Leiter Key Account Quality Management

Wer ist MD?
Wir wollen die Mobilität von morgen für alle Menschen zugänglich und erlebbar machen, indem wir als erstes Unternehmen Produkte auf den Markt bringen, welche die enorm großen Datenmengen, die hierfür nötig sind, sicher und zuverlässig übertragen können. Unser Fokus liegt im Zukunftsmarkt Datenübertragung im Fahrzeug. Die schnelle, sichere und zuverlässige Übertragung von Daten im Fahrzeug ist unsere Kernkompetenz. Das gelingt uns mit den **richtigen Menschen**, die in unserem bodenständig-familiären Umfeld die **Freiräume bekommen, Verantwortung **zu übernehmen und ihre **Ideen **einzubringen. Wir arbeiten teamübergreifend, über Bürotüren und Ländergrenzen hinweg, teilen gerne unser Wissen und lernen nie aus.
**Werden Sie Teil des MD Teams.**

Was ein Leiter Key Account Quality Management (m/w/d) bei MD macht
- Disziplinarische und fachliche Führung der unterstellten Mitarbeiter
- Planung und Koordination aller Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kundenreklamationsprozess, der Einhaltung der Kundenanforderungen und der Kundenzufriedenheit
- Durchführung interner Schulungen für neue Mitarbeiter der Abteilung KAQM und Customer Quality und ggf. Vorschläge für deren fachliche Weiterbildung
- Berichterstattung über relevante KPIs einschließlich Lieferantenbewertungen durch den Kunden
- Sicherstellung der Erfüllung von Kundenanforderungen und Terminen
- Verwaltung und Bearbeitung von Kundenportalen in den zuständigen Bereichen
- Anwendung von Qualitäts-, Umwelt
- und Sicherheitsstandards zur Erfüllung der Anforderungen des Integrierten Managementsystems
- Weiterleitung von Informationen an die zuständigen Abteilungen bei Nichteinhaltung von Kundenanforderungen
- Mitarbeit am Lessons Learned Prozess

Das Team
Unsere 11-köpfige Abteilung - bestehend aus acht Key Account Managern, einem Trainee und zwei Werkstudenten - bietet flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten. Eine Top-Arbeitsatmosphäre, kollegiale Zusammenarbeit sowie interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sind unsere Basis für erfolgreiches Arbeiten - werden Sie Teil des Teams.

Sie passen zu uns, wenn Sie
- über eine technische Fachausbildung verfügen oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder einen ähnlichen Studiengang besitzen
- Praxiserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement aufweisen können, bestenfalls in der Automotive Branche
- neben Ihrer ausgeprägten Fachkompetenz in Qualitätsfragen, auch in der Lage sind, zu ausgewählten Kunden in der Automobilbranche eine langfristige, vertrauensvolle Beziehung aufzubauen
- über den Weitblick verfügen, strategische und zielgerichtete Maßnahmenpläne zu koordinieren und so zur Steigerung der Qualitätsausbringung beizutragen
- einen Eskalationsprozess auch als Chance sehen und Sie die Prozesse über alle Standorte von MD ELEKTRONIK in Einklang bringen
- sich mit Offenheit und Kommunikationsstärke im interkulturellen Umfeld sicher bewegen und sowohl im Team als auch eigenständig Entscheidungen treffen können
- gute Englischkenntnisse und Freude an gelegentlichen Dienstreisen haben

Ihre Benefits bei uns
**Flexible Arbeitszeiten** - Sie gestalten Ihren Arbeitsalltag mit, damit Ihr Leben zum Job passt. Sofern es der Job zulässt - 2 Tage die Woche mobiles Arbeiten möglich

**Persönliche Weiterentwicklung** - Wir sind der Meinung man lernt nie aus, deshalb bieten wir verschiedene interne und externe Trainings an

**Bewegung und Gesundheit** - Wir zahlen Ihnen die Fitnessstudio-Mitgliedschaft

**Auszeit in den Bergen** - Sie können unsere drei Ferienhäuser in Österreich für kleines Geld buchen

**Café-Bars und Kantine** - das Heißgetränk Ihrer Wahl geht auf uns und das Mittagsmenü gibt’s schon ab 4,00 Euro

**Finanzielle Bezuschussung** - moderne Tarife und monatliche altersvermögenswirksame Leistungen

**Arbeiten bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber** - kununu Top Company 2023 und ZEIT Verlagsgruppe Most Wanted Employer 2023 mit Platz 1 unter den Arbeitgebern Automobil & Automobilzulieferer