Telefonischer Kundenberater

vor 3 Monaten

Saarbrücken, Deutschland PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH Vollzeit

Als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken** bist Du erster Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und hilfst Ihnen professionell weiter.

**WAS DICH ERWARTET**:
**2.350 € + 50 €**

(Grundgehalt brutto/Monat Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)
- Attraktive Zuschläge
- Eine spannende und verantwortungsvolle **Voll
- oder Teilzeitstelle**:

- **30 Tage Urlaub **/Jahr
- Möglichkeit zeitweise **mobil im Home Office zu arbeiten **(50 %) zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- **Dienstpläne** mit großzügigem **Vorlauf **und **freier Ausgleichstag **bei einem Einsatz am Wochenende

Arbeitszeit:

- _Vollzeit_ (40 Std./Woche): Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 0:00 Uhr (**5-Tage-Woche**)
- _Teilzeit _(ab 20 Std./Woche möglich): Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 0:00 Uhr; Samstag sowie am Sonn
- und Feiertag zwischen 7:00 und 0:00 Uhr

**Weitere Benefits**:

- **Attraktive Sozialleistungen** (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen etc.)
- **Steuerfreie Sachbezüge (50 €/Monat)** in Form einer Gutscheinkarte mit Ansparmöglichkeit
- Ein modernes **Gesundheitsprogramm** (Jobbike, regelmäßige Gesundheitstage, unternehmensgeförderte Sportgruppen etc.)
- **Kostenloser Parkplatz** im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines **Jobtickets **für Fahrten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- **Kostenlose Heißgetränke/Wasser**:

- Arbeiten in einem **kollegialen Team** und an modernen Arbeitsplätzen
- Eine langfristige Perspektive innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe mit umfassenden **Weiterentwicklungs
- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten**

**WEITERE AUFGABEN SIND**:

- Du beantwortest alle Fragen und Anliegen rund um das bargeldlose Bezahlen
- Du beratest zu unseren Online Diensten im Web/per App oder zu Kartenkonditionen und Bonusprogrammen der Karten
- Du kümmerst dich um etwaige Beanstandungen und löst diese gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden
- Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
- Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern oder Banken
- Unterstützung von Banken und Händlern (z. B. Hotels, Einzelhandel) bei Fragen zur Kartenakzeptanz
- Beantwortung aller Fragen zur Kreditkartenabrechnung, verbundenen Dienstleistungen und Produktpalette

**WAS DU MITBRINGST**:

- Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
- Dialektfreie Ausdrucksweise
- Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zügig zu erfassen und umzusetzen
- Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen
- Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau), idealerweise auch Englischkenntnisse - aber nicht zwingend

**Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**: Call Center Agent (m/w/d), Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), Customer Support Specialist (m/w/d), Telefonischer Supportmitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Inbound Customer Representative (m/w/d)

Die PLUSCARD GmbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarten von Mastercard und Visa. Aktuell sind über 400 Mitarbeiter:innen bei PLUSCARD beschäftigt und wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen

Arbeitsort als telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken ist der Hauptsitz von PLUSCARD in **Saarbrücken **oder wahlweise **Homburg/Saar**.

Für diese Stelle gelten, auch aufgrund kundenspezifischer Vorgaben, besondere Anforderungen an die persönliche und finanzielle Zuverlässigkeit unserer Mitarbeitenden. Als Nachweis hierfür ist bei Abschluss eines Arbeitsvertrages ein **einfaches polizeiliches Führungszeugnis** und die **Bestätigung eines einwandfreien finanziellen Hintergrunds** vorzulegen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 3 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH Vollzeit

    Als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound **im **3-Schicht-System **bist du erster telefonischer Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber und hilfst Ihnen bei Fragen und Anliegen rund um die Kreditkarte weiter. **WAS DICH ERWARTET**: **Ein attraktives Gehalt** - Eine spannende und verantwortungsvolle befristete **Vollzeitstelle **(40 Std./Woche) -...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 5 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland Schwamm & Cie mbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (M/W/D) bei Schwamm & Cie mbH | softgarden View job here Telefonischer Kundenberater (M/W/D) Vollzeit Saarbrücken, Deutschland Mit Berufserfahrung 01.07.24 ...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum.Unser Unternehmen, SAARLAND Versicherungen, steht seit über 200 Jahren für Zuverlässigkeit und Kompetenz in der Versicherungsbranche. Wir suchen einen erfahrenen Telefonischen Kundenberater, der unsere Kunden bei Vertrags- und Abrechnungsfragen unterstützt.Was Sie erwartet: Sie werden zum Spezialisten für Private...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum.Dafür steht der Konzern Versicherungskammer seit über 200 Jahren für Qualität und Zuverlässigkeit. Wir suchen einen engagierten Kundenberater, der unsere Kunden bei Vertrags- und Abrechnungsfragen am Telefon unterstützt.Das haben Sie vor:Sie werden zum Spezialisten rund um die Private Krankenversicherung (PKV).Sie...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken / Homburg, Deutschland qards GmbH Vollzeit

    {"Über Uns": "qards GmbH ist ein Unternehmen, das Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa anbietet. Wir arbeiten mit über 350 betreuten Instituten zusammen und zählen zu den größten Processingunternehmen in Deutschland.Als Teil unseres Teams unterstützen Sie Kunden und Banken bei Fragen zu unseren Produkten und...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Unser Anspruch:Wir sind ein moderner Dienstleister und Gesundheitspartner für unsere Kunden. Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich für die Private Krankenversicherung begeistern können.Was Sie tun:Sie werden zum Spezialisten rund um die Private Krankenversicherung (PKV).Sie beraten unsere Kunden, Vermittler und Interessenten bei...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland office people Personalmanagement GmbH Saarbrücken Vollzeit

    Über unsWir bei office people Personalmanagement GmbH bringen Menschen mit unserem Kundennetzwerk zusammen. Als Personaldienstleister sind wir erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.Was sollten Sie mitbringen?Kaufmännische Ausbildung notwendigGute kommunikative FähigkeitenFreude an telefonischer BeratungDialektfreie...

  • Telefonischer Kundenberater m/w/d

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland office people Personalmanagement GmbH Saarbrücken Vollzeit

    Über unsWir bei office people bringen Menschen mit unserem Kundennetzwerk zusammen. Als Personaldienstleister sind wir erfolgreich für Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.Was sollten Sie mitbringen?Kaufmännische Ausbildung notwendigGute kommunikative FähigkeitenFreude an telefonischer BeratungDialektfreie AusdrucksweiseDeutschkenntnisse in Wort und Schrift...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 6 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen seit über 200 Jahren der Konzern Versicherungskammer und sein Krankenversicherer die Union Krankenversicherung Aktiengesellschaft. Sie können ein Lächeln durchs Telefon schicken? Dann herzlich willkommen in unserem Team. Für unser telefonisches Servicecenter (Inbound) in Saarbrücken suchen...

  • Springer (M/w/d) 3 Schicht System Inbound

    vor 3 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH Vollzeit

    Als **Springer (m/w/d) 3 Schicht System **bist Du erster telefonischer Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und hilfst Ihnen bei Fragen und Anliegen rund um die Kreditkarte weiter. Du vertrittst Kolleginnen und Kollegen und kannst nach Bedarf alle Schichten unseres 3 Schicht Modells abdecken. **WAS DICH ERWARTET**: - Eine spannende und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH Vollzeit

    Bei der Tätigkeit als **Call Center Agent (m/w/d) Inbound** nimmst Du die Anrufe der Karteninhaber:innen an und hilfst ihnen professionell weiter. **WAS DICH ERWARTET**: **2.350 € + 50 €** - Attraktive Zuschläge - Eine spannende und verantwortungsvolle **Voll - oder Teilzeitstelle**: - **30 Tage Urlaub **/Jahr - Möglichkeit zeitweise **mobil im Home...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Monaten

    Saarbrücken, Deutschland PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH Vollzeit

    In deiner Rolle als **kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)** **Kreditkartenbetreuung **bist du für die komplette Sachbearbeitung hinter der Kreditkarte verantwortlich und begleitest die Kreditkartenkunden rund um Ihre Anliegen. **WAS DICH ERWARTET**: **2.350 € + 50 €** - Attraktive Zuschläge - Eine spannende und verantwortungsvolle...