Sachbearbeiter/in Im Kundenservice

vor 1 Woche

Merching, Deutschland Forum Media Group GmbH Vollzeit

**Über uns**:
Die **F**ORUM** Z**eitschriften und** S**pezialmedien GmbH, ein florierender Verlag in einer globalen Medienorganisation, bietet mit ihrem fortschrittlichen Portfolio einen Mehrwert für eine Vielzahl von Zielgruppen. Unsere Produktpalette reicht von traditionellen Print-Fachmedien und Special-Interest-Magazinen bis hin zu digitalen Diensten und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir sind seit über 30 Jahren ein Symbol für Fachwissen und kontinuierliches Wachstum und wurden mehrmals mit dem Preis „BAYERNS BEST 50“ geehrt.

**Gemeinsam wachsen wir weiter.**:
**Ihre Mission**:

- Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Betreuung unserer B2B-Kundinnen und Kunden
- Im Sinne einer ganzheitlichen Kundenbetreuung agieren Sie als Teil unseres Teams Kundenservice als zentraler Ansprechpartner bei Anfragen, Reklamationen und beraten zu unserem Produktsortiment
- Als unsere Visitenkarte lösen Sie serviceorientiert alle externe bzw. interne Anliegen per Telefon und E-Mail
- Sie erledigen selbständig die Auftragssachbearbeitung inkl. Erfassung der Aufträge im ERP-System sowie die Nachverfolgung von Lieferterminen
- Sie erfassen und bearbeiten unsere Aufträge und pflegen die Kunden
- und Artikelstammdaten
- Sie unterstützen unser Team im Adressmanagement

**Ihre Erfahrung**:

- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und konnten bereits fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundenservice sammeln
- Sie wenden IT-Systeme, wie MS Office, ERP und/oder CRM sicher an
- Sie schätzen den Kontakt zu Kunden und finden im Umgang mit diesen den richtigen Ton
- Die Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen an erster Stelle
- Zu Ihren Kernkompetenzen zählen ausgereifte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kunden
- und serviceorientierte Denkweise
- Sie sind eine eigenverantwortliche und zuverlässige Person, welche die Aufgaben sorgfältig, proaktiv und lösungsorientiert erledigt
- Teamgeist zählt zu Ihren Stärken und Sie arbeiten gern in einem kleinen Team

**Warum wir?**:

- Ein offenes und motiviertes Team aus Redaktion, Vertrieb und Event
- Ein Haus mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
- Natürlich sind wir als zukunftsorientiertes Medienhaus auch an der Förderung Ihrer individuellen Fähigkeiten interessiert, bieten zahlreiche Benefits und legen großen Wert auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance

**Kontaktinformationen**:
Ihre persönliche Ansprechpartnerin, Mara Dittebrand Telefon 08233/381-316 freut sich sehr auf Ihre Bewerbung und beantwortet Ihnen gerne auch im Voraus Ihre Fragen.

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Merching, Bayern, Deutschland FORUM MEDIA GROUP GMBH Vollzeit

    Die FORUM MEDIA GROUP GMBH ist eine internationale Mediengruppe, die sich auf Fachkompetenz in den Bereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales, Medizin und Pflege, Verwaltung und Wirtschaft spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter/in Kundenservice, der unsere B2B-Kunden mit Engagement und...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter/in

    vor 1 Monat

    Merching, Bayern, Deutschland FORUM MEDIA GROUP GMBH Vollzeit

    BerufsbildWir suchen eine engagierte und serviceorientierte Person, die sich für die Kundenbetreuung im Kundenservice begeistern kann. Als Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Betreuung aller Anliegen.Aufgaben Sie übernehmen die Kundenbetreuung und...

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Merching, Bayern, Deutschland FORUM MEDIA GROUP GMBH Vollzeit

    Die FORUM MEDIA GROUP ist eine internationale Mediengruppe, die sich auf Fachkompetenz in den Bereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales, Medizin und Pflege, Verwaltung und Wirtschaft spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und leidenschaftlichen Menschen, die mit uns gemeinsam das Wissensmanagement der Zukunft...

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Merching, Bayern, Deutschland FORUM MEDIA GROUP GMBH Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde RolleBei der FORUM MEDIA GROUP GMBH suchen wir einen Sachbearbeiter/in Kundenservice, der die telefonische und schriftliche Betreuung aller Anliegen unserer B2B-Kundinnen und Kunden übernimmt. Sie sind unterstützend tätig und lösen serviceorientiert alle Anfragen.Arbeiten Sie in einem wachstumsstarken UnternehmenWir...

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Merching, Bayern, Deutschland Forum Media Group GmbH Vollzeit

    Über unsDie FORUM VERLAG HERKERT GMBH ist eine internationale Mediengruppe mit Fachkompetenz in den Themenbereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales, Medizin und Pflege, Verwaltung und Wirtschaft. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Portfolio in Print, Digital, Online und im Weiterbildungsbereich weiter auszubauen...

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Merching, Bayern, Deutschland Forum Media Group GmbH Vollzeit

    Über unsDie FORUM VERLAG HERKERT GMBH ist eine internationale Mediengruppe mit Fachkompetenz in den Themenbereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales, Medizin und Pflege, Verwaltung und Wirtschaft. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Portfolio in Print, Digital, Online und im Weiterbildungsbereich weiter auszubauen...

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Merching, Deutschland Forum Media Group GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Was vor 35 Jahren mit uns, dem **FORUM VERLAG** begann, ist heute eine internationale Mediengruppe. Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH steht für Fachkompetenz in den Themenbereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales, Medizin und Pflege, Verwaltung und Wirtschaft. Und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser...

  • Sachbearbeiter/in Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Merching, Deutschland Forum Media Group GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Die **Forum Media Group** - Eine Mediengruppe. Viele Erfolgsgeschichten. Unser Anspruch für unsere Kunden - besser als gut! Was vor 35 Jahren mit uns, dem Forum Verlag begann, ist heute eine internationale Mediengruppe. Wir stehen für Fachkompetenz in den Themenbereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales,...

  • Fvhg - Sachbearbeiter/in Kundenservice (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Merching, Deutschland FORUM MEDIA GROUP GMBH Vollzeit

    Was vor 35 Jahren mit uns, dem FORUM VERLAG begann, ist heute eine internationale Mediengruppe. Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH steht für Fachkompetenz in den Themenbereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales, Medizin und Pflege, Verwaltung und Wirtschaft. Und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Portfolio in Print,...

  • FVHG - Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Merching, Deutschland FORUM MEDIA GROUP GMBH Vollzeit

    Was vor 35 Jahren mit uns, dem FORUM VERLAG begann, ist heute eine internationale Mediengruppe. Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH steht für Fachkompetenz in den Themenbereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales, Medizin und Pflege, Verwaltung und Wirtschaft. Und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Portfolio in Print,...

  • FVHG - Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Merching, Deutschland FORUM MEDIA GROUP GMBH Vollzeit

    Was vor 35 Jahren mit uns, dem FORUM VERLAG begann, ist heute eine internationale Mediengruppe. Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH steht für Fachkompetenz in den Themenbereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales, Medizin und Pflege, Verwaltung und Wirtschaft. Und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Portfolio in Print,...

  • FVHG - Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Merching, Deutschland FORUM MEDIA GROUP GMBH Vollzeit

    Was vor 35 Jahren mit uns, dem FORUM VERLAG begann, ist heute eine internationale Mediengruppe. Die FORUM VERLAG HERKERT GMBH steht für Fachkompetenz in den Themenbereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales, Medizin und Pflege, Verwaltung und Wirtschaft. Und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Portfolio in Print,...

  • Sachbearbeiter/in Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Merching, Deutschland FORUM MEDIA GROUP GMBH Vollzeit

    **Über uns** Die **Forum Media Group** - Eine Mediengruppe. Viele Erfolgsgeschichten. Unser Anspruch für unsere Kunden - besser als gut! Was vor 35 Jahren mit uns, dem Forum Verlag begann, ist heute eine internationale Mediengruppe. Wir stehen für Fachkompetenz in den Themenbereichen Arbeitssicherheit, Bau und erneuerbare Energien, Bildung und Soziales,...