Call Center Agent Tourismus

vor 3 Monaten

Bremen, Deutschland Tourlane GmbH Vollzeit

**HOP ON YOUR NEXT ADVENTURE WITH US**

Bei Tourlane erschaffen wir unvergessliche Reiseerlebnisse, die alle Erwartungen übertreffen. Durch unseren umfassenden Service stellen wir Reiseplanern genau die Werkzeuge und die Unterstützung zur Verfügung, die sie benötigen, um maßgeschneiderte Reisen zu erstellen und ihre Erlebnisse entsprechend ihren Vorstellungen zu gestalten.

Wir möchten unseren Kunden das bestmögliche Reiseerlebnis bieten. Unsere Kultur ist deshalb von schnellem, effektivem und kundenorientierten Handeln geprägt. Wir legen großen Wert auf Klarheit, Präzision und Qualität. Unser Fokus liegt auf Kundenorientierung, operativer Exzellenz und der Erreichung realistischer, aber ambitionierter Ziele.

Seit unserer Gründung im Jahr 2016 haben wir maßgeblich dazu beigetragen, wie Reisen in der DACH-Region und Frankreich geplant werden. Unser Team besteht aus hochmotivierten internationalen Talenten, die sich durch ihre Leidenschaft und Kreativität auszeichnen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Customer Success Manager (f/m/x). Wenn du mit uns die Reisebranche nachhaltig verändern und unvergessliche Erlebnisse für Reisende schaffen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

Als Customer Success Manager bei Tourlane spielst du eine entscheidende Rolle dabei, das bestmögliche Reiseerlebnis für unsere Kunden zu gestalten, vor, während und nach ihrer Reise.

**WAS SIND DEINE AUFGABEN?**:

- Als Ansprechpartner/in für unsere Kunden, nachdem die Reise geplant und bestätigt wurde zeigst du außergewöhnliches Engagement durch kreative Lösungen für Herausforderungen, um das beste Kundenerlebnis zu gewährleisten
- Du informierst und berätst selbstständig unsere Kunden hinsichtlich Änderungen in ihrer Reiseplanung
- Du erkennst potenzielle Herausforderungen frühzeitig, vermeidest Eskalationen und löst komplexe Kundenanliegen durch proaktive Maßnahmen
- Du schätzt eigenständiges Arbeiten und hast Freude daran, komplexe Kundenanfragen eigenverantwortlich zu lösen.
- Du lernst unsere Reisedestinationen im Detail kennen und bietest unseren Kunden aktiv Upselling-Möglichkeiten an, um ihre Reise noch spannender und einzigartiger zu machen

**WAS BRAUCHST DU FÜR DEINEN ERFOLG BEI UNS?**:

- Du teilst deine Leidenschaft für das Reisen mit uns und unseren Kunden. Deine Hingabe zum perfekten Kundenservice ist deine Motivation
- Du verfügst bereits über wertvolle Erfahrung im Kundenservice am Telefon und per E Mail, sowie in der Anwendung von Service-Software-Tools
- Deine lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und der Wunsch, unsere Kunden rundum zufrieden zu stellen, zeichnen dich aus
- Du verfügst über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und bist in der Lage, mehrere Kunden gleichzeitig effektiv zu betreuen
- Mit exzellenten Deutsch
- und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift erfüllst du die sprachlichen Anforderungen. Zudem ist dein Hauptwohnsitz in Deutschland
- Ab dem 01.10.2024 bist du bereit, dein aufregendes Abenteuer bei Tourlane zu starten

**DU BIST DIE WELT**
- Wir schätzen deine Beteiligung am Erfolg von Tourlane wert und ergänzen deine Vergütung mit einem Portfolio von Aktienoptionen für Mitarbeiter (ESOP).
- Flexibles Arbeiten: entweder remote (bei Standort außerhalb Berlins) oder hybrid. Finde die produktivste Balance für Dich mit einer Kombination aus Home Office und 2-3 Tagen in unserem wunderbaren Büro in Berlin-Kreuzberg.
- Wir teilen deine Leidenschaft für das Reisen: genieße es, mit unserem neuen Programm auch bis zu 5 Monate im Ausland zu arbeiten.
- Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: Wir bieten diverse Kurse an, um deine mentale Gesundheit zu unterstützen und Programme im Rahmen einer Zusammenarbeit mit Nilo.health.
- Wir unterstützen all die verschiedenen Communities, die uns zu Tourlane machen: Tritt einer Employee Resource Group (ERG) bei oder gründe eine weitere ERG und vernetze dich mit Tourlaneans.
- Hundefreundliches Office: Wir können es kaum erwarten, deinen Vierbeiner kennenzulernen
- Ein umfassendes Onboarding: Wir bringen dir in unserem Customer Service Bootcamp alles bei, was du brauchst, um bei uns erfolgreich zu sein.

**Klingt spannend? Wir freuen uns auf dich

  • Call Center Agent Im Outbound

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Focus Media GmbH Vollzeit

    Focus Media GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Medienproduktion, sucht einen motivierten Call Center Agent im Outbound. Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung professioneller Instore-Radiospots und dynamischer Fernsehspots in den RTL Sendeformaten im B2B-Bereich und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zur Steigerung ihrer...

  • Call Center Agent im Outbound

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Focus Media GmbH Vollzeit

    Focus Media GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Medienproduktion, sucht einen motivierten Call Center Agent im Outbound. Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung professioneller Instore-Radiospots und dynamischer Fernsehspots in den RTL Sendeformaten im B2B-Bereich und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zur Steigerung ihrer...

  • Call Center Agent im Outbound

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Focus Media GmbH Vollzeit

    Focus Media GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Medienproduktion, sucht einen motivierten Call Center Agent im Outbound. Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung professioneller Instore-Radiospots und dynamischer Fernsehspots in den RTL Sendeformaten im B2B-Bereich und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zur Steigerung ihrer...

  • Call Center Agent im Outbound

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Focus Media GmbH Vollzeit

    Focus Media GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Medienproduktion, sucht einen motivierten Call Center Agent im Outbound. Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung professioneller Instore-Radiospots und dynamischer Fernsehspots in den RTL Sendeformaten im B2B-Bereich und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zur Steigerung ihrer...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Lust auf oldschool Twittern? - Bewerben Sie sich Call Center Agent! In **Bremen **ab sofort - in **Vollzeit**! Wir suchen für unseren Kunden aus der Telekommunikation einen **Call Center Agent** (m/w/d) **Darauf können Sie sich freuen**: - Terminkoordination - Bearbeitung von Kunden - und Interessentenanfragen - Pflege von...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Bremen, Deutschland Personalhaus Osnabrück Vollzeit

    Für unseren innovativen Auftraggeber in Bremen suchen wir ab sofort: **Call Center Agent (m/w/d)**: - in Teilzeit - 20 Stunden/Woche - flexibel gestaltbar!_ **PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten**: - 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst - Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) - Fahrdienst zu unseren...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bewerben Sie sich als Call Center Agent bei uns und profitieren Sie von einer vielfältigen und herausfordernden Aufgabenstellung. Als Kundenbetreuer im Call Center sind Sie der erste und wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden.Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv in die Gestaltung unseres Kundenservice eingebunden und unterstützen unsere Kunden...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswertBerufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswertEDV-KenntnisseGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswertServiceorientierung, Kundenorientiert und KommunikationsfähigkeitUnser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und...

  • Call Center Agent im Outbound

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland Focus Media GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten im Outbound, der sich für den Vertrieb von Instore-Radiospots und lokalen Fernsehwerbespots begeistern kann. Als Teil unseres kleinen, dynamischen Teams werden Sie aktiv potenzielle Geschäftskunden kontaktieren, um ihnen unsere hochwertigen Dienstleistungen zu präsentieren und...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) - Bremen, Vollzeit/Teilzeit Aufgepasst! Sind Sie bereit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden in Bremen zu steigern? Als Call Center Agent (m/w/d) haben Sie die Chance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten. Nutzen Sie diese Möglichkeit in Vollzeit oder Teilzeit und werden Sie Teil...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Bremen Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Du liebst es mit Menschen...

  • Beruflich Durchstarten? Jetzt Call-center Agent

    vor 3 Monaten

    Bremen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    **Für unseren Kunden in Bremen suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) für den In - und Outbound in Voll - oder Teilzeit!** **Was Dich erwartet**: - Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! - Jahressonderzahlungen (Urlaubs - und Weihnachtsgeld) - Vermögenswirksame Leistungen - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet -...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) - Bremen, Vollzeit/Teilzeit Aufgepasst! Sind Sie bereit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden in Bremen zu steigern? Als **Call Center Agent (m/w/d)** haben Sie die Chance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten. Nutzen Sie diese Möglichkeit in **Vollzeit oder Teilzeit** und werden...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Call Center Agent...

  • Mitarbeiter Für Die Telefonakquise

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland Diersch & Schröder GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter für die Telefonakquise / Call Center Agent / Telesales (m/w/d) in Vollzeit am Standort Bremen // Homeoffice möglich - DS card + drive GmbH ist Mitglied im tankpool24, einem europäischen Netzwerk moderner Kartentankstellen. Der tankpool24 vereint 19 mittelständische Partner, die insgesamt mehr als 850 Anlagen im In - und Ausland zum Tanken...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland Münster Expert Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden in Bremen suchen wir langfristig: **Call Center Agent (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit **Deine Aufgaben**: - telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen - Optimierung der aktuellen Situation des Kunden - Kundenberatung zu fachlichen Themen **Das bringst Du mit**: - Du bist kommunikativ - Du hast gute Laune - Du hast...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland Shop Manufaktur GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit. - Als Mitarbeiter im Vertrieb legen Sie jeden Tag die Basis für unsere Arbeit. Sie nehmen telefonischen Kontakt zu potenziellen Kunden und qualifizierten Unternehmen auf und führen mit ihnen Erstgespräche zu unserer Firmenstrategie. **_ Art der Beschäftigung:_**- unbefristete Festanstellung- -...

  • Outbound Call Center Agent in Im Automobilbereich

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    Bremen Berufserfahrung Berufserfahrung (Senior Level) Kundenbetreuung, Hotline Voll/Teilzeit **Dem Traumjob ganz nah**: - Schön, dass du da bist! Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot geworden bist.**Darauf kannst du dich freuen**: - **Unbefristeter Arbeitsvertrag** und betriebliche Altersvorsorge - Zusammen erfolgreicher - bei...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland Shop Manufaktur GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit.Als Mitarbeiter im Vertrieb legen Sie jeden Tag die Basis für unsere Arbeit. Sie nehmen telefonischen Kontakt zu potenziellen Kunden und qualifizierten Unternehmen auf und führen mit ihnen Erstgespräche zu unserer Firmenstrategie.Art der Beschäftigung:unbefristete FestanstellungMontag bis Freitag,...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.400 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den **führenden Call Center Dienstleistern** am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit...