Sachbearbeiter/in Im Kundenservice

Bekanntlich ist Radsport ein Teamsport - das Gleiche gilt für einen Onlineshop. Wir sind Rad-, Internet
- und Versand-Spezialisten.
Für unser Team suchen wir Verstärkung, die uns weiterbringt.
Von Lagerist über Einkaufsassistent und Content Manager bis IT-Spezialist, Teilzeit oder Vollzeit - bei uns findest du den Job in der Bike-Branche, der zu dir passt. Wir freuen uns auch immer über Initiativbewerbungen - zeig uns, was du kannst.

Als Sachbearbeiter im Kunden-Service suchen wir Dich in Vollzeit.

**Dein Aufgabenbereich**:

- Du berätst unsere Kunden telefonisch und schriftlich bei Defekten und Mängeln an den unterschiedlichsten Produkten und findest zusammen mit Ihnen eine Lösung
- Die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen gehören genauso zu deinem Alltag wie die zeitnahe Kommunikation mit unseren Herstellerfirmen und Lieferanten
- Das Erstellen und Überwachen EDV-gestützter Servicefälle aus dem In
- und Ausland

**Dein Profil**:

- Bereits vorhandene technische Fahrradkenntnisse sind wünschenswert, wir helfen dir aber auch gerne, diese zu erwerben und freuen uns über deine Bereitschaft, dein Wissen auf breiter Basis zu erweitern.
- Erfahrung im Online
- und Versandhandel sind von Vorteil
- Eine abgeschlossene Ausbildung zur Bürokauffrau / zum Bürokaufmann wünschen wir uns, wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger
- Sicheren Umgang mit dem Internet und den MS-Office-Programmen
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
- Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit

**Was wir Dir bieten**:

- Modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen Unternehmen
- Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien
- Ein motiviertes und sympathisches Team
- Feste Arbeitszeiten
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Berufliches Umfeld mit interessanten Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kaffee
- & Tee-Flat und einen satten Mitarbeiterrabatt

**Leistungen**:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Die Stelle klingt interessant und Du erkennst Dich in den obigen Anforderungen wieder?
Du kannst es kaum noch erwarten bei uns durchzustarten?
Dann werde Teil unseres radsportbegeisterten Teams und erweitere Deinen und unseren Horizont - wir freuen uns darauf, Dich näher kennenzulernen

Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf,
Lichtbild und frühestmöglichem Eintrittstermin an die folgende Adresse:
H&S Bike-Discount GmbH
Personal
Konrad-Zuse-Str. 20
D-53501 Grafschaft-Ringen

Bevorzugt per E-Mail

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort