Phone Room Supervisor

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland Sago Vollzeit

SAGO, ehemals Schlesinger Group, ist der globale Partner für Marktforschung und Datenerhebung. Durch unsere langjährige Erfahrung, globale Reichweite sowie unseren Innovationsgeist bieten wir unseren Kunden ein vielfältiges Spektrum an qualitativen und quantitativen Lösungen sowie umfassenden Zugang zur Zielgruppe. Wir helfen unseren Kunden dabei, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen und geben ihnen so die Möglichkeit fundierte Unternehmensentscheidungen zu treffen. Als Partner unserer Kunden, deren Kunden und der gesamten Branche bringt SAGO weltweit Unternehmen und wichtige Erkenntnisse zusammen.

Zur Verstärkung unseres bundesweiten Teams suchen wir einen Phone Room Supervisor (m/w/d).

Als Phone Room Supervisor (m/w/d) bist du für die administrative und operative Leitung des Telefonstudios verantwortlich. Du unterstützt die Telefonstudioleitung und arbeitest arbeitest eng mit der Projektleitung in der Rekrutierungs
- und Feldphase zusammen. Durch eine entsprechende Personal
- und Ressourcenplanung eine reibungslose und kosteneffiziente Durchführung der Studien sicher.

Deine Aufgaben:

- Unterstützung bei der Führung und Motivation des Teams im Telefonstudio mit dem Ziel der systematischen Steigerung der qualitativen und quantitativen Projektergebnisse
- Operative Personal
- und Ressourcenplanung
- Abstimmung des Projektzeitplan mit der Projektleitung
- Qualitätskontrolle der durchgeführten Interviews und Rekrutierungen
- Suche, Aufbau und Pflege eines Pools an Telefoninterviewern / -kontaktern zur Sicherstellung ausreichender Ressourcen
- Organisation und Durchführung von Trainings und Schulungen Telefoninterviewer / -kontakter
- Initiierung und aktive Mitarbeit bei der Verbesserung von Kommunikations
- und Prozessstrukturen im Gesamtteam
- Auswertung von Reportings und Optimierung der Studioauslastung

**Requirements**:

- Erfahrungen in einem ähnlichen Bereich (z.B. Call Center, Customer Service, CATI / Telefonstudio)
- Ausgeprägte fachliche und soziale Kompetenz
- Sorgfältige, strukturierte, gleichzeitig effiziente Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Motivationsstärke und hohe Belastbarkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel

**Benefits**
- Ein interessantes Arbeitsfeld in einem sehr dynamischen, international aufgestellten Unternehmen
- Flache Hierarchien, die viel Gestaltungsraum lassen
- Ausgeprägter kollegialer Teamspirit
- Barrierefreiheit
- Zentrale Office-Lage
- Homeoffice/Mobileoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Premium Abo der Meditations App 7Mind
- Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

SAGO setzt sich gegen Diskriminierung und für Chancengleichheit ein. Diese Stellenausschreibung richtet sich an Bewerber (m/w/d), unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung. Die Entscheidung im Auswahlverfahren erfolgt ausschließlich aufgrund der Qualifikation für diese Position. Berufs
- und Quereinsteiger:innen sind ebenfalls herzlich Willkommen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

  • Rooms Admin Supervisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Hotel Luc, Autograph Collection, Berlin Vollzeit

    **Aufgaben**: Du bist unser Rooms Admin Supervisor: Bei dir laufen alle Fäden zwischen Reservierung, Housekeeping und Front Office zusammen. Ohne dich geht nichts mehr. Du koordinierst die Gästewünsche. Du erstellst Angebote, & führst Korrespondenzen. Du bist der Wächter der Reservierungsinbox und zwischendurch begrüßt du am Front Desk den Musical...

  • Room Maid/ Room Boy

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland ARCOTEL John F Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN**: - Reinigung der Zimmer sowie Auffüllen sämtlicher Hygieneartikel - Meldung von technischen Gebrechen an den Housekeeping Supervisor - Pflege der Pflanzen und Blumen - Einfacher Bügel und Nähservice bei Bedarf von Gästen - Einhaltung aller Hygienerichtlinien - Meldung von Sonderreinigungsfällen **IHR PROFIL**: - Berufserfahrung als...

  • Room Maid/ Room Boy

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser ARCOTEL John...

  • Room Services Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Housekeeping Supervisor Job OverviewAs a Housekeeping Supervisor, you will play a vital role in maintaining the high standards of cleanliness and guest satisfaction at our esteemed establishment. Your responsibilities will include:Conducting thorough inspections of guest accommodations to ensure they meet our quality benchmarks.Upholding compliance with the...

  • Room Care Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    Housekeeping Supervisor Job OverviewAs a Housekeeping Supervisor, you will play a crucial role in maintaining the high standards of cleanliness and service that our guests expect. Your responsibilities will include:Conducting thorough inspections of guest accommodations to ensure they meet our quality benchmarks.Overseeing adherence to hotel protocols and...

  • Servicekraft / Rest. Supervisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland DRP Medical UG Vollzeit

    **Servicekraft / Rest. Supervisor** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Minijob, Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende **Grundlegende Servicetätigkeiten** Hilfsarbeiten bei Stehempfang, Bankett/Buffetservice, Konferenzservice, Pausenbewirtung und Logistik **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** 1) Frühstücksrestaurant 2) Servieren von Speisen...

  • Assistant Mail Room Supervisor

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Amerikanische Botschaft Berlin Vollzeit

    Hiring Path: - Open to the public Who May Apply/Clarification From the Agency: For USEFM - FP is 08. Actual FP salary determined by Washington D.C. OPEN TO: - Current Employees of the Mission - This includes U.S. Citizen Eligible Family Members (USEFMs); Eligible Family Members (EFMs); Declared Members of Household (MOHs), dependents of U.S. Personal...

  • Rooms Division Management Trainee

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Estrel Hotel Vollzeit

    Rooms Division Management Trainee m/w/d **ÜBER UNS**: Europas größtes Hotel-, Congress - & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“. **UNSERE LEISTUNGEN**: - Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten...

  • Restaurant Management Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Berlin, Berlin Vollzeit

    Hotel Berlin, Berlin - Nestled in the vibrant heart of Berlin, our establishment embodies a blend of classic and contemporary styles, ensuring a dynamic and engaging atmosphere. With 701 well-appointed rooms, exceptional dining options, state-of-the-art fitness and wellness amenities, and a cutting-edge event space featuring 46 versatile rooms, we provide an...

  • Housekeeping Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Accor Vollzeit

    Housekeeping SupervisorWe are seeking an experienced and motivated Housekeeping Supervisor to join our team at The Hoxton Charlottenburg. As a key member of our housekeeping team, you will be responsible for ensuring the highest standards of cleanliness and presentation throughout the hotel.Key Responsibilities:Supervise and coordinate daily housekeeping...

  • Housekeeping Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Accor Vollzeit

    Housekeeping SupervisorWe are seeking an experienced and motivated Housekeeping Supervisor to join our team at The Hoxton Charlottenburg. As a key member of our housekeeping team, you will be responsible for ensuring the highest standards of cleanliness and presentation throughout the hotel.Key Responsibilities:Supervise and coordinate daily housekeeping...

  • Housekeeping Supervisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. Reporting to the Housekeeper Assistant Manager, you will...

  • Catering Supervisor

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Eurest Deutschland GmbH Vollzeit

    **Jobnummer: 10761** CATERING SUPERVISOR - Die perfekte Versorgung unser Gäste liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund stehen Service, Kreativität und Freundlichkeit bei Ihrer Arbeit im Mittelpunkt. Sie haben außerdem Lust Verantwortung zu übernehmen, sind zahlenaffin und mitarbeiterorientiert? Dann ist dies Ihre Chance! **Für einen Großbetrieb mit...

  • Senior Housekeeping Supervisor

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ROMY by AMANO Vollzeit

    Become Part of the ROMY by AMANO TeamAt ROMY by AMANO, we pride ourselves on being a key player in the hospitality sector, offering a unique experience to our guests. Our establishment is part of a rapidly growing hotel group, known for its commitment to quality and exceptional service.Your Role in Our SuccessAs a Housekeeping Supervisor, you will oversee...

  • Housekeeping Supervisor, The Waterfront Hotel

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Habyt Vollzeit

    **About the role** Housing is hard. One size rarely fits all, and it's a hell of a process. As the largest flexible housing company globally, Habyt’s mission is to provide access to housing anywhere, for everyone. Our drive is to create solutions with a digital-first approach, making every move easy, and every house a home. If you are passionate about...

  • Support Supervisor for Hotel Services

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland H2 Hotel Berlin Alexanderplatz Vollzeit

    Join our dynamic team at H2 Hotel Berlin Alexanderplatz as a full-time Service Supervisor.We are seeking an enthusiastic individual to enhance our guest experience and contribute to our innovative hospitality environment.Key Responsibilities:Oversee the operations of our 288 contemporary accommodations, featuring distinctive amenities like rainforest showers...

  • Floor Supervisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Floor Supervisor** Serviceorientiert und ein Auge für's Detail - wir suchen Sie als Unterstützung für unser Housekeeping Team! **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes...

  • Floor Supervisor

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Floor Supervisor (m/w/*)** Serviceorientiert und ein Auge für's Detail - wir suchen Sie als Unterstützung für unser Housekeeping Team! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine...

  • Floor Supervisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Floor Supervisor (m/w/*)** Serviceorientiert und ein Auge für's Detail - wir suchen Sie als Unterstützung für unser Housekeeping Team! **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins...

  • Housekeeping Supervisor

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Unicorn Hospitality Vollzeit

    Housekeeping supervisor/team leader job in Berlin We are looking for a housekeeping team leader to join our Unicorn team in Berlin! Do you have a passion for making spaces shine and to create great energy with a team? - Then we have the perfect job for you!_ As a “Unicorn”-team leader you will lead our team of housekeepers to make sure that all the...