Leiter (M/w/d) Incidentmanagement

vor 1 Monat


Augsburg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgabe**:
Als Leiter (m/w/d) Incidentmanagement tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze.
- Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und Weiterentwicklung und fördern Talente
- Sie steuern und koordinieren die Aufgabenerledigung und nehmen Aufgaben der Budgetplanung wahr
- Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen und steigern die Prozesseffizienz
- Sie vertreten Arbeitsergebnisse auf übergeordneter Managementebene
- Sie arbeiten in Projekten mit

**Ihr Profil**:
Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Service/IT.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

- Kenntnisse im Skillmanagement
- Kenntnisse im Budget
- und Kostenmanagement
- Kenntnisse in Personalbesetzung
- und Rekrutierung

**Über uns**:
**Deutsche Telekom Service GmbH**
Kunden begeistern - mit Service und Leistung Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind



  • Augsburg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Leiter (m/w/d) Incidentmanagement tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. - Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und...


  • Augsburg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    Als Leiter (m/w/d) Incidentmanagement tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und...


  • Augsburg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    Als Leiter (m/w/d) Incidentmanagement tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und...


  • Augsburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Ihre Aufgaben im Einzelnen Sie sind eigenverantwortlicher Berater (m/w/d) (nach §84 HGB) und unterstützen unsere Kunden und die Kunden der HypoVereinsbank bei der Verwirklichung Ihrer Wohnwünsche. Dabei führen Sie Kundengespräche via Videotelefonie, aber auch in den Filialen der HypoVereinsbank oder Zuhause bei den Kunden durch. ...


  • Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    **Leiter Fuhrparkmanagement (m/w/d)**: - **Augsburg**: - **Vollzeit**: - **unbefristet

  • Leiter Controlling

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Zahlen, eine strategische Denkweise und starke Führungskompetenzen besitzen, bieten wir...

  • Leiter Controlling

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Zahlen, eine strategische Denkweise und starke Führungskompetenzen besitzen, bieten wir...

  • Leiter Teilevertrieb

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Deutschland Autocenter Haas GmbH Vollzeit

    Wir, die Autocenter Haas GmbH GmbH, zeichnen sich durch einen besonderen Service, hohe Kundenzufriedenheit und -loyalität aus. Seit über 30 Jahren sind wir mit Nissan als japanische Automarke in Augsburg erfolgreich vertreten und dabei mit einer hohen Anzahl an Kunden im Markt präsent. „Mitarbeiterzufriedenheit schafft Kundenzufriedenheit" ist für uns...

  • Leiter Teilevertrieb

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Deutschland Autocenter Haas GmbH Vollzeit

    Wir, die Autocenter Haas GmbH GmbH, zeichnen sich durch einen besonderen Service, hohe Kundenzufriedenheit und -loyalität aus. Seit über 30 Jahren sind wir mit Nissan als japanische Automarke in Augsburg erfolgreich vertreten und dabei mit einer hohen Anzahl an Kunden im Markt präsent. „Mitarbeiterzufriedenheit schafft Kundenzufriedenheit" ist für uns...

  • Leiter Teilevertrieb

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Deutschland Autocenter Haas GmbH Vollzeit

    Wir, die Autocenter Haas GmbH GmbH, zeichnen sich durch einen besonderen Service, hohe Kundenzufriedenheit und -loyalität aus. Seit über 30 Jahren sind wir mit Nissan als japanische Automarke in Augsburg erfolgreich vertreten und dabei mit einer hohen Anzahl an Kunden im Markt präsent. „Mitarbeiterzufriedenheit schafft Kundenzufriedenheit" ist für uns...

  • Leiter Schmerzmedizin

    vor 3 Wochen


    Augsburg, Deutschland MEDICAL works GmbH Vollzeit

    Leiter Schmerzmedizin (m/w/d) Großraum Augsburg Referenznummer: 9583 Die Einrichtung befindet sich im Großraum Augsburg und ist ein Haus der Grund - und Regelversorgung. Die Qualität der Patientenversorgung wurde von verschiedenen Stellen als “ausgezeichnet” bewertet. Dies wird durch das erstklassige Personal gewährleistet, dem eine hohe...


  • Augsburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Unser Kunde ist ein international agierendes und etabliertes Industrieunternehmen im produzierenden Sektor.Aufgaben Als Leiter Entgeltabrechnung (m/w/d) führen Sie ein Team von 4 Mitarbeitern und Sie verantworten die Erstellung und Durchführung der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie der Steuer- und Sozialversicherungsmeldungen. Sie sind mit...


  • Augsburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

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  • Augsburg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Fertigung Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland,...


  • Augsburg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

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  • Augsburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in Technisches Büro Leit- und Sicherungstechnik (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Augsburg. Deine Aufgaben: Du unterstützt bei technisch-administrative Querschnittsaufgaben den Leiter der Instandhaltung sowie die 1. Bezirksleiter und Bezirksleiter im...


  • Augsburg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

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  • Augsburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Ihre Aufgaben im Einzelnen: Sie motivieren als selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) nach HGB §84 die Vertriebseinheiten des Kooperationspartners über systematisches Beziehungsmanagement. Sie tragen zur Ausschöpfung von Potenzialen beim Kooperationspartner bei. Sie betreuen und coachen Vertriebspartner sowie Führungskräfte beim...


  • Augsburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Ihre Aufgaben im Einzelnen: Sie motivieren als selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) nach HGB §84 die Vertriebseinheiten des Kooperationspartners über systematisches Beziehungsmanagement. Sie tragen zur Ausschöpfung von Potenzialen beim Kooperationspartner bei. Sie betreuen und coachen Vertriebspartner sowie Führungskräfte beim...


  • Augsburg, Deutschland Handwerkskammer für Schwaben Vollzeit

    Wir sind stolz auf das Handwerk in der Region Schwaben und setzen uns täglich dafür ein, dass es leistungsstark bleibt. Gemeinsam stellen wir die Selbstverwaltung der handwerklichen Wirtschaft in Schwaben sicher, fördern mit unseren Bildungszentren berufliche Aus- und Weiterbildung und beraten unsere Mitglieder in Fragen der Unternehmensführung. Ihre...