Sachbearbeiter Technische
vor 3 Wochen
**Aufgaben**:
**Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut**
Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz (MB) und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung
- und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partnern aus GSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Experten in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und -regulierung.
- Wir suchen... _
Mitarbeiter*in für die Technische Produktbetreuung und Produktbewährung Rohbau, Schwerpunkt MHA-Baureihen der Mercedes Benz PKW in Böblingen.
**Deine Aufgaben im Einzelnen...**
Technische Marktbetreuung:
- Betreuung der weltweiten Serviceorganisationen bei technischen Kundenbeanstandungen an MB Pkw im Schwerpunkt für Rohbau der MHA-Baureihen
- Bearbeitung und Beantwortung von komplexen technischen Anfragen der weltweiten Serviceorganisation
- Überwachung und Analyse der Produktqualität im After-Sales zur frühzeitigen Erkennung von Fehlerschwerpunkten
- Koordination von Task-Force-Einsätzen und Werksbearbeitungen zur Fehleranalyse
Produktbewährung:
- Darstellung der Schadensentwicklung anhand von Garantie und Kulanzkosten
- Beeinflussung der G&K-Kostenentwicklung und aktive Mitarbeit an deren Reduzierung
- Identifikation von Fehlerschwerpunkten anhand von Garantieabrechnungen und Diagnosegeschehen
- Bewertung von Maßnahmen hinsichtlich Wirksamkeit, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
- Analysieren und Lösen von häufiger auftretenden, bzw. komplexen Anfragen und Problemen unter Einbindung aller betroffenen Stellen (z. B. Hersteller/Lieferanten, Behörden, Entwicklung, Produktion) mit dem Ziel dauerhafte Lösungen herbeizuführen und deren Wirksamkeit zu überwachen
- Erarbeiten von Überbrückungsmaßnahmen für neue / schwierige Beanstandungen, bzw. von Musterlösungen für standardisierte Beratungen
Fehlerabstellprozess:
- Dokumentation kundenrelevanter Beanstandungen in den Systemen MIA, TIPS und ZEUS
- Einbringen und Darstellen von technischen Themen in die interne Gremienwelt (PF-Team, AET, Clearingstelle) sowie das Einfordern von Abhilfen und das Herbeiführen von Lösungen
- Analyse der Themen und Erarbeitung von Abhilfemaßnahmen zusammen mit Serviceorganisation und dem Prozessübergreifenden Fehlerabstellteam (PF-Team, bestehend aus Entwicklung, Qualitätsmanagement Produktion/Lieferant und After-Sales)
- Eigenverantwortliche Mitarbeit im PF-Team
- Bereitstellen von geeigneten Analysemethoden und Interpretation der Testergebnisse in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Bauteilverantwortlichen und Lieferanten
- Bewertung aller Maßnahmen aus technischer, wirtschaftlicher und Kundensicht
Kundendienstmaßnahmen:
- Bewertung und Risikoabschätzung (z.B. in Bezug auf potenzielle Safety-, Compliance-, Emissions-Relevanz) von Werksaktionen bzw. neu aufkommenden Feld-Themen
- Aufbereitung, Bewertung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen und Rückrufaktionen unter Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen
Marktkommunikation:
- Kommunikation von technisch relevanten Sachverhalten an die weltweite Serviceorganisation über Xentry Tips Dokumente, Xentry geführte Prüfungen, etc.
- Organisation von bzw. Teilnahme in regelmäßigen Telekonferenzen mit Hauptmärkten
Sonstiges:
- Erarbeitung von Management-Vorlagen zur Entscheidung z.B. von Kundendienstmaßnahmen, potenziell sicherheitsrelevanten Themen, bzw. sonstigen Themen des Aufgabengebietes
- Leitung von bereichsübergreifenden Projekten im Arbeitsgebiet unter Einhaltung vorgegebener Ziele
- Steuerung umfangreicher und komplexer Aktivitäten für Entwicklungen im Bereich Rohbau hinsichtlich der gesamten After-Sales-Relevanz
- Erarbeitung und Einführung von Prozessen und Standards zur Qualitätsverbesserung und Effizienzsteigerung, Professionalisierung und Weiterentwicklung der Produktbewährung für Rohbauumfänge
- Abschließend wollen wir sagen: _
Die Begeisterung unserer Kunden ist eine umfassende, lebenslange Aufgabe, um das Beste oder nichts zu liefern.
- Wenn Du motiviert bist bei diesen spannenden und vielfältigen Themen mitzuarbeiten, wenn Du Wert legst auf ein kollegiales und von Teamwork geprägtes Umfeld und es Dir Spaß macht Herausforderungen aktiv mitzugestalten - dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung**Qualifikationen**:
**Idealerweise bringst Du Folgendes mit:
- Studium/Erfahrung in/als Dipl.Ing. (FH, DH), Bachelor of Science/Engineering
- MS Office, insb. herausragende Excel & Access-Kenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse in folgenden Systemen mit: XENTRY-Portal, Dialog, Engineering-Client: Smaragd, ACM, AQUA, Power-BI
- Erfahrungen im Fehlerabstellprozess und in der Arbeit in prozessüber
-
Technischer Sachbearbeiter Baukoordination Und
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**Technischer Sachbearbeiter Baukoordination und Qualitätssicherung (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 167502 - Standort: Stuttgart - Start: 01.04.2024 **Ihre Qualifikationen**: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Meister*in oder Techniker*in der Fachrichtungen Elektrotechnik, Straßenbau, Bautechnik mit Fokus auf Tiefbau - oder...
-
Stuttgart, Deutschland A. Schweiger GmbH VollzeitStandort Weil im Schönbuch - Baden-Württemberg Schweiger - Der Zulieferer und Dienstleister für den Maschinenbau. Die Schweiger Gruppe steht für State-of-the-Art Zuliefer - und Dienstleistungskonzepte für den Maschinenbau und die Industrie. Speziell für unser Kundensegment abgestimmt decken wir die Bereiche Distribution, Produktion und reine...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland W+P JobPartner GmbH Vollzeit**Mit uns zum Traumjob**: Wir öffnen Ihnen die Türen zu renommierten Unternehmen mit sicherer beruflicher Perspektive, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Konditionen. Unsere Standards basieren auf Vertrauen, Fairness, Verbindlichkeit und Expertise. Mit **JobPartner** finden Sie unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit Ihren idealen...
-
Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...
-
Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Innovation Group VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...
-
Technischer Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW GmbH VollzeitAllgemeine Informationen Externer Stellentitel Technischer Sachbearbeiter (w/m/d) Baukoordination Rohrnetz Gesellschaft Netze BW GmbH Referenznummer Ort Stuttgart Vollzeit/Teilzeit Vollzeit Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für Strom, Gas und Wasser...
-
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 "Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz" folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
-
Sachbearbeiter Technisches Objektmanagement
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland ALBRECHT JUNG GMBH & CO. KG Vollzeit**Sachbearbeiter Technisches Objektmanagement (m/w/d)**: **Fortschritt als Tradition**: Der Name JUNG steht für Fortschritt und Erfolg in der Elektroinstallation. Technische Innovationen, hoher Qualitätsstandard und anspruchsvolles Design bestimmen die ständige Weiterentwicklung unserer Elektro-Installations-Geräte und -Systeme. Unsere...
-
Sachbearbeiter Küche
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Marquardt Küchen VollzeitAls Deutschlands Marktführer für Küchen mit Granit und mehr als 30 Jahren Erfahrung im Küchenhandel bietet Marquardt Küchen maßgeschneiderte Küchen mit Granitanfertigungen aus einem eigenen Granitwerk. Mit über 600 Mitarbeitenden, sind wir aktuell an 39 Standorten für unseren Kunden im Einsatz. Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter "Küche"...
-
Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland AIDe GmbH PersonalService VollzeitAIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber in...
-
Stuttgart, Deutschland Innovation Group VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
-
Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland G. Staehle GmbH u. Co. KG Vollzeit**ECHTE MASCHINEN. EHRLICHER SERVICE.** **CLEAN** **QUALITY** SINCE 1926 **TECHNISCHEN SACHBEARBEITER (M/W/D)** Möchten Sie für ein Unternehmen arbeiten, das die Welt sauberer macht? Mit Reinigungsmaschinen, die intelligent und doch unkompliziert, innovativ und zugleich extrem zuverlässig sind? Und mit Menschen, für die genau dasselbe gilt? Dann...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer Einkauf
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland GMT Gummi-Metall-Technik Vollzeit**Wer wir sind**: Die GMT-Gruppe ist ein weltweit expandierendes Familienunternehmen mit ca. 1200 Mitarbeitenden. Wir gehören zu den führenden Herstellern von Komponenten und Systemen der Schwingungstechnik für Anlagen - und Maschinenbau, Schienen-/Nutzfahrzeuge, Luftfahrt, Schiffsbau und vielen weiteren Anwendungsgebieten. Wir bieten maßgefertigte...
-
Technisch-kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland GMT Gummi-Metall-Technik Vollzeit**Wer wir sind**: Die GMT-Gruppe ist ein weltweit expandierendes Familienunternehmen mit ca. 1200 Mitarbeitenden. Wir gehören zu den führenden Herstellern von Komponenten und Systemen der Schwingungstechnik für Anlagen - und Maschinenbau, Schienen-/ Nutzfahrzeugen, Luftfahrt, Schiffsbau und vielen weiteren Anwendungsgebieten. Wir bieten maßgefertigte...
-
Stuttgart, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 „Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz“ folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
-
Stuttgart, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 „Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz“ folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
-
Technische Sachbearbeiterin
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung B.-W. Vollzeit**LGL11-0305.3-24/25** **Stellenausschreibung** Das Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung sucht für das Referat 13 - Organisation - am Standort Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen technische Sachbearbeiterin / technischen Sachbearbeiter (w/m/d) bis Besoldungsgruppe A 11 LBesGBW bzw. bis Entgeltgruppe 10 des Tarifvertrags...
-
Technisch-kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland GMT Gummi-Metall-Technik GmbH Vollzeit**Wer wir sind**: Die GMT-Gruppe ist ein weltweit expandierendes Familienunternehmen mit ca. 1200 Mitarbeitenden. Wir gehören zu den führenden Herstellern von Komponenten und Systemen der Schwingungstechnik für Anlagen - und Maschinenbau, Schienen-/ Nutzfahrzeugen, Luftfahrt, Schiffsbau und vielen weiteren Anwendungsgebieten. Wir bieten maßgefertigte...
-
Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Postnova Analytics GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Sie sind eine Schnittstelle zwischen Kunden und Fertigung, bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung - Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur Lieferung - Einkaufsabwicklung und Abstimmung der Liefertermine mit der Fertigung - Reklamationsbearbeitung und Kundensupport in technischen Fragen - Unterstützung des Außendienstes (auch in...
-
Sachbearbeiter (Gn)
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Manpower VollzeitSachbearbeiter (gn) **Sie suchen einen Job im kaufmännischen Bereich?**: Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter **in Vollzeit am Standort **Stuttgart.** **Unser Angebot an Sie**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Option auf Übernahme in Festanstellung - Langfristiger Einsatz - Kostenlose...
