Werkstudent in
vor 2 Wochen
**Werkstudent*in (m/w/d) Kundenservice**:
Duden Learnattack GmbH
Präsenz / Mobil
Werkstudent
Kundenbetreuung, Hotline
Marketing / Kommunikation / Redaktion
Teilzeit
Duden Learnattack ist eine Online-Lernplattform, die Schüler*innen von der 5. Klasse bis zum Abitur beim Lernen unterstützt. Dafür bietet Duden Learnattack u.a. von Lehrkräften erstellte und von der Duden-Redaktion geprüfte Inhalte, bestehend aus Lernvideos, interaktiven Übungen und Originalklassenarbeiten an. Darüber hinaus erstellen wir Lernstandsanalysen für Lehrkräfte, mit denen ein transparenter Überblick über den Lernstand einer Klasse ermöglicht werden kann.
Duden Learnattack gehört zu der Unternehmensgruppe Cornelsen. Die Cornelsen Gruppe mit Hauptsitz in Berlin zählt mit Marken wie Cornelsen, Duden, Cornelsen eCademy & inside, Cornelsen Experimenta sowie Veritas und dem Verlag an der Ruhr seit mehr als 75 Jahren zu den führenden Anbietern auf dem deutschsprachigen Bildungsmarkt. Mit über 1.600 Mitarbeiter*innen entwickeln wir innovative crossmediale Bildungslösungen von der frühen Kindheit bis ins Erwachsenen
- und Berufsleben. Gemeinsam gestalten wir die Bildung von morgen und leisten einen sinnvollen Beitrag in einem Umfeld mit hoher gesellschaftlicher Relevanz. Bei uns kannst du etwas bewegen und dein Potenzial entfalten. Werde Teil unseres Teams
Für unser Team Duden Learnattack Marketing suchen wir am Standort Berlin befristet auf 12 Monate in Teilzeit (bis 20 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Werkstudent*in (m/w/d) im Kundenservice.
**Deine Aufgaben**:
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kund*innenanfragen (Fragen zum Vertrag und dem Produkt, Reklamationen/Beschwerden) mit Klärung des Anliegens (Inbound/keine Akquise) für Duden Learnattack und für das Cornelsen-Produkt "Diagnose und Fördern"
- Dabei übernimmst du auch Dokumentation und Pflege der Anfragen in unserer CRM-Software
- In deiner Rolle bist du die zentrale Annahmestelle von Feature-Wünschen und Bugs für die Produktentwicklung
- Du unterstützt dein Team, die Redaktion und gelegentlich auch andere Abteilungen beim Tagesgeschäft und übernimmst dabei z.B. Rechercheaufgaben
**Dein Profil**:
- Du bist noch mindestens zwei Semester an einer Hochschule immatrikuliert
- Du bist kommunikationsstark, eigeninitiativ und hast Spaß an der Telefonie sowie der Beratung von Kund*innen, bestenfalls bringst du sogar schon Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. Call Center) mit
- Deine Arbeitsweise ist außerordentlich kund*innen
- und serviceorientiert und du trittst auch in schwierigen Situationen freundlich und zuvorkommend auf
- Du arbeitest strukturiert, genau, zielorientiert und selbstständig
- Im Umgang mit MS-Office fühlst du dich sicher und schreckst nicht vor umfangreichen Excel-Listen zurück
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Dein Stundenplan lässt es zu, dass du uns an 4-5 Tagen/Woche vormittags unterstützt
**Unser Angebot**:
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein nettes, motiviertes und dynamisches Team
- Mitwirken an der Bildung von morgen in einem sinnstiftenden Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten, familienfreundliche Arbeitsatmosphäre, Option zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub
- Reduziertes Deutschlandticket als Jobticket und gemeinsame Sportveranstaltungen
- Biologisch-regionales Mittagessen in der hauseigenen Kantine
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Weiterbildungen, Fachkonferenzen, E-Learnings sowie interne Austausch
- und Vernetzungsformate
- Cornelsen setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen._
- Ulrike Krause
- Recruiting Partner/-in
-
Werkstudent/in Product Management
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland XbyX - Women in Balance VollzeitAls Werkstudent/in Product Management (m/w/d) unterstützt du in unserem Team die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer XbyX Plattform. Du analysierst und entwickelst spannende nutzerorientierte Konzepte, formulierst und priorisierst User Stories und kümmerst dich gemeinsam mit externen Agenturen und Freelancer*innen um deren Umsetzung. Du begeisterst...
-
Werkstudent (M/w/d) - Human Resources
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Work In Progress Textilhandels GmbH VollzeitHinter der Marke Carhartt WIP steht die Work in Progress Holding AG. Unsere Schweizer Unternehmensgruppe hat in den frühen neunziger Jahren als Lizenznehmer und europäischer Vertriebspartner des US-amerikanischen Arbeitsbekleidungsherstellers Carhartt ihren Anfang genommen. Seit dem entwickelt WIP basierend auf amerikanschen Originalen eigene Carhartt WIP...
-
Werkstudent Sport- Und Bewegungswissenschaften:
Vor 4 Tagen
Berlin-Lichtenberg, Deutschland GiB - Gesundheit in Bewegung VollzeitDu brennst für die Welt der _**Sport - und Bewegungswissenschaften?**_ Du suchst nach einer herausfordernden Gelegenheit, _**dein Fachwissen in der Praxis anzuwenden **_und _**neue Perspektiven im Bereich der Gesundheitsförderung zu entdecken? **_ Dann bist du bei uns genau richtig! Als _**Werkstudent im Bereich Sport - und Bewegungswissenschaften...
-
Werkstudent Im E-commerce
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Work In Progress Textilhandels GmbH VollzeitHinter der Marke Carhartt WIP steht die WIP Trading AG. Unsere Schweizer Unternehmensgruppe hat in den frühen neunziger Jahren als Lizenznehmer und europäischer Vertriebspartner des US-amerikanischen Arbeitsbekleidungsherstellers Carhartt ihren Anfang genommen. Seit dem entwickelt WIP basierend auf amerikanischen Originalen eigene Carhartt WIP...
-
Werkstudent in Social Media in Einer
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland terre des hommes Deutschland e.V. Hilfe für Kinder in Not Vollzeitterre des hommes Deutschland e.V. ist eine internationale Kinderrechtsorganisation, die seit 1967 erfolgreich gegen Not und Ausbeutung von Kindern und Jugendlichen kämpft. Gemeinsam mit Partnerorganisationen fördern wir über 360 Projekte in Lateinamerika, Afrika, Asien und Europa und arbeiten an einer Zukunft frei von Armut, Diskriminierung und Gewalt....
-
Werkstudent / Studentischer Projektmitarbeiter
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland IPB Internet Provider in Berlin GmbH VollzeitIT starts with us! Wir können seit 25 Jahren Internet und machen so ziemlich alles - außer Websites. Wir vernetzen "alles und jeden", planen, errichten und betreiben erfolgreich Rechenzentren mit 100 % Ökostrom und sind nach DIN EN ISO/IEC 27001:2017 zertifiziert. Unser Produktspektrum und unsere Dienstleistungen reichen von Colocation-Diensten über...
-
Kassiererin Verkäuferin
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland In-Time Pos GmbH VollzeitFür mehrere große Warenhäuser in Berlin suchen wir ab sofort **Kassierer (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit, Minijob** ideal als Studentenjob, für Berufseinsteiger und Quereinsteiger **Wir bieten**: - Vollzeit, Teilzeit, Minijob - flexible Arbeitszeiten zwischen Mo und Sa zu den Öffnungszeiten des Handels - Urlaubs - und Weihnachtsgeld **Deine...
-
Kassiererin Verkäuferin
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland In-Time Pos GmbH VollzeitFür mehrere große Warenhäuser in Berlin suchen wir ab sofort **Kassierer (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit** ideal als Studentenjob, für Berufseinsteiger und Quereinsteiger **Wir bieten**: - Vollzeit, Teilzeit - flexible Arbeitszeiten zwischen Mo und Sa zu den Öffnungszeiten des Handels - Urlaubs - und Weihnachtsgeld **Deine Aufgaben**: - Kassieren...
-
Warenverräumer Vollzeit Teilzeit Werkstudent
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland In-Time POS GmbH VollzeitFür ein großes Warenhaus in Berlin suchen wir ab sofort **Warenverräumer (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit** ideal für Berufseinsteiger und Quereinsteiger **Wir bieten**: - Teilzeit oder Vollzeit - Arbeitszeiten zwischen Mo und Fr zu den Öffnungszeiten des Handels - Urlaubs - und Weihnachtsgeld **Deine Aufgaben**: - Kabinenkontrolle - Waren...
-
Servicekraft Empfang in Teilzeit
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Turngemeinde in Berlin 1848 e.V. Vollzeit**Die Turngemeinde in Berlin 1848 e.V. (TiB) sucht für ihr Sportzentrum eine(n) Mitarbeiter(in) für den Empfangsbereich, frühestes Einstiegsdatum: ab 01.12.2023** **Lust auf einen abwechslungsreichen Job?** Im Sportzentrum der Turngemeinde in Berlin 1848 e.V. am Columbiadamm trefft Ihr auf einen bunten Mix von Mitgliedern und Gästen aus dem Herz dieser...
-
Werkstudent (m/w/d) Digitalisierung
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland PohlCon GmbH in Berlin VollzeitIhre Aufgaben Einscannen von Personalakten Ablage der digitalen Akten in eine bestehende Ordnerstruktur Allgemeine administrative Tätigkeiten Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Ihr Profil Laufendes Studium im Bachelor oder Master Versierter Umgang mit Scannern und anderen digitalen Arbeitsmitteln Gute Deutschkenntnisse in...
-
Werkstudent (m/w/d) Fertigung
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland PohlCon GmbH in Berlin VollzeitIhre Aufgaben Mitgestaltung und Analyse der Fertigungsprozesse und Mitwirkung bei der Erstellung von Arbeit-, Prüf- und Betriebsanweisungen Unterstützung bei Qualitätsthemen (Ishikawa, PDCA, FMEA, 8D etc..) und Investprojekten Beteiligung bei der Durchführung des Lean Managements Mitarbeit an Prozessanalysen entlang der gesamten Wertschöpfung ...
-
Übungsleiter/in Bereich Kindersport
Vor 4 Tagen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Turngemeinde in Berlin 1848 e.V. VollzeitDas TiB-Sportzentrum sucht **einen Übungsleiter/eine Übungsleiterin** im Bereich Kindersport für mehrere Gruppen (Alter 2-6 Jahre). Voraussetzung: - Lizenz bzw. entsprechende Fortbildungen bzw. Erfahrung im Bereich Kindersport - Spaß an Bewegung mit Kindern - Erweitertes Führungszeugnis Die unterschiedlichen Gruppen kommen alle aus dem Kiez rund um...
-
Marketing Coordinator
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland jobs in time medical GmbH VollzeitWir suchen für Berlin. Du bist eine kreative, fröhliche, neugierige Persönlichkeit mit einem Gespür für die richtige Ansprache. Du hast Spaß am Suchen und Finden, Ansprechen und Überzeugen, Beraten und Begleiten. Neben ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten solltest Du Lust und Kreativität bei der Umsetzung unserer Marketing Ziele mitbringen Wir...
-
Studentische Hilfskraft
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland EWeRK – Institut für Energie- und Wettbewerbsrecht in der kommunalen Wirtschaft e.V. VollzeitDas Institut für Energie - und Wettbewerbsrecht in der kommunalen Wirtschaft e.V. (EWeRK) sucht **ab sofort** Unterstützung im Sekretariat. Aufgaben: − Allgemeine Tätigkeiten im Sekretariat − Verfassen von Dokumenten nach Diktat − Sortieren der Post − Betreuung des Telefons Anforderungen: − Gute Deutschkenntnisse, besonders in der Schrift −...
-
Trainee Wirtschaftsprüfung
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit**Traineeprogramm + Berufseinstieg mit spannender Perspektive**: - **>30 Urlaubstage**: - **4-Tage-Woche möglich** - Bereichern Sie das Team in einer führenden Unternehmensberatungs - und Prüfungsgesellschaft, die sich in der Immobilien - und Wohnungswirtschaft etabliert hat und deutschlandweit zu den Top Prüfungsunternehmen zählt. Die Schwerpunkte...
-
Trainee Wirtschaftsprüfung
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit**Traineeprogramm + Berufseinstieg mit spannender Perspektive**: - **>30 Urlaubstage**: - **4-Tage-Woche möglich** - Bereichern Sie das Team in einer führenden Unternehmensberatungs - und Prüfungsgesellschaft, die sich in der Immobilien - und Wohnungswirtschaft etabliert hat und deutschlandweit zu den Top Prüfungsunternehmen zählt. Die Schwerpunkte...
-
Trainee Wirtschaftsprüfung
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit**Traineeprogramm + Berufseinstieg mit spannender Perspektive**: - **>30 Urlaubstage**: - **4-Tage-Woche möglich** - Bereichern Sie das Team in einer führenden Unternehmensberatungs - und Prüfungsgesellschaft, die sich in der Immobilien - und Wohnungswirtschaft etabliert hat und deutschlandweit zu den Top Prüfungsunternehmen zählt. Unsere Schwerpunkte...
-
Werkstudent (w/m/d) FIM & Veranstaltungsorganisation
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Versuchs- und Lehranstalt für Brauerei in Berlin (VLB) e.V. VollzeitEinleitung Als Branchenspezialist ist die VLB fest in der nationalen und internationalen Brau- und Getränkeindustrie verankert und gehört zu den international führenden unabhängigen Kompetenz- Zentren für anwendungsorientierte Forschung, Ausbildung und Dienstleistung für die Brau- und Getränkebranche. Das aus unserer Arbeit gewonnene Wissen fließt...