Mitarbeiter Im Technischen Kundensupport
vor 3 Wochen
Enpal GmbH
4,1 (736 Bewertungen auf )
Mitarbeiter im technischen Kundensupport - Remote (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
35-40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Permanent Homeoffice möglich
Was erwartet dich?
**Du unterstützt unsere Kund**: innen telefonisch und schriftlich bei technischen Anfragen rund um unsere Produkte
**Du bist Ansprechpartner**: in für technische Rückfragen unserer Kolleg: innen aus der Serviceabteilung
Du überwachst proaktiv die deutschlandweit installierten Systeme über unser hauseigenes IoT-System
Du bist für die Analyse von Störungsmeldungen verantwortlich und entwickelst im Idealfall erste Lösungsansätze
Du hilfst bei der Erstellung von Fehleranalysen und leitest gegebenenfalls Serviceeinsätze zur Störungsbehebung ein
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Kundenservice
IT-Support
Administration & Verwaltung
Was bieten wir dir?
Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit
Bei uns findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten
**Wir wollen Kund**: innen zu Fans machen - Dazu gehört eine gute Erreichbarkeit ihrer Ansprechpartner: innen. Wir geben dennoch alles, um dir so viel zeitliche und räumliche Flexibilität wie möglich zu schaffen
**Wir erfüllen jedes Startup-Klischee**: In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles, was das Herz begehrt
Du lernst an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg: innen und unseren Gründer Mario kennen
**Kommunikation und Transparenz**: Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid
Bei uns erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon
Faire Vergütung
Flache Hierarchien
Projektverantwortung
Startupflair
Was solltest du mitbringen?
Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrungen im technischen Kundensupport sammeln
Du hast ein Talent dafür, dich in technische Probleme und neue Themengebiete einzuarbeiten und Lösungsstrategien abzuleiten
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du rundest dein Profil durch eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit ab
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kundenservice
Telekommunikation
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Vollzeit
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Berlin** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter im Kundensupport
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Weller Energie GmbH VollzeitWeller Energie ist Ihr Spezialist in der Energiebranche und bietet maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Kundenbedürfnisse. Mit unserer hauseigenen Software für Energieverwaltung optimieren unsere Experten Ihre energetischen Prozesse und sorgen für eine effiziente und transparente Abwicklung. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und suchen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Helfer
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Du teilst uns Deine Wünsche, Deine beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG VollzeitBei khadi machen wir es immer andersund das auf ganz besondere Weise mit ganz besonderen Menschen. Möchtest auch Du zu unserem Team gehören? Verspürst Du Leidenschaft für Naturkosmetik, Beauty und natürliche Schönheit? Besitzt Du einen Instinkt für Kundenwünsche und einen sechsten Sinn für Kundenzufriedenheit? Dein gutes Gespür für die richtigen...
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Berater:in Für Den Telefonischen Kundensupport
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland ALRE-IT Regeltechnik GmbH Vollzeit**Schließen Sie sich an.**: **Berater:in für den telefonischen Kundensupport, Pre - und After-Sales (w/m/d)**: **Erfolg im Wachstumsmarkt der Klimaregelung für Gebäude.** Unsere Mission ist die nachhaltige Raumklimaverbesserung mit dem Know-how aus über 5 Jahrzehnten. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochwertige Komponenten für die...
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Mitarbeiter Kundensupport Zahlungsverkehr
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter:in Im Telefonischen Kundensupport
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland easybell GmbH Vollzeiteasybell ist ein schnell wachsendes Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Mit technisch innovativen Angeboten, fairen Vertragsbedingungen und einfachen Prozessen hebt sich easybell von der Konkurrenz ab. Du suchst ein dynamisches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins? Du...
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Berlin, Deutschland DNS:NET Internet Service GmbH VollzeitOnlinebewerbung Menschen mit Lichtgeschwindigkeit begeistern – das ist die Vision , die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft“ und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen. Als mittelständisches...
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Technischer Kundensupport Spezialist
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland elopage Vollzeit**Über uns** **Unsere Werte** - As One Tribe - Customer-Obsessed - Think Big & Bold - Be Curious & Drive Change - Disrupt & Innovate **Vielfalt & Inklusion** Bei elopage sind wir alle verschieden und das ist unsere größte Stärke. Wir schöpfen aus unterschiedlichen Persönlichkeiten, Erfahrungen und Einstellungen. Wir treiben Inklusion intern und...
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Mitarbeiter Kundensupport Fraud
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter Kundensupport eBanking Privatkunden
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter Kundensupport eBanking Privatkunden
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter Kundensupport Fraud
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Berlin, Deutschland DNS:NET Internet Service GmbH Vollzeitwww.dns-net.de Onlinebewerbung Menschen mit Lichtgeschwindigkeit begeistern – das ist die Vision , die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft“ und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen. Als...
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Callcenteragent Kundensupport
vor 1 Monat
Berlin-Friedrichshain, Deutschland runtime Vollzeit12.63 € - 13.5 € pro Stunde Sie suchen einen Job mit guter Bezahlung? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als **Callcenteragent Kundensupport (m/w/d)** **für einen international agierendes Dialogmarketingsunternehmen in** Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Ihnen**: -...
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Kundensupport (M/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland SHRS Consulting GmbH VollzeitDu suchst einen neuen Job, weil dich deine Kollegen runterziehen, du nicht auf der Arbeit wertgeschätzt wirst und dich beruflich weiterentwickeln willst? Wir suchen einen Kundensupport im Innendienst (m/w/d) und bieten dir die Möglichkeit zum Neustart. Quereinsteiger herzlich willkommen! Wir, die SHRS Consulting GmbH, sind Marktführer im Bereich...
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Kundensupport (M/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland SHRS Consulting GmbH VollzeitDu suchst einen neuen Job, weil dich deine Kollegen runterziehen, du nicht auf der Arbeit wertgeschätzt wirst und dich beruflich weiterentwickeln willst? Wir suchen einen Kundensupport im Innendienst (m/w/d) und bieten dir die Möglichkeit zum Neustart. Quereinsteiger herzlich willkommen! Wir, die SHRS Consulting GmbH, sind Marktführer im Bereich...
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Kundensupport (M/w/d)
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland pulsation IT GmbH Vollzeit**Gestalte mit uns als Mitarbeiter im Kundensupport (w/m/d) die digitale Zukunft in der Notfallversorgung und Brandbekämpfung!** Wir sind die pulsation IT GmbH, ein stark wachsendes Unternehmen aus Berlin. Unsere Passion ist es mit innovativen Produkten die Notfallrettung und Brandbekämpfung zu digitalisieren, damit sich unsere Kunden auf das wesentliche...