Einsatzleiter Servicetechnik

**Career Area**:
Supply Chain and Logistics

**Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.**

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

Die Caterpillar Energy Solutions GmbH steht mit ihren beiden Marken MWM und CAT für hocheffiziente und umweltfreundliche Anlagen zur dezentralen Energieerzeugung. Das in Mannheim ansässige Unternehmen wurde im Jahre 1871 vom Autopionier Carl Benz gegründet. Die Produkte stehen für mehr als 150 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von Gasmotoren und Stromaggregaten für Erdgas, Biogas und weitere Sondergase. Seit November 2011 ist unser Unternehmen Teil des Caterpillar-Konzerns

Für unseren Bereich **„Service & Parts“ **suchen wir einen

**Ingenieur/Techniker/Meister als Einsatzleiter Servicetechnik, **Gasmotorentechnik und Stromaggregate (m/w/d)**

**Einsatzort**: 13599 Berlin, An der Spreeschanze 10

**Ihre Aufgaben bei uns im Team**:

- Sie planen Einsätze und beauftragen Servicetechniker für Feld
- und Werkstattarbeiten in Abstimmung mit unseren Kunden
- Zusätzlich nehmen Sie Reparaturaufträge entgegen, stellen diese telefonisch oder schriftlich aus und bieten technische Klärung an
- Für unsere Kunden erstellen Sie Angebote, arbeiten diese aus, legen den Arbeitsumfang fest, organisieren Ersatzteile und kümmern sich um die Auftragsbegleitung und Auftragsabwicklung
- Sie prüfen Bestellungen bzw. Verträge und bereiten die Rechnungserstellung und Datenpflege im System vor
- Zudem prüfen Sie Gewährleistungs
- und Kulanzanträge und unterstützen unseren Service-Vertrieb bei der Produktbetreuung sowie Weiterentwicklung der Serviceleistungen
- Zusätzlich wirken Sie beim Erhalt und Ausbau der Kundenbindung mit und unterstützen bei der Durchsetzung von Arbeitssicherheits-, Umweltschutz
- und Gesundheitsschutzvorschriften

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Ein abgeschlossenes Studium zum Ingenieur/Techniker/Meister oder vergleichbar haben Sie bereits erfolgreich absolviert
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse konnten Sie in Ihrem bisherigen Aufgabengebiet anwenden
- Sie haben bereits Berufserfahrung im Bereich Service von Maschinen und Anlagen gesammelt
- Kenntnisse in der Einsatzplanung / Disposition / SAP R3 / MS-Office
- Grundkenntnisse in Englisch sind bei Ihnen vorhanden
- Gute Selbstorganisation, Service
- und Kundenorientierung, sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

**Ihre Benefits - Was wir Ihnen bieten**:

- Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
- Hervorragende Verdienstmöglichkeiten nach Metalltarif (schon zu Beginn der Beschäftigung ca. 65 TSD. € p.A. / 35 Std./Woche)
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeittage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Fahrrad-Leasing / E-Bike

**Posting Dates**:
September 20, 2024 - February 27, 2025
Caterpillar is an Equal Opportunity Employer (EEO).

Not ready to apply? Join our Talent Community.