Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer Inbound - Schwandorf in Bayern - Schmidt & Wifling Arbeitnehmerüberlassung und private Arbeitsvermittlung GmbH
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Oldenburg in Holstein, Schleswig-Holstein, Deutschland 53 acht VollzeitUnser Angebot: Bei 53 acht suchen wir einen motivierten Kundenbetreuer (Inbound) für unsere Kunden in Oldenburg. Deine Aufgaben: Kundenbetreuung: Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen Support: Erste Anlaufstelle für technische und allgemeine Kundenanfragen Dokumentation: Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in unserem...
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Oldenburg in Holstein, Schleswig-Holstein, Deutschland 53 acht VollzeitUnser Angebot: Bei 53 acht suchen wir einen motivierten Kundenbetreuer (Inbound) für unsere Kunden in Oldenburg. Deine Aufgaben: Kundenbetreuung: Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen Support: Erste Anlaufstelle für technische und allgemeine Kundenanfragen Dokumentation: Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in unserem...
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Oldenburg in Holstein, Schleswig-Holstein, Deutschland 53 acht VollzeitWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich für die Kundenbetreuung begeistert.Deine Aufgaben:Kundenbetreuung: Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden AnrufenSupport: Erste Anlaufstelle für technische und allgemeine KundenanfragenDokumentation: Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in unserem SystemWeiterleitung: Bei Bedarf...
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Oldenburg in Holstein, Schleswig-Holstein, Deutschland 53 acht VollzeitWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich für die Kundenbetreuung begeistert.Deine Aufgaben:Kundenbetreuung: Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden AnrufenSupport: Erste Anlaufstelle für technische und allgemeine KundenanfragenDokumentation: Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in unserem SystemWeiterleitung: Bei Bedarf...
Kundenbetreuer Inbound
vor 5 Monaten
Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Bereich Druckindustrie mit Sitz in Schwandorf. Für diesen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Kundenbetreuer (m/w/d).
Diese Stelle ist langfristig mit einer Übernahmeoption beim Kunden geplant.
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung im Bereich Inbound
- Bearbeitung von Kundenaufträgen über Anlage und Pflege der Serviceaufträge in CRM, ERP und internen Reporting-Systemen
- Aufzeigen und Umsetzen von Prozessoptimierungen in der Rolle einer/eines Spezialistin/Spezialisten
- Lösungsfindung und Eskalation in Abstimmung mit Kunden-, Operations
- und IT-Verantwortlichen
- Übernahme von Service-, Change
- und Beschwerdemanagement
- Sicherstellung der Kundenstammdaten-Pflege und des Monitorings
- Unterstützung der Operationsverantwortlichen bei Projekten/Sonderaufgaben im Tagesgeschäft
- Aktive Mitarbeit bei der Datenerfassung, Wissenstransfer und Implementierung neuer Kunden/Projekten in PCC DACH & CEE
- Beratung bei Ausarbeitung und Umsetzung individueller Lösungen
- Übernahme der Aufgabe der/des Supervisorin/Supervisors im Bereich Datenerfassung
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar mit mindestens drei Jahren Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Überdurchschnittlich hohe Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeit sowie eine analytische Denkweise gepaart mit einem tiefen Verständnis für IT-Prozesse
- Ein hohes Maß an Engagement und Flexibilität sowie Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Unser Angebot:
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge nach Tarifvertrag
- Eigene Teamcard (Prepaid-Kreditkarte)
**Sie haben Fragen zur Stelle?**
Frau Nadine Lutter von Schmidt & Wifling steht Ihnen für Fragen unter 09621 7747-33 zur Verfügung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf zu oder bewerben sich direkt über Indeed.
Art der Stelle: Arbeitnehmerüberlassung
Gehalt: 18,00€ - 19,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Sonderzahlungen:
- 13. Monatsgehalt
- Urlaubsgeld
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
