Technischer Kundenberater

**Über die SIEGENIA GRUPPE**

Innovation hat bei SIEGENIA Tradition. Und das nun schon in der vierten Generation. Richtungsweisend für unser Denken und Handeln ist das Thema Raumkomfort. Unser Ziel ist es, in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden Lösungen für Fenster-, Tür
- und Komfortsysteme zu entwickeln, um Räume lebendig zu machen, damit Menschen sich darin wohlfühlen. Mehr als 2.800 Kolleginnen und Kollegen meistern täglich neue Herausforderungen und sorgen in einer spannenden Branche für zufriedene Kunden in über 80 Ländern weltweit.

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Anfragen von Kunden (z. B. Produktinformationen) zeit
- und sachgerecht beantworten
- Einsatzmöglichkeiten und Funktionen von Produkten sowie von Serviceleistungen präsentieren
- technische Probleme beim Kunden erkennen und entsprechende Abhilfemaßnahmen aufzeigen
- Absatzmöglichkeiten für neue Baugruppen und Systeme erschließen, Bedarfe der Kunden durch fachliche Beratung ermitteln sowie Wirtschaftlichkeitspotentiale und Kundennutzen aufzeigen
- Information an den Vertrieb und die Produktentwicklung im Hinblick auf Kundenbedürfnisse geben
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter vor Ort sowie fachliche Betreuung und gegeben falls Unterstützung bei auftretenden Problemfällen
- Durchführung von Musteranschlägen zur Kundengewinnung
- Schulungen über Produkttechnik, -sicherheit, Funktion und Handhabung sowie Einsatz
- und Verwendungsmöglichkeiten durchführen
- Umstellung von Kunden vorbereiten, koordinieren und nach Terminplan in Zusammenarbeit mit weiteren Prozessbeteiligten realisieren
- Erstellen von Systemmappen und Betreuung von Prüfinstituten sowie Erledigung aller in diesem Zusammenhang stehenden Aufgaben

**Das bringen Sie mit**:

- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und zusätzlich anerkannte Fachausbildung
- ausgeprägte Erfahrungen in der anwendungstechnischen Beratung und im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten
- technisches Verständnis und Beurteilung planerischer Zusammenhänge
- fundierte MS-Office-Kenntnisse
- hohe Reisebereitschaft
- starke Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- team
- und zielorientierte Arbeitsweise
- unternehmerisches Denken und Handeln
- Selbstständigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative

**Das bieten wir Ihnen**:

- **Flexible Arbeitszeiten**:

- **Mitarbeiterparkplatz**:

- **Bike-Leasing**:

- **Kantine**:

- Individuelle Zielvereinbarungen
- Personalentwicklungsprogramm
- **Gesundheitsprogramme**:

- **Betriebliche Altersvorsorge**:

- Umfassendes Onboarding

**Ihre Bewerbung**

Werden Sie jetzt ein Teil der SIEGENIA GRUPPE und erleben hautnah das Zusammenspiel von Innovation und Tradition in einem familiengeführten Unternehmen.
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Karriereportal mit Ihren ausführlichen Bewerbungsunterlagen bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Anlagen (Zeugnisse, Zertifikate).

**Ihre persönliche Kontaktperson**:
Personalmanagement
**Till Hügelmeyer**

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort