Auszubildende Zum Servicekaufmann Im Luftverkehr

**Unternehmen**
- Flughafen Nürnberg GmbH**Einsatzort**
- Nürnberg**Antrittsdatum**
- 01. September 2024**Anstellungsart**
- Vollzeit/Schichtdienst**Veröffentlicht am**
- 14.11.2023- _Flughafen Nürnberg GmbH_ _

Zum Ausbildungsbeginn 01. September 2024 suchen wir **zwei**

**Auszubildende zum Servicekaufmann im Luftverkehr (m/w/d)**:
**Kurzbeschreibung des Berufsbildes**:
Servicekaufleute im Luftverkehr beraten und betreuen unsere Kunden, sie erteilen Auskünfte, verkaufen Flugtickets, checken Passagiere ein und informieren über Sicherheitsbestimmungen. Zusätzlich erledigen Servicekaufleute im Luftverkehr (SKiL) auch kaufmännische Aufgaben in den Bereichen Rechnungs
- und Personalwesen, Marketing, Vertrieb und EDV.

**Folgende Themen gehören zum Berufsbild**:

- Fluggäste am Flughafen beraten, betreuen und abfertigen
- Leistungen im Gepäckservice erbringen
- Bei Marketingmaßnahmen mitwirken
- Kunden über Sicherheitseinrichtungen und Verfahren am Flughafen informieren und in Notfallsituationen Maßnahmen einleiten
- Auf Kundenwünsche auch in unvorhergesehenen Situationen flexibel, individuell und freundlich reagieren
- Vorgänge bei der Flugzeugabfertigung koordinieren
- Produkte und Dienstleistungen verkaufen
- Administrative Aufgaben wahrnehmen

Hierbei werden die Auszubildenden von ausgesuchten Fachkräften systematisch in die relevanten Arbeitsbereiche eingeführt.

**Anforderungsprofil**:

- Mittlerer Bildungsabschluss mit guten Leistungen in sprachlichen Fächern
- Ein hohes Maß an Servicebereitschaft und Flexibilität
- Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Bei Ausbildungsbeginn **müssen **die Auszubildenden **mindestens 18 Jahre alt (Schichtdienst) und im Besitz des KFZ-Führerscheins der Klasse B sein**

**Ausbildungsdauer**:
2,5 Jahre

**Ausbildungsvergütung**:
Grundlage für die Berufsausbildung ist der Tarifvertrag Ausbildung öffentlicher Dienst (TVAöD).

**Ausbildungsverlauf**:
Die Ausbildung erfolgt im dualen System. Man erhält theoretischen Unterricht in der Berufsschule in Freising in Blockunterricht, ca. 2-3 Blöcke von je 4-6 Wochen, pro Ausbildungsjahr. Die praktischen Kenntnisse werden am Flughafen Nürnberg vermittelt. Unterkunft in einem vom Flughafen für die Auszubildenden zur Verfügung gestellten Wohnheim während der Berufsschulzeit.

**Ausbildungsbeginn**:
01. September 2024

**Wie, wann und wo bewerbe ich mich?**:
Vorzugsweise in elektronischer Form bis 31. Dezember 2023 für das Ausbildungsjahr 2024. Telefonische Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Lisa Hölzel unter der Rufnummer 0911/937 1807.

**Ihre Bewerbung senden Sie bitte an**:
oder