Kosmetiker:in Für Kundenservice

**Kosmetiker:in für Kundenservice (m/w/d) gesucht - Verbinde deine Leidenschaft für Kosmetik mit exzellentem Service bei Kosmetikkaufhaus.de in Friedberg/Hessen**

Du bist eine ausgebildete Kosmetiker:in, die ihre Expertise und Leidenschaft für Beauty-Produkte in einem beratenden Kontext ohne Durchführung von Behandlungen einsetzen möchte? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich Wir sind kosmetikkaufhaus.de, ein engagiertes und kundenorientiertes Online-Unternehmen mit Sitz in Friedberg, Hessen. Seit 2001 bieten wir unseren Kunden eine umfangreiche Palette an hochwertigen Kosmetikprodukten verschiedener Marken und Hersteller. Unser Sortiment reicht von Gesichts
- und Körperpflegeprodukten über Parfums bis hin zu Nahrungsergänzung - alles für die perfekte Pflege
- und Schönheitsroutine.

Für unser Kundenservice-Team suchen wir eine:n ausgebildete:n Kosmetiker:in (m/w/d), der/die seine/ihre Fachkenntnisse in der Kundenberatung einbringen möchte. In dieser Rolle wirst du zwar keine direkten Behandlungen durchführen, jedoch ist dein Expertenwissen gefragt, um Kundenanfragen zu unserem Produktportfolio kompetent zu bearbeiten und Beratung auf höchstem Niveau zu bieten.

Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Dabei unterstützen wir die persönliche und berufliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter und fördern deren Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Als Arbeitgeber legen wir Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine offene, freundliche Unternehmenskultur. Unser Team besteht aus motivierten und engagierten Mitarbeitern, die gemeinsam daran arbeiten, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.

**Deine Aufgaben**:

- Beratung unserer Kunden zu unserem Kosmetiksortiment, unter Einsatz deines Fachwissens, per Telefon und E-Mail.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices.

**Was wir erwarten**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kosmetiker:in.
- Begeisterung für den Kundenservice.
- Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, empathisch auf Kundenbedürfnisse einzugehen.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem lebhaften E-Commerce-Umfeld zu arbeiten.
- Gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office.

**Wir bieten dir**:

- Die Möglichkeit, dein kosmetisches Fachwissen täglich einzubringen, ohne direkte Behandlungen durchzuführen.
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen.
- Die Chance auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Ein positives Arbeitsklima und ein motiviertes Team.
- Mitarbeiter-Rabatte und weitere Vorteile wie kostenfreie Getränke und einen Parkplatz direkt vor der Tür.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort