Sub-product Owner Connected Call Services

vor 2 Monaten

Munich, Deutschland BMW Vollzeit

Die Gruppe Call
- und Teleservices verantwortet die Bereitstellung der Produkte Vehicle Demand Identification and Lead Management und Connected Call Services. Dazu gehören für Connected Call Services die Dienste wie BMW Assistant for Service Events (BASE), Emergency, Concierge, Breakdown und Accident Call, sowie für Vehicle Demand Identification and Lead Management die Dienste automatischer Service Call, Remote Diagnose, Vehicle Service Demands, sowie Lead Management und Service Partner Management.

**Was erwartet dich?**
- Du treibst mit Herzblut die Entwicklung und den Betrieb unserer global ausgerollten Call Services Dienste voran.
- Du übernimmst die Steuerung externer agiler Teams, um Nutzen und Wert des Produkts zu erhöhen und einen stabilen Betrieb sicherzustellen.
- Du bist zuständig für die Anforderungsanalyse, die Erstellung von Epics und User Stories über das High-Level Design neuer Themen, die Steuerung deiner Dienstleister und Sprints aus der Rolle eines SubPOs, sowie Beauftragungen und Abnahmen von Gewerken und vielem mehr.
- Zu deinem Aufgabenbereich gehören ebenfalls das Defect und Test Management, die Priorisierung von Epics / Stories, Dailies Standups, wöchentliche Groomings und die Entwicklungsplanung.
- Du steuerst die Durchsetzung der Security
- und Compliance Vorgaben im Gesamtprodukt Connected Call Services.
- Du greifst auch selbst auf die Konsole zu und analysierst ein Problem oder probierst eine Lösung aus, bevor du einen Auftrag für ein produktives Setup definierst und ins Team einsteuerst.

**Was bringst du mit?**
- Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Erfahrung in der organisatorischen Steuerung von Produktteams mit agilen Methoden wie SCRUM, Kanban oder ähnlichem.
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften für das Produkt Connected Call Services.
- Tiefergehendes Verständnis für verteilte und vernetzte Systeme, JavaEE, Cloud-Technologie Lösungen.
- Erfahrung im Betrieb von Systemen, sowie der Analyse von auftretenden Problemen und deren schneller Fehlerbehebung.
- Affinität und Erfahrung im Bereich Security
- und Compliance, sowie erste Erfahrungen zum rechtssicheren Betrieb von Applikationen.
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse.

Auch hochkomplexe Aufgaben bringen dich nicht aus dem Konzept?

Bewirb dich jetzt

**Hinweis**: Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich online über das BMW Karriereportal.

Startdatum: ab 01.08.2023
Anstellungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Full-time

Ansprechpartner:
Charlotte Myllynen
BMW Group Recruiting Team
+49 89 382-17001

Sub-Product Owner Connected Call Services (m/w/x)

20230823

Automotive
- München
- Deutschland

Unternehmensbereich:

- BMW AG

Standort:
München

Arbeitsbereich:
Softwareentwicklung

Job ID:
101263

Veröffentlichungsdatum:
23.08.2023

FullTime

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