Sachbearbeiter /-in (M/w/d) Service Desk

vor 1 Woche

Regensburg, Deutschland Stadt Regensburg Vollzeit

**Gemeinsam mit der Stadt Regensburg die Zukunft gestalten**

**Die Stadt Regensburg sucht für das Amt für Informations
- und Kommunikationstechnik eine/-n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Bereich Service Desk.**

Das Amt für Informations
- und Kommunikationstechnik ist zentraler Ansprechpartner und Dienstleister für Bereitstellung und Betrieb von Informations
- und Kommunikationstechnik für alle städtischen Ämter und Einrichtungen sowie für staatliche Schulen im Sachaufwand und Tochterunternehmen der Stadtverwaltung Regensburg.

Stellenausweisung**:EG 8 TVöD**

Befristung**:befristet bis 31.12.2024**

Arbeitszeit**:Vollzeit**

**Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?**
- Fachbetreuung Standard-Software
- Help-Deskeinsatz u.a. telefonische Beratung und Fehlerbehebung im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Bearbeitung von Teilprojekten
- Mitarbeit bei der Definition des Standards für den IuK-Client-Arbeitsplatz im Bereich Standard-Software
- Erledigung von Einzelaufgaben entsprechend Zuweisung durch die Vorgesetzten

Eine Änderung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

**Worauf kommt es uns an?**

**Bewerbungsvoraussetzungen**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker /-in (m/w/d)

Bewerben können Sie sich auch, wenn Sie den vorgenannten Abschluss in den nächsten 6 Monaten erwerben.

**Zudem erwarten wir**:

- Erste Service Desk-Erfahrungen und Vertrautheit mit Ticketsystemen sind wünschenswert
- Hohe Dienstleistungsmentalität und eine ausgeprägte Kundenorientierung wäre von Vorteil
- Selbstständige und systematische Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte soziale Kompetenzen

**Was bieten wir Ihnen?**

Regensburg ist mit 168.000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine Wachstumsregion mit herausragendem Potenzial. Mit über 30.000 Studierenden ist Regensburg auch eine junge Stadt mit einem vielfältigen Angebot in Freizeit, Kultur, Sport, Gastronomie, Einzelhandel und Bildung. Wir als moderner und bürgernaher Dienstleister mit über 4.000 Beschäftigten aus 45 Nationen legen besonders viel Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten zukunftssichere Arbeitsplätze mit umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten.

**Auf das können Sie sich konkret freuen**:

- Flexible Arbeitszeiten mit persönlichen Gestaltungspielräumen, wie z. B. Gleitzeit
- Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem kollegialen Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
- Individuelle Personalentwicklung durch umfassende Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Verkehrsgünstig erreichbarer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
- Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt/Leistungsprämie nach den Vorgaben des TVöD/BayBesG und den hierzu ergangenen städtischen Regelungen
- Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
- Weitere Tarifleistungen wie Urlaub, Zuschläge etc. nach den Grundsätzen des TVöD
- Arbeitsmarktzulage im Tarifbeschäftigtenbereich in Höhe von monatlich 250 € brutto im ersten und 300 € brutto ab dem zweiten Beschäftigungsjahr entsprechend den städtischen Regelungen (befristet derzeit bis 31.12.2024)
- Umfangreiche betriebliche Gesundheitsförderung
- Zuschuss zum RVV-Jobticket oder zum Deutschlandticket Job

**Kontakt und Informationen**:
Schwerbehinderte werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Die Stadt Regensburg fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter/-innen (m/w/d) und bittet ausdrücklich alle Geschlechter um ihre Bewerbung.

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen die Leiterin des Sachgebietes Servicemanagement, Frau Heigl, Tel. (0941) 507-1723, gerne zur Verfügung.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung für die Stellen-Nr. **17-05:2676** mit vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit

Arbeitsort: Vor Ort

  • Sachbearbeiter Logistik-services

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland M-Logistik GmbH Vollzeit

    **Kommen Sie zu uns als**: **SACHBEARBEITER LOGISTIK-SERVICES (M/W/D)** **Aufgabengebiet**: - Strukturpflege in SAP (u. A. Anlage neuer Bezirke, Straßen und Zusteller) - Erstellung und Überwachung der täglichen Versandpapiere - Überwachung der Beilagenanlieferungen sowie Zuordnung zu den jeweiligen Aufträgen - Planung der optimalen Beilagenbelegung...

  • Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland DP World Vollzeit

    Are you interested to work in a central role in a dynamic growing organization? Can you educate people, answer questions, and troubleshoot any related problems about technology-based products and services? We are looking for a Service Desk Technician, based in Regensburg, Germany, to solve technical problems and provide support for all assigned areas.How you...

  • Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland DP World Vollzeit

    Are you interested to work in a central role in a dynamic growing organization? Can you educate people, answer questions, and troubleshoot any related problems about technology-based products and services? We are looking for a Service Desk Technician, based in Regensburg, Germany, to solve technical problems and provide support for all assigned areas.How you...

  • Kfm. Sachbearbeiter Qualitätsmanagement

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland M Logistik GmbH Vollzeit

    **Kommen Sie zu uns als**: **KFM. SACHBEARBEITER QUALITÄTSMANAGEMENT (M/W/D)** **Aufgabengebiet**: - Durchführung von Bewerbererstkontakten und Fertigstellung/Versand von Vertragsunterlagen - Datenerfassung und statistische Auswertungen im Logistik-Bewerbertool - Generierung von Bewerbern zur Zustellung über alle Kanäle (z. B. Social Media und...

  • Sachbearbeiter/in Logistik-services Bei Der

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland Mediengruppe Bayern GmbH Vollzeit

    Arbeite dort, wo Medien zu Hause sind. Werden Sie **Sachbearbeiter/in Logistik-Services** bei der Mittelbayerischen Zeitung. **Das sind Ihre Aufgaben** - Strukturpflege in SAP (u. A. Anlage neuer Bezirke, Straßen und Zusteller) - Erstellung und Überwachung der täglichen Versandpapiere - Überwachung der Beilagenanlieferungen sowie Zuordnung zu den...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) In der gps Regensburg ist ab sofort die Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit zu besetzen.  Ihr Aufgabengebiet umfasst insbesondere: Allgemeine Büromanagement-, Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben: Bearbeitung des täglichen Postein- und -ausgangs, Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Bearbeitung des...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Bayern, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d)In der gps Regensburg ist ab sofort die Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit zu besetzen. Ihr Aufgabengebiet umfasst insbesondere:Allgemeine Büromanagement-, Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben: Bearbeitung des täglichen Postein- und -ausgangs, Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Bearbeitung des allgemeinen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Regensburg, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) In der gps Regensburg ist ab sofort die Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit zu besetzen.  Ihr Aufgabengebiet umfasst insbesondere: Allgemeine Büromanagement-, Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben: Bearbeitung des täglichen Postein- und -ausgangs, Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Bearbeitung des...

  • User Help Desk Support

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Annahme und Dokumentation aller eingehenden Störungen** **#Systematisches Erkennen, Klassifizieren und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Regensburg, Bayern, Deutschland procedo personal & service Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d)In der gps Regensburg ist ab sofort die Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit zu besetzen. Ihr Aufgabengebiet umfasst insbesondere:Allgemeine Büromanagement-, Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben: Bearbeitung des täglichen Postein- und -ausgangs, Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Bearbeitung des allgemeinen...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Regensburg, Deutschland SII Technologies GmbH HR-Service Vollzeit

    Wir bei der SII Technologies GmbH glauben daran, dass **großartige Menschen** unser wichtigstes Kapital sind. Deshalb suchen wir stets nach motivierten Talenten, die unser Team bereichern und unser Unternehmen vorantreiben möchten. **Entwicklungsdienstleistungen** sind unsere Leidenschaft und Überzeugung seit mehr als zwei Jahrzehnten. Als etablierter...

  • Sachbearbeiter Steuern

    Vor 7 Tagen

    Regensburg, Deutschland zeilhofer stb e ra gbr Vollzeit

    Sachbearbeiter Steuern (w/m/d)Wir suchen einen motivierten Sachbearbeiter Steuern (w/m/d), der unser Team in der Abteilung Einkommensteuer unterstützt. In dieser Position sind Sie für die Bearbeitung steuerlicher Angelegenheiten unserer Privatmandate Sachbearbeiter Steuern (w/m/d) sind Ihre Hauptaufgaben: Erstellung von Steuererklärungen für...

  • Sachbearbeiter m/w/d) Export in Regensburg

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland Creativity-Service GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter m/w/d) Export in Regensburg - ab 19,02 Euro/StundeStandort: RegensburgAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro WocheZweck und Ziel der StelleSie möchten sich beruflich  verändern? Ihre  aktuelle Anstellung erfüllt Sie nicht? Sie suchen nach neuen Perspektiven? Dann lassen Sie uns gemeinsam Ihre Möglichkeiten und...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Export

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der** Metall-Branche** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin (m/w/d) als** Sachbearbeiter (m/w/d) im Export**, **Exportkontrolleur (m/w/d)** oder **Exportsachbearbeiter (m/w/d)**. **Wir bieten Ihnen**: - Ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** mit Direktvermittlung zum Kunden** (keine Zeitarbeit)**: - Eine...

  • Sachbearbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet

    vor 3 Wochen

    Regensburg, Deutschland Stadt Regensburg Vollzeit

    Wir suchen für das Umweltamt eine/-n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) für die Abteilung Umweltverfahren, Sachgebiet Wasserrecht, in Vollzeit. Als Sachbearbeiter/-in (m/w/d) des Sachgebiets Wasserrecht sind Sie mit der Bewirtschaftung und den Nutzungsmöglichkeiten des Allgemeinguts Wasser betraut.

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Export

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der** Metall-Branche** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin (m/w/d) als** Sachbearbeiter (m/w/d) im Export**, **Exportkontrolleur (m/w/d)** oder **Exportsachbearbeiter (m/w/d)**. **Wir bieten Ihnen**: - Ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** mit Direktvermittlung zum Kunden** (keine Zeitarbeit)**: - Eine...

  • Administration / Sachbearbeiter/-in (m/w/d)

    vor 3 Stunden

    Regensburg, Deutschland Sparda-Bank Ostbayern eG Vollzeit

    div>Sachbearbeiter/-in Marktfolge Passiv (m/w/d)Die Sparda-Bank Ostbayern eG ür die Umwelt. ulen in unserer Sparda-Kultur. r unsere Abteilung Marktfolge Passiv alsSachbearbeiter/-in Marktfolge Passiv (m/w/d)in Vollzeit.Jetzt Bewerbung startenKontaktFrau Barbara WolfTel.

  • Mitarbeiter Empfang

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland REMAX in Regensburg Vollzeit

    Mit über 30 Immobilienexperten ist RE/MAX in Regensburg und Schwandorf das größte Immobilienmaklerbüro in Ostbayern. Seit über 20 Jahren steht das Team um Dr. Werner Gross und Michael Müllner für professionelle, partnerschaftliche und persönliche Immobilienvermittlung in Niederbayern und der Oberpfalz. Zur Unterstützung unseres Front Office-Teams...

  • Mitarbeiter Empfang

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland REMAX in Regensburg Vollzeit

    Mit über 30 Immobilienexperten ist RE/MAX in Regensburg und Schwandorf das größte Immobilienmaklerbüro in Ostbayern. Seit über 20 Jahren steht das Team um Dr. Werner Gross und Michael Müllner für professionelle, partnerschaftliche und persönliche Immobilienvermittlung in Niederbayern und der Oberpfalz. Zur Unterstützung unseres Front Office-Teams...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus dem** Bereich** der **Medizintechnik **suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) als** Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst zur Festanstellung**. **Wir bieten Ihnen**: - ein **unbefristetes **Arbeitsverhältnis mit Direktvermittlung zum Kunden** (keine Zeitarbeit)**: - eine professionelle Einarbeitung in einem angenehmen...