Mitarbeiter in Kundenservice Social Media

vor 5 Monaten

Berlin, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

Für unsere Standort in Berlin suchen wir ab sofort eine*n

**Mitarbeiter*in Kundenservice Social Media (m/w/d)**

DU WEISST VIEL UND WILLST AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P&P wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Deine Chance

Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab.

**Was wir Dir bieten**
- Du hast 28 Tage Urlaub
- Du bekommst ein festes konkurrenzfähiges Grundgehalt zzgl. variablen Bonus
- Du hast die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Wir bieten Dir Weiterentwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von eLearning-Angeboten, Präsenztrainings oder auch Coaching-Angeboten
- Du kannst (E-)Bikes zur privaten Nutzung leasen
- Es gibt für Dich Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern wie zum Beispiel Fitnessstudios, Online Handel, Reisen, Mobilfunk...)
- Du kannst an der attraktiven Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss teilnehmen
- Du hast Zugang zur kostenfreien Sozialberatung in allen Lebenslagen

**Deine Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice im Bereich Social Media**
- Du bist Ansprechpartner in der Service-Kommunikation auf den Social Media-Kanälen der Deutschen Post DHL Group
- Du stärkst und nimmst positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und bearbeitest die Anfragen mit höchster Priorität
- Du kümmerst dich um eine kreative, service-orientierte Beantwortung der Kundenanliegen
- Du bietest eine maximale End-to-end-Bearbeitung der Kundenanliegen
- Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in unseren Prozessen und setzt diese zusammen mit deinen internen Ansprechpartnern um
- Du nutzt jeden Kundenkontakt als Chance für ein perfektes Kundenerlebnis

**Was uns überzeugt**
- Du hast Erfahrung im Kundendienst, verstehst die Bedürfnisse Deiner Kunden und hast ein Grundverständnis für logistische Zusammenhänge
- Durch Deine Kommunikationsstärke bringst Du Sachverhalte klar und präzise auf den Punkt und überzeugst unterschiedliche Stakeholder
- Du hast eine hohe Affinität zum Internet und Social Media
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office
- Du zeigst Einsatzbereitschaft, denkst out of the box und möchtest mit Deiner Motivation Deinen persönlichen Beitrag zu unserer gemeinsamen Mission leisten

**Dein Ansprechpartner**

Fragen beantwortet Dir gerne Herr Johannes Diehl unter 030 67067121

Du siehst in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerbe dich online mit Deinem Lebenslauf und der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine gewünschten Arbeitsstunden. Klicke dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen findest Du unter de.dpdhl.jobs.

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.**

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

  • Social Media Director

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland We Are Social Vollzeit

    Wir sind eine globale, socially-led creative Agency mit über 1.300 Mitarbeiter*innen in 19 Büros auf der ganzen Welt. Wir bieten unseren Kund*innen eine globale Perspektive in einer Zeit, in der die sozialen Medien die Kultur prägen. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung von Ideen für Menschen, nicht Plattformen - eine Strategie, die sich in den letzten...

  • Social Media Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland We are social Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Social Media Manager/Content Creator, der unsere Social-Media-Kanäle mit kreativen Inhalten füllt und unsere Community begeistert.VerantwortlichkeitenIdeen und Konzepte entwickeln, um eine kreative Konsistenz und Relevanz in jungen Zielgruppen zu schaffenDen leitenden Senior Editor unterstützenKreative...

  • Social Media Manager

    vor 1 Monat

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  • Social Media Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland We are social Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Social Media Manager/Content Creator, der unsere Social Media-Präsenz in Deutschland weiterentwickelt und unsere Community aufbaut.VerantwortlichkeitenErstellung von Inhalten für unsere Social-Media-KanäleKonzeption und Umsetzung von Social-Media-KampagnenCommunity-Management und -AnalyseKooperation mit dem leitenden Senior...

  • Social Media Manager

    vor 4 Wochen

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  • Social Media Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland We are social Vollzeit

    Wir suchen einen Social Media Manager*in / Content Creator (m/w/d) für unseren Kunden aus dem Bereich Music Streaming. Als Teil unseres globalen Teams entwickelst du kreative Strategien und Inhalte für unsere Social Media Kanäle.Unser Fokus liegt auf der Entwicklung von Ideen für Menschen, nicht Plattformen. Wir verstehen soziale Verhaltensweisen...

  • Social Media Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland We are social Vollzeit

    Wir suchen einen Social Media Manager*in / Content Creator (m/w/d) für unseren Kunden aus dem Bereich Music Streaming. Der perfekte Kandidat ist ein energiegeladener Teamplayer, der gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet, in dem kein Tag dem anderen gleicht.Wir sind eine globale, socially-led creative Agency mit über Mitarbeiter*innen in 19 Büros auf...

  • Social Media Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland We are social Vollzeit

    Wir suchen einen Social Media Manager*in / Content Creator (m/w/d) für unseren Kunden aus dem Bereich Music Streaming. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, in dem kein Tag dem anderen gleicht, dann bist du bei uns genau richtig.Wir sind eine globale, socially-led creative Agency mit über Mitarbeiter*innen in 19 Büros auf der ganzen Welt....

  • Social Media Manager

    vor 4 Wochen

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  • Social Media Strategist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Intermate Media GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Social Media Strategen, der unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung von datengetriebenen und innovativen Social Media Strategien unterstützt.VerantwortlichkeitenErstellung von datengetriebenen Analysen und strategischen Handlungsempfehlungen für unsere KundenPräsentation von starken strategischen...

  • Social Media Strategist

    vor 4 Wochen

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  • Social Media Redakteur in

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Arriba Media GmbH Vollzeit

    Du verfügst über eine fundiertes Wissen im Bereich digitale Medien & Social Media? Du hast ein Gespür für digitale Trends und kennst dich mit den aktuellen Streaming-Plattformen und dessen Formaten aus? Zum Aufbau des digitalen Bereiches suchen wir ab sofort eine/n Social Media-Redakteur*in Instagram, Facebook, YouTube und TikTok sollten dabei für dich...

  • Social Media Manager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Playful Media Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen kreativen und engagierten Social Media Manager, der sich auf die Entwicklung von innovativen Videokonzepten und der Betreuung von Social-Media-Accounts spezialisiert hat.AufgabenVideokonzeptentwicklung:Eigenverantwortliche Recherche und Analyse von Trends auf TikTokKreatives Denken und Entwickeln innovativer VideokonzepteEnge...

  • Social Media Manager

    vor 2 Monaten

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  • Social Media Mitarbeiter in

    vor 5 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland BWK BildungsWerk in Kreuzberg Vollzeit

    **Social Media Mitarbeiter*in (m/w/d)**: **Social Media Mitarbeiter*in (m/w/d) gesucht als Studenten - oder Minijob** Das BWK BildungsWerk in Kreuzberg ist ein breit aufgestellter Dienstleister rund um die Bereiche Bildung und gesellschaftliche Integration. Für die Betreuung und Pflege unserer Social Media Kanäle, insbesondere auf Instagram, Youtube und...

  • Social Media Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Playful Media Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen kreativen und engagierten Social Media Manager, der sich auf die Welt von TikTok und Instagram spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Berlin wirst du an der Entwicklung von innovativen Videokonzepten und der Gestaltung von Social-Media-Kampagnen mitwirken.AufgabenVideokonzeptentwicklung:Recherche und Analyse von Trends...

  • Social Media Manager

    vor 1 Monat

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  • Social Media Strategist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Intermate Media GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungÜBER UNSWir sind eine der führenden Agenturen für Social Media und Influencer Marketing im DACH-Raum.Unsere Mission ist es, unsere Kunden durch innovative und datengetriebene Strategien zu unterstützen.Wir suchen nach einem erfahrenen Social Media Strategen, der unsere Kunden erfolgreich durch die digitale Landschaft...

  • Social Media Strategist

    vor 4 Wochen

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  • Social Media Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Intermate Media GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Social Media Manager, der unsere Kunden im Bereich Beauty unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Social Media Strategien entwickeln, Kunden beraten und die Redaktionspläne erstellen.StellenanforderungenMindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Bereich Social Media ManagementKenntnisse in TikTok und MetaHohe...