Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland emtec Vollzeit

-Berlin
-Vollzeit
-Festanstellung

Die emtec solutions GmbH fokussiert sich auf die Bereiche Software-Entwicklung, Business Intelligence, Instandhaltungsberatung und IT-Service. Einen Großteil unserer Dienstleistungen erbringen wir im Bereich des Gesundheitswesens. Für unsere Kunden entwickeln wir Web-Applikationen, mobile Apps, Webseiten und Verkaufsportale. Wir suchen engagierte, kreative Köpfe mit sehr guter Auffassungsgabe, die Freude an bereichsübergreifender Teamarbeit haben.

Ihre AufgabeSie sind die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und nehmen per Telefon oder E-Mail alle Anfragen zu unseren beim Kunden eingesetzten Web-Applikationen und mobilen Apps entgegen.
-Sie beraten und unterstützen Anwender*innen beim Einsatz unserer webbasierten und mobilen Anwendungen.
-Sie nehmen die fachliche Beurteilung, Bearbeitung und Lösung der Serviceanfragen vor.
-Falls erforderlich, geben Sie Serviceanfragen zielgerichtet in die nächste Bearbeitungsinstanz (technische Fachbereiche) weiter und übernehmen die anschließende Rückmeldung an die Kunden.
-Sie führen Funktionstests an unseren Anwendungen durch.
-Sie übernehmen die Fehlerqualifizierung, -kategorisierung und -priorisierung sowie die sorgfältige Dokumentation der damit zusammenhängenden Informationen und Tätigkeiten in unseren Systemen.
-Sie wirken bei der Optimierung von Supportprozessen zur Verbesserung der Effizienz und Steigerung der Kundenzufriedenheit mit.

Ihr Profil

Sie haben Ihre Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich erfolgreich abgeschlossen und stehen am Anfang Ihrer Berufslaufbahn oder haben bereits einige Jahre Berufserfahrung gesammelt. Wir freuen uns auch auf Bewerbungen von motivierten Quereinsteigenden mit praktischer Erfahrung im Customer Service für Softwareprodukte. Sie verfügen über die folgenden Eigenschaften:
hohe Technikaffinität, insbesondere Erfahrung im Umgang mit Webanwendungen und Apps
-ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, gutes Verständnis für Prozessabläufe und Kundenbedarfe
-Freude am telefonischen Kundenkontakt mit hoher Dienstleistungs
- und Serviceorientierung sowie Geduld im Umgang mit Softwareanwendern
-ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
-zuverlässige, verantwortungsbewusste und gewissenhafte Arbeitsweise

Das bieten wirabwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
-offene, kommunikative Arbeitsatmosphäre in einem kleinen Team mit Daily Stand-up
-intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
-modernes Arbeitsumfeld im Zentrum Berlins
-leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Regelungen zum mobilen Arbeiten

**Wir freuen uns, wenn wir Ihr Interesse geweckt haben**:

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland W hochzwei GmbH Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Projekt** Hast Du schon einmal vom marktführenden Online-Shop speziell für Wahlkämpfe gehört? Wir, von begeisternder-wahlkampf.de, sind seit über 10 Jahren Experten bei der Ausstattung von Kampagnen. Vom klassischen Wahlplakat über vielseitige Drucksachen inklusive Layoutservice bis hin zu...

  • Mitarbeiter in Für Housing Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Housing und Kundenbetreuung Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Mitarbeiter in Für Beratung Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Beratung und Kundenbetreuung Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Mitarbeiter in Für Kundenbetreuung Und Housing

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Kundenbetreuung und Housing Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Kundenbetreuung Und Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland G&W Software AG Vollzeit

    Startdatum: Ab sofort | Einsatzort: Berlin | Stelle: Vollzeit **Kurz zu uns**: Wir sind eine kleine, feine Softwarefirma, haben knapp 40 Mitarbeiter:innen und optimieren Prozesse sowie Kosten im Bau mit Stammsitz in München sowie weiteren Standorten in Berlin und Essen. Wir entwickeln und vertreiben Softwarelösungen für AVA und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Zur Kundenbetreuung Im Innen

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Benzo GmbH Lebensmittelgrosshandlung Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) zur Kundenbetreuung im Innen - und Außendienst** Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen Mitarbeiter zur Kundenbetreuung (m/w/d). Wir sind ein Importeur, Groß- und Einzelhändler von italienischen Weinen und Lebensmitteln und beliefern seit über 40 Jahren die Gastronomie und den Fachhandel in Berlin und Umland. **Ihre...

  • Mitarbeiter in Für Beratung Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland F U Academy of Languages ​​Berlin Vollzeit

    Wir freuen uns, dass Sie sich für die VICTORIA | Academy of Languages als Arbeitgeber interessieren. Hier finden Sie aktuelle Stellenausschreibungen und Angebote. Wir freuen uns jederzeit auch über Ihre Initiativbewerbung für unser internationales Team in Berlin. Mitarbeiter|in für Beratung und Kundenbetreuung (m/w/d) Die VICTORIA | Internationale...

  • Mitarbeiter in Für Housing Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland F U Academy of Languages ​​Berlin Vollzeit

    Wir freuen uns, dass Sie sich für die VICTORIA | Academy of Languages als Arbeitgeber interessieren. Hier finden Sie aktuelle Stellenausschreibungen und Angebote. Wir freuen uns jederzeit auch über Ihre Initiativbewerbung für unser internationales Team in Berlin. Mitarbeiter|in für Housing und Kundenbetreuung (m/w/d) Die VICTORIA | Internationale...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ecomex GmbH & Co. KG Vollzeit

    KurzbeschreibungMitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden) am Standort Berlin für eine unbefristete AnstellungStandortBerlinDu arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am UnternehmenDein Herz schlägt für das Organisieren und die Kommunikation mit Menschen?Freundlichkeit und Kundenorientierung sind deine Stärken? Du...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ecomex GmbH & Co. KG Vollzeit

    KurzbeschreibungMitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden) am Standort Berlin für eine unbefristete AnstellungStandortBerlinDu arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am UnternehmenDein Herz schlägt für das Organisieren und die Kommunikation mit Menschen?Freundlichkeit und Kundenorientierung sind deine Stärken? Du...

  • Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Rehaform GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über 300 Mitarbeitende an 21 Standorten können sich nicht irren! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (Inbound) (m/w/d) in Vollzeit am Standort Berlin - Hellersdorf Unser Angebot - Hervorragende Work-Life-Balance - 37,5h Woche bei Vollzeit - (Montag bis Donnerstag 08:00 - 17:00 Uhr, Freitag nur bis 14:30...

  • Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG Vollzeit

    Über 300 Mitarbeitende an 21 Standorten können sich nicht irren! **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt** Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (Inbound) (m/w/d) in Vollzeit am Standort Berlin - Hellersdorf Unser Angebot - Hervorragende Work-Life-Balance - _37,5h Woche bei Vollzeit_ - (Montag bis Donnerstag 08:00 - 17:00 Uhr, Freitag nur bis...

  • Mitarbeiter Vertrieb

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Bauer Gruppe GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Vertrieb - Neukundenakquise / Kundenbetreuung / Verwaltung (m/w/d) Über das Unternehmen ...

  • Mitarbeiter Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bauer Gruppe GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Vertrieb - Neukundenakquise / Kundenbetreuung / Verwaltung (m/w/d) Über das Unternehmen ...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Klax Gruppe Vollzeit

    Geschäftsstelle Berlin Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Soziale Berufe (Sonstige) - Innovativ, neugierig und zukunftsorientiert. Die Klax Schule in Pankow ist eine staatlich anerkannte und bilinguale Ganztagsschule. Von der ersten bis zur dreizehnten Klasse arbeiten wir nach dem international anerkannten...

  • Mitarbeiter Für Vertrieb Und Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Wandertag.net Vollzeit

    Hey! Hast du Lust, Teil eines super motivierten Teams zu werden und gemeinsam mit uns die Schullandschaft zu revolutionieren? Bei Wandertag dem führenden Anbieter für Schulausflüge, Projektwochen und Schulveranstaltungen in Berlin und Brandenburg, suchen wir gerade nach einem neuen Mitarbeiter für Vertrieb und Kundenbetreuung. Wir bieten dir nicht nur...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland GUBSE AG Vollzeit

    Seit über 35 Jahren sind wir auf dem Markt und haben unser Hotel Management System SIHOT als eine der führenden Marken im Hotel Technologie Sektor etabliert. Bisher schenken uns über 3500 Hotelketten, Resorts, Hostels, MICE- und Stadthotels ihr Vertrauen. Darunter renommierte Marken wie zum Beispiel Best Western, FTI GROUP oder Motel One. Wir sind...

  • Mitarbeiter (Gn) Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung **Ihre Bestimmung ist die Kundenbetreuung?**: Sie waren bereits in diesem Aufgabengebiet erfolgreich und wünschen sich einen neuen Job? Vielleicht ist dies bereits Ihre neue Aufgabe. Lesen Sie schnell weiter: Unser Kunde ist ein **internationales **Unternehmen aus dem Bereich der **Automotive **Zulieferung am Standort...

  • Mitarbeiter (Gn) Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung **Ihre Bestimmung ist die Kundenbetreuung?**: Sie waren bereits in diesem Aufgabengebiet erfolgreich und wünschen sich einen neuen Job? Vielleicht ist dies bereits Ihre neue Aufgabe. Lesen Sie schnell weiter: Unser Kunde ist ein **internationales **Unternehmen aus dem Bereich der **Automotive **Zulieferung am Standort...

  • Mitarbeiter (Gn) Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung **Ihre Bestimmung ist die Kundenbetreuung?**: Sie waren bereits in diesem Aufgabengebiet erfolgreich und wünschen sich einen neuen Job? Vielleicht ist dies bereits Ihre neue Aufgabe. Lesen Sie schnell weiter: Unser Kunde ist ein **internationales **Unternehmen aus dem Bereich der **Automotive **Zulieferung am Standort...