Sachbearbeiter Backoffice
vor 3 Wochen
**Ihre Benefits**
- Einstieg bei einem renommierten Verteilnetzbetreiber
- Übertarifliches Gehalt
- Übertariflicher Urlaubsanspruch
- Exzellente Arbeitgeber
**Ihr Einsatz**
- Annahme eingehender Anrufe für vier Kundencenterstandorte, hauptsächlich zu den Themen Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
- Erfassen der Anliegen inklusive Erstrecherche in SAP und ggf. Information über den Stand der Prozessbearbeitung
- Bei Bedarf Weiterleitung der Anliegen an die entsprechenden technischen Sachbearbeiter/-innen vor Ort
- Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters, einschließlich Kundenverkehr und Postbearbeitung
- Erledigung weiterer administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft
**Ihr Profil**
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann, Kaufmann Büromanagement, Kaufmann Bürokommunikation, Industriekaufmann, Kaufmännische Fachkraft, Fachwirt Büro
- und Projektorganisation, Büroassistent oder eine vergleichbare Qualifikation
- Technisches Grundwissen von Vorteil
- Erfahrung mit MS Office und SAP wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft neues zu lernen
