Kundenverwaltung & -betreuung

Wir kümmern uns darum, dass Haushalte in ganz Baden-Württemberg mit TV & Radio sowie Internet & Telefon versorgt werden. Im Bereich Kundenverwaltung & -betreuung suchen wir Verstärkung für unser Team in Neu-Ulm.

**Kundenverwaltung & -betreuung**

**Sie (m/w/d)**
- haben Freude am direkten Kundenkontakt und Neugierde auf technische Themen?
- fühlen sich am Telefon genauso wohl wie an der Tastatur?
- denken mit, arbeiten gerne im Team, sind organisiert und zuverlässig?
- beherrschen den PC, Ihre Nerven und solides Deutsch?
- haben eventuell bereits Erfahrung in der Kundenverwaltung & -betreuung gesammelt?
- haben keine Scheu, Verantwortung zu übernehmen und trauen sich zu, Probleme zu lösen?

Dann sind Sie in unserem Service-Team genau richtig

**Ihre vorrangigen Aufgaben**:

- Sachbearbeitung in der Kundenverwaltung (Korrespondenz, Hotline, Auftragserfassung, Datenbankflege)
- Ansprechpartner in der Kundenbetreuung bei Rückfragen, Unklarheiten und alltäglichen Wehwehchen
- Koordinierende Schnittstelle zwischen Kunden und anderen Abteilungen wie Buchhaltung und Technik
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Vorgehensweisen und Prozesse
- Klassische Bürotätigkeiten.

Kurz: Sie haben‘s im Griff und sorgen für reibungslose Abläufe.

**Wir bieten Ihnen**
- Arbeit in einer zukunftsträchtigen Branche, die Spaß macht und nicht langweilig ist
- eine konstruktive Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege und flache Führungsstrukturen
- gutes Geld pünktlich aufs Konto und vermögenswirksame Leistungen (BAV)
- ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten
- einen vernünftig ausgestatteten Arbeitsplatz und guten Kaffee.

Versakom Service ist ein Multimedia-Dienstleister, der seit über 20 Jahren vorrangig in Süddeutschland etabliert ist. Wir planen, bauen und betreiben für die Wohnungswirtschaft und Netzbetreiber digitale Infrastrukturen zur Versorgung mit Fernsehen, Internet & Telefon - zum Beispiel mit Glasfaser.

Wir freuen uns darauf, Sie bald kennenzulernen.
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an unseren Serviceleiter, Herrn Dietmar Mayer:
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 89231 Neu-Ulm