Tourismuskauffrau/ -kaufmann Im Bereich

Vor 7 Tagen


Bremen, Deutschland meinpep Ebel Touristik GmbH Vollzeit

**meinpep.de** ist das Touristikportal von Touristikern für Touristiker.

Der Online Reiseveranstalter bietet Beschäftigten der Tourismusbranche exklusive Reiseangebote. meinpep ist eine Marke der Ebel Touristik GmbH und ein Schwesterunternehmen der bekannten Fachzeitschrift „touristik aktuell“.

Möchtest du aktiv unseren Erfolg mitgestalten?
In unserem jungen Unternehmen mit flachen Hierarchien bieten wir unseren Mitarbeitern viel Gestaltungsfreiraum und Entscheidungsfreiheit.

Wir suchen für unsere **Standorte Bremen oder Rhein-Main-Gebiet **ab **Februar 23**:
**Tourismuskauffrau/ -kaufmann im Bereich Kundenservice unbefristet (m/w/d)**

Du liebst das Reisen? Die Zufriedenheit von Kunden steht bei dir an erster Stelle während du die Ziele von meinpep im Auge behältst? Dann suchen wir genau dich.

**Deine Aufgaben bei uns**:

- Begleitung unserer Urlauber per E-Mail und Telefon
vor, während und nach der Buchung
- du verantwortest die korrekte Buchung, Umbuchung und Stornierung von Leistungen
- gegenseitige Unterstützung und Vertretung im Tagesgeschäft
- Support bei der Kundendatenverwaltung (u.a. Freischaltung von Neuregistrierungen)
- Kommunikation mit Leistungsträgern in deutscher und englischer Sprache
- Verwaltung der Produktkontingente (u.a. Stop Sales)
- Stammdatenanlage und -pflege für unsere Hotelprodukte
- abteilungsübergreifende Mitarbeit und Einbindung in verschiedene Projekte
- du unterstützt das Marketing und Produktmanagement bei der Optimierung unserer Website und der Produkte

**Was solltest du mitbringen?**
- abgeschlossene Ausbildung im Bereich Touristik
- du hast Freude am Kontakt mit Menschen und daran unsere Kunden
professionell zu betreuen
- erste Erfahrungen bei einem Reiseveranstalter sind von Vorteil
- hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamplayer, gepaart mit einer selbständigen, strukturierten Arbeitsweise
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- wir sind ein Online-Reiseveranstalter: PC-Kenntnisse, Internetaffinität und Buchungsprogramme sind für dich selbstverständlich
- Erfahrung im Flugbereich wünschenswert bzw. die Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterzubilden
- Erfahrung im Kreuzfahrtensegment wünschenswert bzw. die Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterzubilden

**Unser Angebot an dich**:

- eine unbefristete Vollzeit-Stelle mit 40 Stunden pro Woche
- abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld in Hochheim oder Bremen, Home-Office möglich
- eigenständiges Arbeiten mit hohem Gestaltungsspielraum in einem jungen, motivierten Team
- einen vielseitigen Tätigkeitsbereich und kurze Entscheidungswege innerhalb des Unternehmens, flache Hierarchien
- Vergünstigungen bei Urlaubsreisen
- die Einbringung deiner Ideen, um die Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu erhöhen
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ca. zwischen 09:00 - 17:00 Uhr,
kein Wochenenddienst
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

**Du hast Interesse?**
Super Bitte sende deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung noch heute per E-Mail. Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens



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