Mitarbeiter/-in Im Serviceinnendienst

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für den Serviceinnendienst.

Die project-Unternehmensgruppe mit Sitz in Kranenburg am Niederrhein, hat sich auf den kompletten Bereich der Endverpackung, sowie deren Service spezialisiert. Die breit gefächerte Produktpalette erstreckt sich über eine Vielzahl unterschiedlicher Verpackungs
- und Palettiermaschinen weltweit.

Als innovatives mittelständisches Unternehmen sehen wir in unseren Mitarbeitern unser größtes Potential. Derzeit sind über 100 versierte Mitarbeiter in den Bereichen des Maschinen
- und Anlagenbaus, dem Vertrieb und Service sowie der Verwaltung tätig.

Seit 1989 ist einer der Kernpunkte unserer Philosophie die dauerhafte und erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Ein innovatives, zukunftsorientiertes Denken und Handeln ist stets die Basis dafür.

Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum/r Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position im industriellen Bereich
- Teamfähig und gutes Kommunikationsvermögen
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Routinierte Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
- sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in Navision oder einem vergleichbarem ERP-System (wünschenswert)

Deine zukünftigen Aufgaben
- Erstellung von Ersatzteil
- und Serviceangeboten und deren Nachverfolgung
- Planung, Vorbereitung und Abrechnung von Techniker
- und Serviceeinsätzen,
- beinhaltet u.a. auch die Flug-, Hotel-, Mietwagen
- und Taxibuchung
- Datensicherung nach erfolgtem Einsatz und Ablage Maschinendaten im ERP-System
- Betreuung unserer Kunden
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Koordinierung von Telefonsupports bei Maschinenstörungen
- Auftragserfassung und Koordinierung u.a. in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Konstruktion, Einkauf, Produktion und Lager
- Betreuung und Nachfassen laufender Serviceprojekte
- Erstellung von Versandpapieren wie z.B. Lieferschein, Rechnung und Ausfuhrbegleitdokumente je nach Zielland

**Womit kannst Du bei uns rechnen?**:

- Mittelständische, eigenständige Unternehmensgruppe mit Sitz am Niederrhein bei Kleve
- Über 100 aufgeschlossene und engagierte Mitarbeiter, die Spass an der Automation haben
- Spannende Kunden verschiedenster Branchen - aus Deutschland und weltweit
Homeoffice
- Wir ermöglichen das Arbeiten aus dem Homeoffice.
- Gutes Gehalt
- Wir zahlen Dir ein überdurchschnittlich gutes Gehalt und halten uns dabei an den Tarifvertrag für das Elektrohandwerk. Ebenso zahlen wir Weihnachts
- und Urlaubsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten
- E-Bike
- Du möchtes ein E-Bike haben? Kein Problem Über uns kannst du ein E-Bike leasen und dies wird durch die Entgeltumwandlung deutlich günstiger
- Lohnnebenleistungen
- Wir zahlen auch Lohnnebenleistungen wie z.B. Vermögenswirksameleistungen
- Weiterbildung
- Du möchtest dich weiterentwickeln? Wir helfen Dir dabei und übernehmen die Kosten der Fortbildung
- Betriebsklima
- Auch der Spaß kommt bei uns nicht zu kurz. Bei einer Vielzahl von Aktivitäten hast Du die Möglichkeit deine neuen Kolleginnen und Kollegen näher kennenzulernen. Beispielsweise: Firmenausflüge, Weihnachtsfeiern und vielem mehr.
- Sportangebot
- Die Fitness unserer Mitarbeiter ist wichtig, deshalb bezuschussen wir den Besuch eines ortsansässigen Fitnessstudios
- Work-Life-Balance
- Wir schaffen ein ausgewogenes Verhältnis zwischen den beruflichen Anforderungen und Deinen privaten Bedürfnissen.
- Sabbatical
- Erhalte bis zu einem Jahr Sonderurlaub durch ein Sabbatjahr und komme anschließend hochmotiviert zurück.
- Vorsorge
- Erhalte bei uns die Möglichkeit zur betrieblichen Krankenversicherung und zur betrieblichen Altersvorsorge.