Kauf. Mitarbeiter

Die LOGPAY Unternehmensgruppe mit Ihren zwei Gesellschaften LOGPAY Financial Services GmbH und LOGPAY Transport Service GmbH ist ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services AG und ein Anbieter von Maut-, Tank
- und Elektroladelösungen. Mit den Tank
- & Servicekarten der LOGPAY können Kunden bargeldlos an über 50.000 Tankstellen tanken, in aktuell 28 Ländern an über 500.000 Ladepunkte Strom beziehen und in 19 europäischen Ländern den Zugang zum mautpflichtigen Straßennetz nutzen. Als Teil des Volkswagen-Konzerns hat LOGPAY das Ziel, seinen Kunden innovative und smarte Lösungen rund um die Mobilität anzubieten.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Eschborn bei Frankfurt a.M.**

**KAUF. MITARBEITER / SPECIALIST BPM TRUCK AND BUS (W/M/D)***:
**IM BEREICH BUSINESS PROCESSES & QUALITY MANAGEMENT TRUCK & BUS***:
**IHR AUFGABENGEBIET**:

- Sie bearbeiten eingehende Kundenvertrags
- und Registrierungsunterlagen. Die Qualität und Sorgfalt liegen Ihnen dabei besonders am Herzen.
- Sie betreuen unsere Neu
- und Bestandskunden sowie Partner in allen operativen Angelegenheiten und werden so zu einem zuverlässigen Ansprechpartner.
- Sie übernehmen eigenverantwortlich die Abwicklung und Organisation des anfallenden Maut
- und Tankkartengeschäfts und stellen einen verlässlichen Spezialisten nach innen und außen dar.
- Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen selbständig und beugen durch Ihre gezielte Ursachenanalyse zukünftigen Wiederholungsfehlern vor.
- Sie verarbeiten Stammdaten und leisten dadurch einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
- Sie arbeiten an Projekten und die Prozessoptimierung betreffenden Schwerpunktthemen mit und lernen dabei ständig dazu.

**IHR PROFIL**:

- Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, nach Möglichkeit im Automotive
- und/oder Speditionsbereich (Maut
- und Tankgeschäft)
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Gelassenheit auch in stressigen Situationen
- Freude am Erlernen neuer Aufgabengebiete und Arbeitsprozesse in Verbindung mit einer raschen Auffassungsgabe
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office), Kenntnisse in MS Dynamics Navision von Vorteil
- Teamplayer und Kommunikationstalent
- Erfahrungen in der abteilungsübergreifenden Projektarbeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift