Kundenberater (M/w/d) Deutsch & Polnisch

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

Wir suchen Sie als deutsch
- und polnischsprachigen Kundenberater (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll
- oder Teilzeit für unser Regionalzentrum in Berlin (Storkower Straße 101).

Kundenberater (m/w/d) Deutsch & Polnisch

Wir suchen Sie als deutsch
- und polnischsprachigen Kundenberater (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll
- oder Teilzeit für unser Regionalzentrum in Berlin (Storkower Straße 101).

Von A wie „Arzneimittel“ bis Z wie „Zahngesundheit“: Mit Fokus auf unseren polnisch-sprachigen Kundenstamm beraten und betreuen Sie unsere Versicherten persönlich und unkompliziert zu allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei sind Sie als erste Ansprechperson einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Versicherten bei der KKH haben.

Mit Ihrer hohen Servicementalität setzen Sie für unsere Kundenberatung neue Maßstäbe? Dann freuen wir uns auf Sie

**Ihre vielfältigen Aufgaben**:

- Beratung auf Distanz? Aber bitte persönlich Egal ob telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Versichertenanfragen individuell ein und sorgen mit Ihrer kommunikativen Art für eine **rundum gute Betreuung**.
- Kritische Kundenrückfragen sehen Sie als willkommene Herausforderung. Hier punkten Sie mit einer **optimalen Problemlösung**.
- Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, **Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen**.
- Vertriebsorientierte Kundengespräche sind für Sie das Salz in der Suppe. Sie unterstützen unseren Vertrieb bei der **Kundenneugewinnung sowie -rückwerbung** und wirken bei regionalen Aktionen und Bestandskunden-Kampagnen mit.
- Mit Ihrem Einsatz leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Erreichung unserer **Bestandsziele** in Ihrer Region.

**Ihre Persönlichkeit**:

- Ob mit einer kaufmännischen Ausbildung im Gesundheitswesen, im Sozialversicherungsrecht oder einer vergleichbarer Qualifikation - bei uns sind Sie herzlich willkommen
- Mit Ihren fließenden Deutsch
- und Polnischkenntnissen haben Sie auf jede Frage eine Antwort.
- Eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit. Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes haben Sie idealerweise ebenfalls im Gepäck.
- Im Rahmen eines fairen und planbaren Schichtsystems bringen Sie zeitliche Flexibilität innerhalb der Servicezeiten mit (montags bis freitags zwischen 7:00 bis 19:00 Uhr).
- Sie finden sich in MS-Office sowie fachspezifischen PC-Anwendungen zügig zurecht.

**Unser Angebot**:

- Unkompliziert und persönlich - unterstützen Sie uns im direkten Kundenkontakt aktiv bei der Umsetzung unserer Vision
- Auf Sie wartet ein sympathisches und buntgemischtes Team - Hier können alle ihre Stärken einbringen.
- Ihr Arbeitsort ist in erster Linie unser Zentrum in Berlin. Nach abgeschlossener Einarbeitung ist in gemeinsamer Absprache tageweise auch das Arbeiten aus dem Homeoffice möglich.
- Neu im Krankenkassenwesen? Kein Problem. Durch eine intensive Einarbeitung werden Sie perfekt auf Ihre Aufgabe vorbereitet.
- Wir bieten Ihnen eine 38,5 Stundenwoche und bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
- Durch unseren Tarifvertrag erhalten Sie eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.

Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

**Sie denken, wir passen zueinander?**:
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz.

**Erfahren Sie mehr**:kkh.de/karriere/regionalzentrum/job-kundenberater**

**Ihr Kontakt**:
Für Fragen immer ein offenes Ohr:
**KKH Kaufmännische Krankenkasse**

Kathrin Schwanke | Regionalgeschäftsführerin

Telefon: 030 7261037-1000

Gewinnen Sie einen Einblick in den Alltag unserer „Kundenbegeisterer“ (m/w/d):
Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig - vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kunden und Kundinnen. Gemeinsam begegnen wir Herausforderungen proaktiv und treiben unsere Vision - persönlich und unkompliziert - voran. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei

Willkommen bei der KKH Mehr dazu auf kkh.de/karriere

Hier finden Sie erste Eindrücke zu unserem Regionalzentrum: Imagefilm



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    vor 2 Monaten


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    Ihre Aufgaben: Beratung von Geschäftskunden (Polnisch/Englisch/Deutsch) Klärung von Rechnungs- und Vertragsfragen Entgegennahme von Störungen Freischaltung von Zugangsdaten Allgemeine Bürotätigkeiten Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Gern erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung Sichere MS-Office-Kenntnisse...


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  • Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie als Call Center Agent, Sales Agent m/w/d im Vertrieb für Bestandskunden einer Versicherung tätig sein. Gesucht werden Call Center Agent, Sales Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d in Berlin Mitte. Als Call Center Agent, Sales Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d erwartet...


  • Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Sterilog GmbH Vollzeit

    Die SteriLog GmbH ist ein neutrales, auf den Sterilgutkreislauf im Krankenhaus spezialisiertes Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen innerhalb des B. Braun Konzerns. Dank der vier Jahrzenten währenden Marktpräsenz und den damit gesammelten Erfahrungen hat sich das Unternehmen zu einem namhaften Anbieter im Segment der AEMP-Dienstleistungen...


  • Berlin, Deutschland Fresenius Vamed Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams im bundesweiten Einsatz suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) in der Task Force für den Einsatz in unseren ZSVA-/AEMP-Abteilungen. **INSTRUCLEAN **ist ein Tochterunternehmen der **VAMED-Gruppe**, die damit Deutschlands größten unabhängigen Fachdienstleister für die Aufbereitung von Medizinprodukten stellt. Zu unseren...


  • Berlin, Deutschland W+M Weissensee Metallwaren GmbH Vollzeit

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