Sachbearbeiter Kundenservice

Die Amtra Croci GmbH vertreibt ein sehr breites Sortiment an Produkten für den Heimtiermarkt. Unsere Vertriebspartner sind aus dem Zoofachhandel weltweit. Von unserer Niederlassung in Rodgau-Weiskirchen aus betreuen wir unsere Kunden z. B. Kölle Zoo in Deutschland und Österreich. **Wir suchen daher zur Verstärkung unseres Teams ab sofort einen**

Vollzeit - Rodgau - Mit Berufserfahrung - sofort

**Sachbearbeiter Kundenservice - mobiles Arbeiten möglich (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben**:

- **Proaktive** und **eigenverantwortliche** **Kundenbetreuung** aus dem Zoo
- und Gartenfachhandel zur Sicherstellung langfristiger und partnerschaftlicher Kundenbeziehung
- **Kundenorientierte** und **termingerechte** **Auftragsabwicklung** und Überwachung der Kundenaufträge
- **Kompetente** und **freundliche** telefonische **Kundenbetreuung** und Beratung
- Enge **Zusammenarbeit** mit dem **Vertrieb**, **Außendienst** und allen operativen Abteilungen
- **Integration** und **Pflege** der **Kundendaten** sowie Erstellung regelmäßiger Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen

**Diese Anforderungen haben wir an Dich**:

- Idealerweise hast Du eine **abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** und **erste Berufserfahrung** im Bereich **Customer Service / Kundenbetreuung**:

- **Quereinsteiger** mit guten Kenntnissen im kaufmännischen Bereich z. B. **Auftragsabwicklung, Assistenz oder mit Erfahrung im Kundenservice sind willkommen**:

- Du bist kunden
- und lösungsorientiert, kommunikationsstark, flexibel und belastbar
- Eine **verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise** auch unter Zeitdruck zeichnen Dich aus
- Einen sehr **sicheren Umgang mit den MS-Office Programmen**, insbesondere **Exce**l ist für Dich selbstverständlich
- Du bist ein echter **Teamplayer, Organisation und Kommunikation** sind Deine Stärken
- **Die Heimtiere liegen Dir am Herzen**

**Das bieten wir Dir**:

- Ein sehr **faires Gehalt** mit **bezahlten** **Überstunden** von bis zu 3.300 € brutto
- **30 Tage Urlaub**:

- **Unbefristete Anstellung** bei einem krisensicheren Unternehmen
- **Flexible** **Arbeitszeiten** und **2 Tage Home-Office** pro Woche
- Persönliche **Entwicklungsmöglichkeiten** z. B. zum **Vertriebsmitarbeiter**:

- **Weitere Benefits**: aktuelles Notebook, Kaffee und Wasser zur freien Verfügung, Fahrtkostenzuschuß, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, gute Verkehrsanbindung, eigene Parkplätze, Firmenevents

MatchTrex GmbH ist ein Recruiting-Unternehmen mit einer Spezialisierung auf filialisierte Unternehmen und Logistikzentren. Wir unterstützen unsere Geschäftspartner und Kunden beim Suchen und Finden von Mitarbeitern. Gleichzeitig bieten wir unseren Bewerbern einen transparenten, einfachen und schnellen Bewerbungsprozess sowie durch die Vielfalt unserer Geschäftspartner - eine Vielzahl von Möglichkeiten bei der Jobsuche an.

**Klingt das spanndend? Dann bewirb Dich doch gleich mit Deinem aussagekräftigem Lebenslauf.**

**Ihr Ansprechpartner**:
Daniela Müller
Key Account Managerin
07131-6186970