aus Verwaltungs
- und Kostengründen nicht zurück gesendet werden.

**Deine Vorteile**:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrradleasing
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiter*innen-Events
- Mitarbeiter*innen-Rabatte