Reservations Specialist Dertour Deluxe

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

**Reservations Specialist DERTOUR Deluxe (m/w/d)***:

- Frankfurt (PLZ 60439)
- unbefristet
- Vollzeit
- ab sofort

**Deine Aufgaben**:

- Beantwortung von Anfragen bzgl. Katalogausschreibungen und spezifischen Zielgebietsmerkmalen, Reisebestätigungen, Einreisebestimmungen, Zahlungsmodalitäten, Flugbuchungen
- Sehr hoher Anteil an Bearbeitung von Sonderanfragen und spezifischen Kundenwünschen
- Ansprechpartner für Vertriebspartner, Dienstleister und interne Bereiche
- Durchführung von Buchungshilfen (Neu-, Um
- und Zubuchungen, Kurzfristanfragen, Stornos)
- Erledigung der Kunden-, Reisebüro
- und Zielgebietskorrespondenz
- Durchführung von Preisaufschlüsselungen, Namensänderungen sowie Price Matchings
- Bearbeitung, Kontrolle und Überwachung von Zielgebietsanfragen, inkl. Terminüberwachung
- Wiedervorlagekontrolle, z.B. bei RQ-Buchungen und Weitergaben von Leistungsträgerinformationen an den Kunden
- Abwicklung von Kulanzanträgen
- Anreisekontrolle
- manuelle Berechnung von Sonderanfragen
- Bearbeiten von Fragen zum Dokumentenversand; Anforderung von Reisebestätigungen und -dokumenten
- Kompetente Beratung und Unterstützung bei Buchungsanfragen der DERTOUR Deluxe Produktpalette inklusive Deluxe Kreuzfahren und Flug
- Kommunikation mit Leistungsträgern in den Zielgebieten in vorwiegend englischer Sprache
- Unterstützung der Kunden in besonderen Situationen (Krisen, Streiks, Naturkatastrophen, usw.)

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau /-mann oder vergleichbare Ausbildung
- Hohe Service
- und Kontaktbereitschaft
- Gute Produktkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Bereich Flug und AMADEUS
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse der intern aktuellen IT-Systeme
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit

**Wir bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Kantine
- Betriebskindergarten
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Bundesweite Fitness
- und Wellnessangebote
- 30 Tage Workation im EU Ausland

**Interessiert?**:
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:
**Kontakt**:
DERTOUR Deutschland GmbH

**Cecilia Hummel**
Tel: +49 2203 42679

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • Product Specialist Deluxe

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • Specialist Reservations

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland DER Touristik Deutschland GmbH Vollzeit

    Specialist Reservations (m/w/d) befristet bis 28.02.2026 Frankfurt (PLZ 60439) befristet Vollzeit schnellstmöglich APCT1_DE

  • Specialist Reservations

    vor 2 Stunden

    Frankfurt, Deutschland DER Touristik Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    Specialist Reservations (m/w/d) befristet bis 28.02.2026 Frankfurt (PLZ 60439) befristet Vollzeit schnellstmöglich kompetente und serviceorientierte Beratung von Kunden für die Produkte der Ticketfactory

  • Specialist Flightmanagement

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Deutschland GmbH Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • Specialist (M/w/d) Production Control

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • Product Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • Specialist Fraud Prevention

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • Trading Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland DER Touristik Vollzeit

    Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik...

  • Solution Area Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Microsoft Vollzeit

    Overview Microsoft is a company where passionate innovators come to collaborate, envision what can be, and take their careers to levels they can't achieve anywhere else. This is a world of more possibilities, more innovation, more openness, and sky's-the-limit thinking -- a cloud-enabled world. At Microsoft we have unique capabilities to meet the needs...