Werkstudent Kundenberatung

Mietwagen- Augsburg, München- Im Überblick
- Student/in- Voll
- oder Teilzeit- Werkstudententätigkeit- Was Du mitbringst
- Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden, Call-Center Erfahrung oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
- Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise
- Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität

Über diesen Job

**CHECK24 **ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden. Ebenso arbeiten wir an Prozessoptimierungen und der Datenpflege in enger Abstimmung mit unseren Mietwagenpartnern. Zusätzlich zu unserem Standort in München sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit 6 Jahren in Augsburg, direkt im Helio am Hauptbahnhof Augsburg.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als motivierten **Werkstudent Kundenberatung (m/w/d) Mietwagen in Augsburg oder München **zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
- Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du unterstützt uns bei der kompetenten telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden zum Thema Mietwagen innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr (bevorzugt am Wochenende während des Semesters und / oder in Vollzeit in der vorlesungsfreien Zeit)
- Du bearbeitest selbstständig die Wünsche und Buchungen unserer Kunden per E-Mail sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
- Du kümmerst dich um die Abwicklung der Reklamations
- und Schadensfälle in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Partnern
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse mit

Darauf kannst Du Dich freuen
- **Du kommst leicht zu uns**:Zentrales, modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude) bzw. an der Donnersbergerbrücke in München (Food Trucks, Supermarkt, Fitness mit Mitarbeiter-Konditionen).
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Neben der attraktiven Vergütung bekommst Du bei uns die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches, dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen. Zudem haben wir eine flexible Schichteinteilung während unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr, bevorzugt am Wochenende
- **Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen**:Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Hervorragenden Kaffee, Kakao, frisches Obst und Müsli sorgen für Energie.
- **Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team**: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergarten
- und Plärrerbesuchen, Office Partys, und legendäre Sommer
- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden, ob zum Fußball, Bouldern oder Yoga - Wir rollen mit den Besten
- **Wir bringen Dich voran**: Option auf Festeinstieg bei sehr guter Leistung und steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Erfahrene Kollegen nehmen sich Zeit für Feedback, um Deine Entwicklung zu unterstützen

**Unsere Arbeitsweise in der Kundenberatung? Hier gibt es einen Einblick**:
Kontakt
- Hannah Flohr- Personalreferentin Recruiting- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.