Customer Care Agent

nach Hause telefonieren - oder doch lieber oldschool Twittern?

**Deine Aufgaben**:

- Die Stelle haben wir an unserem Standort in Garching bei München aber auch in unserer Zentrale in München Stadtmitte zu besetzten Was wir Dir bieten:

- Monatliches Fixgehalt zwischen 2.300 - 3.000 € (je nach Qualifikation)
- Unlimitiertes Urlaubskontingent
- Flexible Home Office Nutzung (nicht Remote)
- Monatlich 44,00€ steuerfrei (via become.1)
- Monatliche Internetkosten Zuzahlung von 20,00 €
- 10% Discount in Form von Knuspr Credits (Cashback)
- Freie Lieferung an die Heimatadresse schon ab 29 EUR
- Beste Rabatte bei CorporateBenefits (Fitness, Reisen, Tickets, Shopping, uvm.)

Warum ausgerechnet Knuspr?

Wir sind einfach ECHT knuspr(ig)- ECHT ungewöhnlich

E-rfrischend

C-lever

H-ungrig

T-ransparent

Wir sind nicht perfekt, wir sind auch nicht fehlerfrei aber wir bieten eine ECHTE Chance, uns nachhaltig mitzugestalten, uns zu mitzuentwickeln, uns zu optimieren und uns zu komplettieren - quasi „dem Hörnchen die Krone auf zu setzten“.

Unser Herz schlägt für hochwertige Lebensmittel. Unser Motto is(s)t: Eat Well, Live Well.

**Wen wir suchen**:
Deine Aufgaben:

- Schnelle, kreative und effiziente Lösung von Problemen bpsw. bei der Zustellung in Abstimmung mit anderen Abteilungen
- proaktives Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten in unseren Abläufen

Wen wir suchen:

- Deine Ausbildung ist uns egal - Deine Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung aus Bereichen wie z.B. Gastronomie, Hotellerie oder am Flughafen zählt
- Du verfügst über eine exzellente deutsche Ausdrucksweise schriftlich wie auch mündlich sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (keine Nachtarbeit), auch Samstags
- Einen positiven Kommunikator, der in der Lage ist, auch schwierige Situationen zu entschärfen und zu einem positiven Abschluss zu bringen

Keywords: Stadtmitte, Kundenservice, customer service, Mitarbeiter Kundenservice, Customer Care, Vollzeit

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)