Schichtleiter Empfangsmitarbeiter

NH MANNHEIM

Das NH Mannheim liegt nur 20 Minuten fußläufig von der Mannheimer Innenstadt entfernt.

Zu unseren Gästen gehören vor allem Businessgäste und Städtereisende, die neben unseren 225 Zimmern und 8 Veranstaltungsräumen auch von unserem Bar
- und Restaurantbereich profitieren.

**Ihre Hauptaufgaben**
- Selbständige und professionelle Führung der jeweiligen Schicht am Front Office
- Verantwortung für den reibungslosen und serviceorientierten Check-In und Check
- Out
- Umsetzung und Überwachung der Qualitätsstandards am Front Office
- Professionelle und freundliche Gästebetreuung
- Verantwortung für das Reklamationshandling
- Übernahme von administrativen und buchhalterischen Tätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Assistant Front Office Manager
- Kontrolle und Verwaltung der Hotelkasse
- Trainings selbständig ausarbeiten und durchführen
- Eigenständig Projekte ausarbeiten

**Ihre fachliche Anforderungen**
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Ihre individuelle und kreative Erscheinung verbinden Sie mit einem hohen Fachkönnen und Qualitätsanspruch
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Zwei bis drei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position am Front Office
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP- Kenntnisse von Vorteil

**Ihre persönliche Anforderungen**
- Erste Führungserfahrung
- Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Hohe Affinität zu Musik, Kunst, Fashion und Interesse an Architektur und Lifestyleprodukten
- Hohe Belastbarkeit und Flexibiliität
- Organisationstalent
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

**Womit wir Dich überzeugen**:

- Willkommen bei der NH Hotel Group: 750,00 EUR Wechsel-Bonus
- Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit
- Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll
- oder Teilzeit
- Eine abwechslungsreiche Verpflegung durch unser Küchenteam
- Shopping-Vorteile durch unser NH Benefits-Portal mit einer Vielzahl an Markenprodukten und Eventtickets
- Sodexo Benefits Pass: dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf deiner persönlichen Prepaidkarte
- Diese Wäsche geht auf uns: Du bekommst kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
- Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy
- & Trainings-Programm
- Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
- Entwicklungs
- und Austauschprogramme innerhalb Europas
- Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.

**Willkommen im Team der NH Hotel Group**

**Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.907,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht

Arbeitsort: Vor Ort