Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service

vor 7 Monaten


Oberndorf am Neckar, Deutschland Heckler & Koch GmbH Vollzeit

Willkommen,
Sie passen mit Sicherheit zu uns

Heckler und Koch ist seit mehr als 70 Jahren weltweit führender Hersteller von Handfeuerwaffen mit Hauptsitz in Oberndorf a.N. Wir sind integraler Bestandteil der Sicherheitsarchitektur vieler NATO- und NATO assoziierter Staaten.

Als verantwortungsvoller Arbeitgeber stehen wir für eine Arbeitswelt, die wir gemeinsam sicher, erfolgreich und zukunftsorientiert gestalten. Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil der weltweiten Heckler & Koch Familie.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten und motivierten

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre
Aufgabe
- Bearbeitung von Serviceanfragen einschl. Ausarbeitung von kundenspezifischen Serviceangeboten
- Koordination, Vorbereitung und Betreuung von Kundenschulungen
- Weitergabe von notwendigen Informationen an das Back-Office und die Auftragszentrale zur Bearbeitung von Instandsetzungen und Reklamationen im SAP
- Koordination und Nachverfolgung von Instandsetzungsaufträgen innerhalb von Heckler & Koch
- Annahme, Koordination, Nachverfolgung sowie Abschluss von technischen Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
- Unterstützung der Leitung Service bei diversen Tätigkeiten im kontinuierlichen Auf
- und Ausbau des Servicebereiches
- Nationaler und internationaler Kunden
- und Vertreterkontakt im Rahmen von Instandsetzungen und Reklamationen

Was Sie
mitbringen sollten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d); idealerweise mit Weiterbildung zum Fach
- oder Betriebswirt / alternativ ein Studium im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Kenntnisse im Ablauf von Servicegeschäften
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Vertrieb von technisch erklärungsbedürftigen Produkten bzw. als Sachbearbeiter im Vertrieb
- Eigenständige, strukturierte, sorgfältige und gründliche Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung im internationalen Umfeld mit ausgeprägter Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe von (internen/externen) Prozessen / Abläufen
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen und erforderlichen SAP-Anwendungen (SD-Modul), wünschenswert sind Kenntnisse im CS-Modul oder anderen Customer Servicesoftware
- Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zur Reisetätigkeit

Was wir
Ihnen bieten

Betriebsarzt

Betriebskantine

Schulungsangebote

Tarifvertrag

Attraktive Arbeitszeitmodelle

Kurze Entscheidungswege

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Wenn Sie überzeugt sind, dass Sie zu uns passen und eine Aufgabe in einem erfolgreichen Unternehmen suchen, möchten wir Sie kennenlernen und freuen uns auf Ihre aussagefähige Online-Bewerbung inklusive der Angabe zu Ihrem frühestmöglichen Starttermin sowie Ihren Entgeltvorstellungen.

Unsere Personalbetreuung steht Ihnen zur ersten Kontaktaufnahme unter Telefon: 07423-79-2207, E-Mail: oder gerne zur Verfügung.

Heckler & Koch GmbH, Heckler und Koch-Str. 1, 78727 Oberndorf a.N.



  • Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

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  • Frankfurt Am Main, Deutschland nox NachtExpress Vollzeit

    **DEINE ZUKUNFT HAT KEINE GRENZEN!**: **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Kommunikationsprofi gesucht bei nox nachtexpress**: nox NachtExpress sucht Sachbearbeiter für den Customer Service in Voll - oder Teilzeit (30h/Woche) am Standort Köln Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative...


  • Biebesheim am Rhein, Deutschland Hofmann Unternehmensgruppe Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Biebesheim am Rhein**: Wir sind ein inhabergeführtes mittelständisches Logistikunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden. Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen überwiegend per LKW, auch mit eigenem Fuhrpark, sowie Kontraktlogistik im Bereich Warehousing und Value-Added Services. Wir l(i)eben...


  • Oberndorf am Neckar, Deutschland HAPEKO Rottweil Vollzeit

    **Aufgaben**: - Betreuung und Entwicklung eines individuellen Kundenstammes sowie Key Accounts zusammen mit den Kollegen (m/w/d) aus dem Vertrieb - Bearbeitung eingehender Aufträge von nationalen und internationalen Kunden - Kommunikation, Koordination und Prozessverantwortung zwischen Kunden und den Teams aus der Entwicklung, Produktion,...


  • Biebesheim am Rhein, Deutschland Hofmann Unternehmensgruppe Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) 40 Stunden pro Woche - unbefristet - Frühester Beginn ab sofort Wir sind ein inhabergeführtes mittelständisches Logistikunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden. Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen überwiegend per LKW, auch mit eigenem Fuhrpark, sowie Kontraktlogistik im Bereich Warehousing und...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service betreuen Sie im Kundenservice die Fresenius - und Kundentechniker sowie die Vertrags - und Rechnungskunden im deutschen Markt - Hierbei sind Sie verantwortlich für die Abwicklung sämtlicher Prozesse im Rahmen des Customer Service: - Eigenständige Auftragseingangsbearbeitung sowie die damit...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service betreuen Sie die Heim - und Ferienpatienten im deutschen Markt. Hierbei sind Sie verantwortlich für die Abwicklung sämtlicher Prozesse im Rahmen des Customer Service. Ihre Aufgabe: - Eigenständige Auftragsabwicklung der Heim - und Ferienpatienten inklusive der damit verbundenen Koordinationstätigkeit...


  • Neuhaus am Rennweg, Deutschland Röchling SE & Co. KG Vollzeit

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  • Neuhaus am Rennweg, Deutschland Röchling Group Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Infraserv Höchst Vollzeit

    **Talente sind bei uns ganz in ihrem Element**: - Wir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung für unseren Bereich Customer Service und Torabwicklung im Industriepark Höchst. Wenn Sie als aufgeschlossener Mitarbeiter im Customer Service/Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) durchstarten möchten, freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice / Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    Als **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)** betreuen Sie die Heim - und Ferienpatienten im deutschen Markt, die auf unsere Dialyseprodukte angewiesen sind. **Ihre Aufgaben** - Eigenständige Auftragsabwicklung der Heim - und Ferienpatienten inklusive der damit verbundenen Koordinationstätigkeit unter Berücksichtigung von Qualität, Lieferzeit,...

  • Sachbearbeiter Vertrieb

    vor 7 Monaten


    Oberndorf, Deutschland Rheinmetall Waffe Munition GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d)** **Rheinmetall Waffe Munition GmbH in Oberndorf** - Rheinmetall - / - **Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE10789** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Steuerung und Koordination interner Vertriebsprozesse - Bearbeitung von Kundenanfragen...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Betty Barclay Group Vollzeit

    An unserem Firmensitz in Nußloch bei Heidelberg suchen wir für unser Team im **Customer Service International** zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Service International/ Vertriebsinnendienst (m/w/d)** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit mit unseren Kunden, den...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland ADAPT Elektronik GmbH Vollzeit

    Die ADAPT ® hat sich seit ihrer Gründung 1972 zu einem der führenden Hersteller elektrischer Verbindungen für anspruchsvolle Einsatzgebiete entwickelt. Mit europaweit mehr als 300 Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir die meisten unserer Produkte individuell nach Kundenwünschen. Das Know-how von ADAPT ® wird heute in einer Vielzahl von Branchen...


  • Oberndorf, Deutschland Rheinmetall Waffe Munition GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Bid Management (m/w/d)** **Rheinmetall Waffe Munition GmbH in Oberndorf** - Rheinmetall - / - **Sachbearbeiter Bid Management (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE10789** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Steuerung und Koordination interner Bid-Prozesse - Bearbeitung von...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Vibrantz GmbH Vollzeit

    Die Vibrantz GmbH mit Sitz in Frankfurt/Main und weiteren Standorten in Hanau und Colditz ist ein Teil der Vibrantz Technologies. Vibrantz ist ein weltweit führender Anbieter von Spezialchemikalien und -materialien mit dem Ziel Farbe, Leistung und Lebendigkeit ins Leben zu bringen. Unsere Produkte und Technologien werden von mehr als 11.000 Kunden in einer...