Sachbearbeiter Kundenservice Backoffice

vor 5 Monaten


Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Pfalzwerke Vollzeit

PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT - Ludwigshafen am Rhein

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**Vollzeit**

Ludwigshafen am Rhein
- ab sofort**Vielseitige Aufgaben, die herausfordern**:

- Klärung und Abschluss von **komplexen** **Kundenanfragen** (Telefon, Mail, Social Media, Chat, persönlich)
- **Selbstständiges verhandeln** von Zahlungsmodalitäten
- Analyse, Bewertung und ggfls. Behebung von Unregelmäßigkeiten in den Serviceprozessen unter Einbeziehung diverser Schnittstellen und Marktpartnern
- Initiieren und Umsetzung von **Prozessverbesserungen**:

- **Steigerung der Servicequalität **und Stärkung der Pfalzwerkemarke mit dem Ziel der dauerhaften **Kundenbindung/-Rückgewinnung**:

- Mitwirkung bei **Projekten **sowie Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen des Customer Solution Managements

**Unsere Anforderungen**:

- Erfolgreich abgeschlossene **kaufmännische** **Berufsausbildung** sowie erste **Berufserfahrung**:

- Praxiserfahrung im Umfeld der **Energiewirtschaft** von Vorteil
- Kommunikationsstärke, hohe Resilienz und analytisch-kreative Arbeitsweise
- **IT-Affinität** und technisches Verständnis sowie Erfahrung in MS Office
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

**Weitere Informationen**:
**Und was für uns ganz wichtig ist: ein persönlicher wertschätzender Umgang, der die Zusammenarbeit in unserer Unternehmensgruppe prägt.**

Möchten Sie uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe in einem herausfordernden Umfeld unterstützen? Dann begeistern Sie uns und senden uns Ihre **vollständigen** Bewerbungsunterlagen im **PDF-Format** mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Warum wir?**

**Warum wir? Wir sind mehr als ein Energieversorger**

Nachhaltig, nah am Kunden und innovativ. Seit über 100 Jahren garantieren wir eine sichere und umweltverträgliche Energieversorgung. Als wichtige Akteurin der Energiewende investieren wir regional wie international in zukunftsweisende Versorgungskonzepte aus Kraft-Wärme-Kopplungs-, Windkraft
- und Photovoltaik-Anlagen und sparen damit jedes Jahr etwa 350.000 t CO2 ein. Konsequent treiben wir innovative Themen wie Elektromobilität, IoT oder Wasserstoff voran - über die Grenzen der Region und Deutschlands hinaus. Zum Pfalzwerke-Konzern gehören inzwischen mehr als 40 spezialisierte Unternehmen und Beteiligungen mit rund 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.



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    PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT - Ludwigshafen am Rhein - Vollzeit, sofort, unbefristet *** *** **Vollzeit** Ludwigshafen am Rhein - ab sofort**Krisenfest heißt wissen, dass wir uns in einem sicheren Branchenumfeld bewegen** Was Sie erwartet als **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) **innerhalb der Pfalzwerke AG? Im Kundenservice dreht sich alles um...


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    **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Als Fachmann für Kundenbetreuung bist du für die selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung von Projekten im Backoffice zuständig. Du agierst eigenverantwortlich,...


  • Schondorf am Ammersee, Deutschland AXIA Bauprojekt GmbH Vollzeit

    Durchdachte Planung, solide Bauqualität, die Liebe zum Detail sowie exzellenter Kundenservice zeichnen uns aus. Werde ein Teil unseres hoch motivierten Teams und leiste einen entscheidenden Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg! in Teilzeit - 24 Stunden Du kümmerst Dich um das gesamte Backoffice und entlastest das gesamte Team. Eine...


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    **Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) Gesundheitswesen**: **Location: Cologne, Germany**: **Cardiac Management Solutions**: Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte...