Sachbearbeiter (M/w/d) Zentraler Kundendienst

Vor 4 Tagen

Bergkamen, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH Vollzeit

**Das ist POCO**:
Als einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 125 Märkten deutschlandweit sind bei POCO über 8000 Mitarbeiter tätig, die unser familiäres Arbeitsklima schätzen und sich zum Ziel gesetzt haben, das Zuhause unserer Kunden zu verschönern.
Dabei sorgen unsere verschiedenen Abteilungen in den Zentralen in Bergkamen und Hardegsen bei Göttingen für die nötige administrative Unterstützung der Märkte.

Der POCO-Kundendienst ist dabei die zentrale Abteilung, in der die Kontakte unterschiedlicher Bereiche (Verbindung zum Kunden, zum Markt, zu externen Dienstleistern, zu Lieferanten und fast allen anderen Abteilungen) zusammentreffen.

**Sachbearbeiter (m/w/d) Zentraler Kundendienst**:
**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Fachkundige und fallabschließende Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen über unser Ticketsystem Zendesk (per E-Mail und Telefon)
- Bearbeitung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem AS400
- Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden, Lieferanten, Dienstleistern und Märkten
- Eigenständige Erarbeitung kundenorientierter Lösungen innerhalb der Unternehmensrichtlinien

**Das sollten Sie mitbringen**:

- Idealerweise Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder z. B. als Verkäufer/in im Möbel
- bzw. Küchenbereich, als Möbelmonteur/in oder auch als Berufseinsteiger/in nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung
- Freude am Kontakt und in der Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Kollegen
- Eine gewissenhafte, zuverlässige und schnelle Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherheit im Umgang mit dem PC (10 Finger Schreiben von Vorteil)

**Das bieten wir Ihnen**:

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen und familiären Arbeitsumfeld
- Eine gut strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Planungssicherheit durch eine Personalplanung mindestens 4 Wochen im Voraus mit geregelter Wochenendplanung (mindestens an zwei Samstagen im Monat frei)
- Wöchentlich rollierendes Schichtsystem für eine angenehme Work-Life-Balance (5-Tage-Woche) und Arbeitszeiten von Mo. Fr. zwischen 08:00-19:00 Uhr und Sa. 09:00-18:00 Uhr
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Sonderurlaub für besondere Anlässe
- Attraktive Zusatzleistungen wie z. B. Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatt, Vermögenswirksame Leistungen oder E-Bike Leasing

Melissa Sikora
Tel.: +49 2389 9801-288
POCO Einrichtungsmärkte GmbH
Industriestraße 39
59192 Bergkamen

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    Bergkamen, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH Vollzeit

    **Das ist POCO**: Als einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 125 Märkten deutschlandweit sind bei POCO, als Teil der XXXLutz-Unternehmensgruppe, über 7000 Mitarbeiter tätig, die unser familiäres Arbeitsklima schätzen und sich zum Ziel gesetzt haben, das Zuhause unserer Kunden zu verschönern. Dabei sorgen unsere verschiedenen...

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    vor 6 Monaten

    Bergkamen, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH Vollzeit

    **Das ist POCO**: Als einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 125 Märkten deutschlandweit sind bei POCO, als Teil der XXXLutz-Unternehmensgruppe, über 7000 Mitarbeiter tätig, die unser familiäres Arbeitsklima schätzen und sich zum Ziel gesetzt haben, das Zuhause unserer Kunden zu verschönern. Dabei sorgen unsere verschiedenen...

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    vor 4 Monaten

    Bergkamen, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH Vollzeit

    **Das ist POCO**: Als einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 125 Märkten deutschlandweit sind bei POCO, als Teil der XXXLutz-Unternehmensgruppe, über 7000 Mitarbeiter tätig, die unser familiäres Arbeitsklima schätzen und sich zum Ziel gesetzt haben, das Zuhause unserer Kunden zu verschönern. Dabei sorgen unsere verschiedenen...

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    vor 2 Monaten

    Bergkamen, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH Vollzeit

    **Das ist POCO**: Als einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 125 Märkten deutschlandweit sind bei POCO, als Teil der XXXLutz-Unternehmensgruppe, über 7000 Mitarbeiter tätig, die unser familiäres Arbeitsklima schätzen und sich zum Ziel gesetzt haben, das Zuhause unserer Kunden zu verschönern. Dabei sorgen unsere verschiedenen...

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    vor 2 Stunden

    Bergkamen, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH Vollzeit

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    Vor 3 Tagen

    Bergkamen, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH Vollzeit

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    vor 3 Monaten

    Bergkamen, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH Vollzeit

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    vor 6 Monaten

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    Bergkamen, Deutschland AMETEK CTS Europe GmbH Vollzeit

    An unserem Sitz in Bergkamen (NRW) suchen wir für die Position Sachbearbeiter/in Zoll & Außenhandel (m/w/d) Unterstützung. AMETEK CTS (Compliance Test Solutions) ist seit mehr als 30 Jahren ein weltweit führender Anbieter von elektronischen Messgeräten und elektromechanischen Geräten. Unsere Produktionsstätten befinden sich in Deutschland, Serbien,...

  • Sachbearbeiter/in für Zoll

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    Bergkamen, Deutschland AMETEK CTS Europe GmbH Vollzeit

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  • Ausbildung zum Maschinen- und Anlagenführer

    vor 2 Wochen

    Bergkamen, Deutschland M&R Recycling Solutions GmbH Vollzeit

    M&R Recycling Solutions gehört zur TSR Gruppe und ist spezialisiert auf das Recycling von Elektronikschrotten und Materialmischungen aus verschiedensten Recyclingprozessen. Ausbildung zum Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d) Niederlassung Bergkamen // zum 01.08.2025 Stellen-Nr.: 145497 APCT1_DE

  • Ausbildung zum Industriemechaniker – Fachrichtung Betriebstechnik

    vor 2 Wochen

    Bergkamen, Deutschland M&R Recycling Solutions GmbH Vollzeit

    M&R Recycling Solutions gehört zur TSR Gruppe und ist spezialisiert auf das Recycling von Elektronikschrotten und Materialmischungen aus verschiedensten Recyclingprozessen. Ausbildung zum Industriemechaniker – Fachrichtung Betriebstechnik (m/w/d) Niederlassung Bergkamen // zum 01.08.2025 Stellen-Nr.: 145494 APCT1_DE