Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

Wir machen Sicherheitsschuhe. Mit allem, was dazugehört. Der Name ELTEN ist weltweit schon seit vielen Jahren ein Begriff für Verlässlichkeit, Sicherheit und Tragekomfort, kombiniert mit modischem Gespür. Jeder Schuh, der von hier kommt, wird mit neuestem Know-how und viel Liebe zum Detail hergestellt. Denn die Welt ein Stückchen sicherer zu machen, liegt uns seit Generationen im Blut. Um unseren Kunden auch weiterhin den hohen Standard bieten zu können, den sie von uns gewohnt sind, suchen wir Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

**IHRE AUFGABEN**:

- Betreuung der Kunden im Fachbereich Handwerk
- Unterstützung unseres Außendienstes
- Telefonische und schriftliche Auskunft zu Produktanfragen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
- Beratung bei Alternativartikeln
- Retouren
- und Reklamationsbearbeitung
- Erstellung von Angeboten und Sortimentsvorschlägen
- Kontrolle von Vereinbarungen und Konditionen
- Vorbereitung von Bonusverträgen, Kontrolle der Umsätze sowie Erstellung von Bonusgutschriften
- Bearbeitung und Dokumentation der Vorgänge im ERP- und CRM-System
- Unterstützung der Vertriebsleitung

**IHR PROFIL**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Umfangreiche Erfahrung im Vertriebsinnendienst (3+ Jahre) idealerweise im Industrieumfeld
- Souveräner und erfahrener Umgang mit Kunden und routinierte Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern persönlich, telefonisch oder via E-Mail
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Stresssituation zu meistern
- Strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Menschen und diplomatisches Geschick sowie eine offene und freundliche Persönlichkeit

**UNSERE BENEFITS**:
Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wohlfühlen, denn sie sind unser wichtigstes Gut: darum wartet hier neben tollen Aufgaben ein motiviertes Umfeld mit individuellen Gestaltungsspielräumen. Darüber hinaus haben wir vielfältige Benefits im Programm, die das Arbeiten und auch den Alltag angenehm bereichern. Denn mal ehrlich: Wer freut sich nicht über gewisse Extras -zusätzlich zum Lohn. Wir bieten viel, weil wir die Menschen, die hier arbeiten, gerne unterstützen. Das alles in einem zukunftsorientierten Traditionsunternehmen, in dem jeder mitwachsen kann.

Mehr Infos, was wir allen Mitarbeitern bieten, gibt es in der Benefits-Übersicht.

**INFOS ZUR BEWERBUNG**:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann jetzt unkompliziert über unser Bewerbungsportal bewerben
Mehr Infos zur Bewerbung und dem Bewerbungsprozess bei ELTEN gibt es hier im FAQ.

**DIREKTER KONTAKT**:
Nicole Lübbering
Head of HR
Ostwall 7-13 | 47589 Uedem

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