Werkstudent:in Customer-success

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland knowhere GmbH Vollzeit

**Werkstudent:in im Customer Success Team für Chatbot-Lösung gesucht**

**_ Ab sofort in unserem Hamburger Office oder remote mit 15 Stunden pro Woche oder mehr._**

Künstliche Intelligenz & Chatbots - klingt digital und zukunftsorientiert? Stimmt Dieser Job bietet dir die Möglichkeit - flexibel und begleitend zu deinem Studium - Berufserfahrung im Bereich von Künstlicher Intelligenz eines Software-as-a-Service-Produktes sowie der Kunden
- und Supportkommunikation von großen Marken zu sammeln.

Klingt spannend? Ist es auch Du lernst bei uns nicht nur die digitale Welt von moinAI kennen, sondern arbeitest mit einem erfahrenen Team zusammen, das renommierte und internationale Unternehmen betreut. Denn: Wir sind einer der führenden Anbieter in Deutschland, der eine innovative Chatbot-Lösung mit Künstlicher Intelligenz entwickelt und vertreibt.

Bereichere auch du unser Team und gewinne an Erfahrung

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**Aufgaben**:

- Beratung unserer Kunden im Tandem mit erfahrenen Kolleg:innen in Videocalls und per E-Mail
- Unterstützung bei Onboardings sowie Schulungen von Neu
- und Bestandskunden
- Analyse des Bedarfs und Konzeption von intelligenten Chatbots
- Anfertigung von kundenindividuellen Reportings und proaktiven Optimierungsvorschlägen
- Weiterentwicklung und Contenterstellung für unsere Customer Community
- Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank für das Produkt
- Zusammenarbeit mit dem Produkt-, Marketing
- und Vertriebsteam

**Qualifikation**:

- Du absolvierst ein Hochschulstudium im Bereich BWL, Medien
- oder Kommunikationsmanagement oder vergleichbare Studienfachrichtungen.
- Du hast ein gutes Gespür für eine einfache, verständliche und zugleich kreative Sprache.
- Deine Deutschkenntnisse sind fließend in Wort und Schrift und du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.
- Du hast Spaß am Erstellen von Content.
- Deine Leidenschaft ist die Kommunikation.
- Du hast Interesse an Chatbots und dem Einsatz von künstlicher Intelligenz.

**Benefits**:

- **_ Flexibilität_**_:_ Du entscheidest, wie viel, wo und wann du arbeiten möchtest.
- **_ Office-Benefits_**_:_ Wir sitzen auf ergonomischen Bürostühlen, arbeiten mit Apple Notebooks (auch remote), verbringen die Mittagspause auf der sonnigen Dachterrasse oder entspannen mal bei unserem regelmäßigen Afterwork-Yoga (auch remote).
- **_ Starkes Team_**_:_ Du bist mit unseren weiteren Studis ein essentieller Teil unseres Unternehmens, das zusammenhält, flache Hierarchien hat und sich gegenseitig unterstützt.
- **_ Praxis_**_:_ Du bekommst spannende Einblicke in die Praxis eines Software-as-a-Service-Teams.
- **_ Top Lage_**_:_ Unser Hamburger Office liegt im beliebten Karoviertel, wo du die U-Bahn, Restaurants und Supermärkte in wenigen Gehminuten erreichst.
- **_ Teamevents:_** Freue dich auf regelmäßige und legendäre Teamevents, wo selbstverständlich auch unsere Remote-Kolleg:innen dabei sind.

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- Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu dieser Stelle? Ole hilft dir gerne weiter._

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- gilt nur für Vollzeit-Mitarbeitende

  • Werkstudent Customer Success Management

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Deep Media Technologies GmbH Vollzeit

    **Join us on our journey to the next generation of digital marketing by combining media with innovative technology!** **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Werkstudent:in im Customer Success Management und freuen uns auf deine Bewerbung!** **Wer sind wir?** Wir sind ein professionelles **Start-up mit einem** **internationalen** **Team aus...

  • Werkstudent:in / Aushilfe Customer Service

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Foodguide App UG Vollzeit

    **Über die Stelle**: Du möchtest jeden Tag Menschen glücklich machen? Für dich gibt es nur Herausforderungen, keine “Probleme”? Du hast immer die passende Antwort parat, wenn du spontan reagieren musst? Und du würdest zudem noch sagen, dass du zuverlässig und strukturiert arbeiten kannst? Dann kommt hier die perfekte Stelle für dich! Denn wir...

  • Werkstudent:in im Bereich Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Deep Media Technologies Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine:n engagierte:n Werkstudent:in im Bereich Customer Success Management, um unser dynamisches Team zu unterstützen. In dieser Rolle wirst du aktiv an der Entwicklung von Strategien mitarbeiten und verschiedene Marketingkanäle analysieren.UnternehmensprofilDeep Media Technologies ist ein innovatives Start-up mit einem internationalen...

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    vor 3 Monaten

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  • Werkstudent / Trainee Customer Care (All Genders)

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland collectAI Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine:n erfahrene:n Werkstudent:in für den Bereich Customer Care (all genders)**. Die **Übernahme nach dem Studium** in eine Festanstellung ist bei sehr guter Performance und einer entsprechenden Vakanz möglich. **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung der Kundenanfragen, Anliegen oder...

  • Werkstudent:in Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei PlancraftWir suchen eine engagierte Person, die sich für die Kundenbeziehungen und den Kundenservice begeistert. Als Customer Support Specialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten und ein herausragendes...

  • Werkstudent:in Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

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  • Werkstudent:in Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Mission bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist, der sich für die Digitalisierung im Handwerk begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen sein. Du wirst sicherstellen, dass unsere Kunden schnell und effizient Unterstützung erhalten...

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    Vor 3 Tagen

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  • Werkstudent:in Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

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    Deine Rolle bei Plancraft GmbHWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Kundenbetreuung begeistert und sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung wohlfühlt. Als Customer Support Specialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragen. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden...

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    vor 1 Monat

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    ÜBER DEINE NEUE POSITIONIn deiner neuen Funktion als Werkstudent:in im Bereich Performance Marketing präsentierst du unseren Kund:innen die Kampagnenleistung basierend auf fundierten Daten. Deine analytischen Fähigkeiten und dein datenorientierter Ansatz tragen maßgeblich zum Erfolg jeder Kampagne bei, wobei die Generierung von Leads für unsere...

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    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Leadwunder Vollzeit

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  • Werkstudent:in für Performance Marketing

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Leadwunder Vollzeit

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  • Werkstudent:in für Performance Marketing

    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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