Customer Support Specialist

vor 1 Woche

Bexbach, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH Vollzeit

Für unseren renommierten Kunden am Standort **Bexbach **suchen wir eine/n **Customer Support Specialist (m/w/d)**

**Was wir Ihnen bieten**:

- **Attraktive Vergütung**:

- **Unbefristeter Arbeitsvertrag **mit voller **sozialer Absicherung**:

- Gute **Entwicklungs-** und **Weiterbildungsmöglichkeiten**:

- **Abwechslungsreiche Tätigkeiten** und ein **spannendes Aufgabenumfeld **mit **Eigenverantwortlichen Tätigkeiten**:

- Ein **motiviertes Team**

**Ihre Aufgaben**:

- **Koordination **aller anlaufenden **Servicefragen **sowie **Bestellabwicklungen**:

- **Enge Zusammenarbeit **mit dem **Vertrieb **durch z.B. Bearbeitung neuer **Produktanfragen, Angebotserstellung, Verkaufsvorausplanung**:

- **Durchführung **von **Gesprächen **oder **Korrespondenzen **mit den **Kunden**:

- **Entwicklung **von **Feedback - oder Beschwerdeverfahren **für Kunden
- **Koordination **der Aktivitäten mit **internen Abteilungen **aus **Vertrieb, Produktion **etc., um die Kundenbedürfnisse sicherzustellen
- **Identifizierung, Verwaltung **und **Durchführung **von **Projekten **zur Verbesserung von Prozessen und der Kundenzufriedenheit

**Ihre Qualifikationen**:

- Sie haben ein **betriebswirtschaftliches Studium **oder ähnliches
- **mindestens 3 Jahre Berufserfahrung **im **B2B**-**Kundenbetreuungsmanagementumfeld **in Verbindung mit einem guten Verständnis der **Pharma
- und Nahrungsmittelergänzungsindustrie**:

- **selbstständiges**, **systematisches **Arbeiten
- **Bereitschaft **mit **verschiedenen Kunden zu arbeiten** und dadurch Ideen zu den **Verbesserungen **zu entwickeln
- Sehr gute **Kommunikationsfähigkeiten**:

- fundierte **Kenntnisse **im Umgang mit **MS- Office**:

- fließende **Englisch**:

- und **Deutschkenntnisse**

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und vor allem Sie kennenzulernen**

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Customer Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Bexbach, Deutschland KD Pharma Vollzeit

    KD Pharma Group is a medium-sized, internationally active company with headquarters in Bexbach, Saarland, Germany, and specialized in the manufacture of customised products that meet the diverse needs of the global market. KD Pharma Group is one of the few companies in the world that offers concentrates with a purity of up to 99.5 %. This is achieved by...

  • Customer Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Bexbach, Deutschland K.D. Pharma Bexbach GmbH Vollzeit

    Die KD Pharma Group ist ein mittelständisches, international agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Bexbach, Saarland und ist spezialisiert auf die Herstellung von kundenspezifischen Produkten, die den vielseitigen Bedürfnissen des globalen Markts entsprechen. Die KD Pharma Group ist eines der weltweit wenigen Unternehmen, das Konzentrate in einer...

  • Sachbearbeiter Customer Care

    vor 4 Monaten

    Bexbach, Deutschland Culligan Deutschland GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist der service - und kundenorientierte Spezialist (m/w/d) für Kundenanliegen im Bereich 1st Level Support - Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen über unsere verschiedenen Servicekanäle - Priorisierung und Qualifizierung der Servicevorgänge nach Dringlichkeit und Zuständigkeit sowie deren Erfassung - Du bist die...