Sachbearbeiter Innendienst

**dental bauer **steht für eine Firmengruppe traditionellen Ursprungs im Dentalhandel. Das inhabergeführte Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege aus und wird nach modernen Grundsätzen geführt. dental bauer zählt mit einem kontinuierlichen Expansionskurs mit rund 500 Mitarbeiter*innen zu den Marktführern in Deutschland, Österreich, Niederlande und Schweiz.

Der Kundenstamm setzt sich zusammen aus Zahnkliniken, Praxen für Zahnmedizin und Kieferorthopädie sowie Mund-, Kiefer
- und Gesichtschirurgie und Zahntechnische Laboratorien. Das Portfolio umfasst das komplette Sortiment mit allen dazugehörenden Dienstleistungen eines Dentaldepots.

Der Technische Service ist mit Ausrichtung für qualifizierte, kompetente und schnelle Dienstleistung direkt beim Kunden ein wichtiger Unternehmensbereich.

Wir suchen **am Standort Halle **zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden/Woche - ausbaufähig/flexibel):
**Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst Technischer Service / Kundendienst**

**Wir bieten Ihnen**:

- eine vertrauensvolle, wertschätzende Zusammenarbeit in einem engagierten Team
- einen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- ein attraktives Arbeitsumfeld mit herausfordernden Tätigkeiten
- abwechslungsreiche und interessante Aufgaben mit professioneller Einarbeitung
- die Vorteile einer Mittelstandsstruktur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische Auftragsannahme und Bearbeitung
- Terminvereinbarung für Service und Reparaturen sowie Montagen mit Hilfe elektronischer Routenplanung
- Ersatzteilbestellung
- Warenannahme und Versand
- Abrechnung der Serviceeinsätze anhand der Leistungsnachweise
- Garantie
- und Kulanzabwicklung, Reklamationsbearbeitung
- Reparatureinsendungen, Rücksendungen und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
- Leihgeräte-/Prüfgeräteverwaltung
- Kunden-Recall für Wartungen und gesetzliche Prüfungen
- Lagerbestandsüberwachung und -optimierung
- Mithilfe bei der Inventur

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
- Quer-/Berufseinsteiger*in oder bereits erste Erfahrungen aus einer vergleichbaren Tätigkeit
- Kommunikationsfreude und freundlicher Umgang am Telefon sowie Belastbarkeit
- versiert mit den gängigen MS-Office-Programmen, SAP-Kenntnisse wünschenswert

Flexibilität, Organisationsgeschick und persönlicher Einsatzwille in Verbindung mit Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit sind für uns ebenso wichtig für eine langfristige Zusammenarbeit wie ein freundliches Auftreten und ein sicherer Umgang mit Kund*innen und Geschäftspartner*innen.

**Kontakt**:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung sowie möglichem Eintrittstermin per E-Mail:
dental bauer GmbH & Co. KG
**persönlich Frau Maria Klaß**
Ernst-Simon-Straße 12
D-72072 Tübingen