Stellv. Empfangsleitung

**Wir suchen Sie**:
**Stellv. Empfangsleitung / Empfangskraft (w/m/d) mit Entwicklungsperspektive**

**zur Unterstützung unseres sympathischen Teams - mit angenehmen Arbeitsbedingungen**

**Sie sind ein Gastgeber mit Herz?**

**Tagträumereien waren gestern, denn nun können Sie Ihre Zukunft selbst anpacken Wir geben Ihnen dafür die ideale Möglichkeit.**

Wir bieten Ihnen eine motivierende Hands-On Mentalität, eine faire Entlohnung sowie die Möglichkeit Ihre berufliche und private Entwicklung zu optimieren. Es erwarten Sie außerdem spannende Trainingsprogramme, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen.

**Worauf warten Sie noch? Bewerben Sie sich jetzt als Stellv. Empfangsleitung / Empfangskraft (w/m/d) mit Entwicklungsperspektive in Hameln**

**Das sind wir**:
**Mercure Hotel Hameln - Ein Hotel für Reisende, die auf der Suche nach lokalen und authentischen Erlebnissen sind**

Bis in die historische Altstadt Hamelns mit ihren prächtigen Renaissance-Gebäuden ist es nur ein kurzer Spaziergang.

Das zentral am Bürgergarten gelegene Mercure Hotel Hameln (4-Sterne garni) hat 105 komfortable Zimmer mit kostenlosem Wi-Fi. Mineralwasser bieten wir unseren Gästen zum Verzehr im Hotel kostenfrei an. Bis zum Bahnhof sind es 1,5 km, bis zum Flughafen Hannover 65 km. Mit dem Auto erreicht man uns über die A2.

Unser sympathisches Team freut sich auf Ihre Unterstützung.

**Sind Sie bereit gemeinsam mit uns zu wachsen und den Bereich Servicequalität neu zu definieren? Dann zögern Sie nicht lange**

**Ihr Arbeitsalltag**:
Künftig werden Sie die Chance erleben, in einem abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsalltag all Ihre Skills und Fertigkeiten auszuleben.

Sie sind ein wichtiger Teil des Unternehmens und Ihr Arbeitsbereich spielt eine große Rolle für den Erfolg.

Herausforderungen werden Sie gemeinsam im Team mit Bravour meistern und Sie erhalten zudem auch die Möglichkeit, Ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
- Unterstützung der Empfangs
- und Reservierungsleitung in sämtlichen Aufgabengebieten
- Vertretung der Empfangs
- und Reservierungsleitung während ihrer Abwesenheit
- Zimmerdisposition und Bearbeitung von Reservierungen (auch Messe
- und Gruppenreservierungen)
- Empfangstätigkeit in Früh-, Mittel
- und Spätdienst
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
- Arbeiten in den Stammdaten
- Beantwortung der Gästezufriedenheitsumfragen
- Mitwirkung in der Umsetzung des Revenue Managements

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit zu vergeben.

**Ihr Profil**:
**Sie bilden das Fundament - eine Grundlage worauf alles weitere aufbaut**

Neben Ihren Qualifikationen sind uns Ihre Softskills ebenfalls wichtig Sind Sie motiviert, wissbegierig und bringen echte Gastgeberqualitäten mit? Sind Sie bereit mit Ihren Erfahrungen und klaren Strukturen ein sympathisches Team zu führen?

Perfekt

Folgende Eigenschaften bringen Sie mit um uns als Stellv. Empfangsleitung / Empfangskraft (w/m/d) mit Entwicklungsperspektive ideal zu unterstützen:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach mit Berufserfahrung oder über langjährige Berufserfahrungen als Empfangsmitarbeiter eines Hotels
- Sie sind bereit für mehr Verantwortung und haben Karriereambitionen
- Sie haben ein ausgeprägtes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein
- Sie sind zuverlässig, flexibel und belastbar
- Sie verfügen über gute Englisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Sie arbeiten gerne im Team und sind gerne Gastgeber
- Sie verfügen über Kenntnisse in Word und Excel und haben idealerweise Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera Cloud und TARS

**Ihre Vorteile**:
**Wir wissen: ohne SIE geht nichts**

Dies ist für uns nicht einfach nur eine leere Floskel, sondern ein Leitfaden, welcher sich in Deinem künftigen Arbeitsalltag widerspiegeln wird.

Die Arbeitsatmosphäre wird von flachen Hierarchien, Wertschätzung und Förderung Ihrer Fähigkeiten geprägt sein. Unausgesprochene Probleme gibt es bei uns nicht, denn wir kommunizieren transparent und offen.
- Ein faires Bruttojahresgehalt 33.500 € - 37.000€ je nach Qualifikation und Erfahrung
- abwechslungsreiche Tätigkeiten, einem tollen Arbeitsklima und sehr guten Arbeitsbedingungen in einem sympathischen und dynamischen Team.
- Family & Friends Raten für Übernachtungen
- Trainingsprogramme, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
- Persönliches Arbeitszeitkonto
- Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Mitarbeiter-Frühstück und alkoholfreie Getränke

**Sie wollen Ihre Chance nutzen?**

Bitte senden Sie uns dazu Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail (Betreff: Stellv. Empfangsleitung / Empfangskraft (w/m/d) mit Entwicklungsperspektive in Hameln) zu.

Art der Stelle: Vollzei