Mitarbeiter Im Kundenservice/aftersales

Wir, die Motodox GmbH, sind Partner & Dienstleister unserer Muttergesellschaft Grizzlytools GmbH & Co.KG mit Hauptsitz in Großostheim.
Als einer der führenden Hersteller im Bereich Gartengeräte und Powertools, werden unsere Produkte nach höchstem Qualitätsstandard, seit mehr als 20 Jahren, über namhafte Handelsunternehmen vertrieben.

Wir leisten besten Support für unsere Kund*innen - weltweit, in mehr als 15 Sprachen. Bei uns nimmst du Serviceanfragen an und findest stets eine passende Lösung.

Egal ob sprachbegabt, technisches Genie oder Quereinsteiger*in - Mach' bei uns Deine Leidenschaft zum Beruf
Werde auch Du zum **nächstmöglichen Eintrittstermin** Teil unseres Teams, am Standort in Niedernberg und bewirb Dich als

**Mitarbeiter im - portugiesischen - Kundenservice/Aftersales (m/w/d)**
**Mitarbeiter im - spanischen - Kundenservice/Aftersales (m/w/d)**
**Mitarbeiter im - deutschen - Kundenservice/Aftersales (m/w/d)**

**Das erwartet Dich in unserem Team**:

- gemeinsam mit Deinen Teamkolleg*innen bist Du, als lösungsorientierter Teamplayer der/die **erste Ansprechpartner*in** für unsere Kund*innen
- Du wirst viel **Erfahrung** im Umgang mit Gartengeräten / Powertools sammeln können und kommunizierst eloquent technische

Zusammenhänge an Kund*innen und Teammitglieder
- Du bist für unsere Kund*innen täglich in unseren Hotline Zeiten über Telefon und Ticketsystem erreichbar und legst damit den

Grundstein für eine positive **Customer Experience**
- mit Deiner **kommunikativen Art** trägst du zum perfekten Aftersales Service bei und beantwortest Fragen rund um die Produkte unseres Mutterkonzerns
- Du lässt die **Freude** bei der Arbeit währenddessen nicht zu kurz kommen

**Das wünschen wir uns von Dir**:

- idealerweise hast Du bereits **Erfahrung im Kundenkontakt** und bist offen für **vielseitige Aufgaben**:

- neben sehr guten Kenntnissen in Wort und Schrift in Bezug auf die **stellenspezifische Sprache**, verfügst Du auch über gute

Deutschkenntnisse (andere Sprachen wären toll, wir sind schließlich international unterwegs)
- eine **lösungs
- & dienstleistungsorientierte Arbeitsweise** mit ausgeprägter Kundenorientierung ist für Dich selbstverständlich
- die Arbeit mit dem PC sowie MS Office Programmen, Ticketsystemen, Warenwirtschaftsprogrammen & Co. ist Dir vertraut
- Du bist motiviert, hast Lust, Dich stetig weiterzuentwickeln und verfügst über eine **hohe Auffassungsgabe**:

- Du bist ein **Teamplayer, flexibel und zuverlässig**

**Das bieten wir Dir an**:

- durch ein **faires Gehalt** möchten wir Deine Leistung wertschätzen
- als stetig wachsendes Unternehmen planen wir mit Dir zusammen eine langfristige **Perspektive**:

- die flache Hierarchie und **kurzen Entscheidungswege** tragen zu mehr Effizienz bei. Dein Feedback ist uns außerdem essentiell wichtig, daher laden wir Dich zu regelmäßigen Gesprächen ein
- **perks and benefits**: Lasse Dich von uns auch für „die Zeit danach“ unterstützen und beziehe Vorteile wie Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge sowie einer Tankkarte mit einem monatlichen Guthaben von bis zu € 50,
- Wir glauben an **Deine Erholung** und unsere Agilität. Deshalb bieten wir 28 Urlaubstage, damit Du auftanken und neue Inspiration aufsaugen kannst
- Zeit ist heutzutage ein wichtiger Faktor, daher ist Dein Arbeitsplatz von einer **hervorragenden Infrastruktur** (optimale Verkehrsanbindung, Einkaufs
- und Erholungsmöglichkeiten sowie ausreichenden Parkplätzen) umgeben
- Wir tragen darüber hinaus unseren Teil zu einer ausgeglichenen **Work-Life-Balance** bei
- Fühle Dich wohl bei uns, genieße das harmonischen Arbeitsklima und lasse Dich von unserem Team-Spirit mitreissen
- Keine Erfahrung im Kundenservice? Kein Problem, auch Quereinsteiger_* _innen sind bei uns herzlich willkommen_

Du erkennst Dich in den genannten Punkten wieder? Du hast Lust etwas zu bewirken und mit einem motivierten Team zu arbeiten?

**Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deines Gehaltswunsches an**:
Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Flextime