Sei Beim Start in Der Leitstelle Zocc Als

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland Sicherheit Nord Vollzeit

**Werden Sie Supervisor in unserer Leistelle ZOCC (m/w/d)**

Wir suchen Supervisor (m/w/d), der/die mit Leidenschaft und Fachkompetenz unser Team verstärkt. In dieser Position übernehmen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beaufsichtigung, effektiver Leitung und Überwachung aller Operativen Aktivitäten im ZOCC

**WIR BIETEN**:

- Wir bieten Ihnen einen **verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz** in einem familiären Unternehmensumfeld
- Profitieren Sie von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
- Wir legen Wert auf Ihre langfristige **finanzielle Absicherung** und bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge an, damit Sie auch nach Ihrem aktiven Berufsleben sorgenfrei leben können
- Erleben Sie ein selbstständiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise voll einbringen können
- arbeiten in einem jungen und dynamischen Team
- 26 Urlaubstage zu Beginn, steigen nach Unternehmenszugehörigkeit
- Übertarifliche Vergütung + tarifliche Zeitzuschläge (steuerfrei)
- Feste Ansprechpartner der Einsatzleitung am Objekt
- ** Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung** durch fachspezifische Aus
- und Weiterbildungen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sie erhalten hochwertige Dienstbekleidung und Arbeitsmittel kostenfrei von uns
- Wir bieten Ihnen ein **langfristiges Beschäftigungsverhältnis und einen krisensicheren Arbeitsplatz**, um Ihnen Sicherheit und Stabilität in Ihrer Karriere zu bieten
- Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihren Verantwortungs
- und Aufgabenbereich weiterzuentwickeln, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen und neue Herausforderungen anzunehmen

**Ihr Aufgabenbereich**:

- ** Sie setzen unsere Qualitätsstandards um, überwachen diese und stellen dadurch die Kundenzufriedenheit sicher**:

- ** Einsatz Vor
- und Nachbereitung, Erstellen von Dienstplänen, Führen von Statistiken und Erstellen von objektspezifischen Dienstanweisungen**:

- ** Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Betriebsprozesse**:

- ** Führung der Mitarbeiter, einschließlich der Schichtplanung und der Leistungsbewertung der Mitarbeiter in Abstimmung mit der Einsatzleitung des Sicherheitsdienstleisters**:

- ** Sicherstellen der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften, betrieblichen Standards und Richtlinien**:

- ** Identifizieren von Engpässen, Schwachstellen und Risiken im Betriebsablauf und daraufhin die Erstellung von Lösungsvorschlägen**:

- ** Koordination der Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um reibungslose betriebliche Abläufe sicherzustellen**:

- ** Pflege der Berichte, Analysen und Statistiken zur Leistung des ZOCC**:

- ** Behandlung von Beschwerden, Konflikten oder sonstigen Problemen im ZOCC und Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Lösung**:

- ** Schnittstelle zur Einsatzleitung des Sicherheitsdienstleisters**

**Ihr Profil**
- ** Führung und Anleitung der Personalstruktur** in den Auftragsregionen um ein effektives und effizientes Team zu gewährleisten
- Gewährleistung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren in den Auftragsregionen um eine einheitliche Arbeitsweise und Qualität zu gewährleisten
- Sicherstellung der optimalen Arbeitsorganisation und der -abläufe
- ** Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen** und Feedback an Mitarbeitende und Führungskräfte zur Förderung einer Kultur der guten Leistungen und der kontinuierlichen Verbesserung der Zusammenarbeit und der Kundenbeziehung
- Sicherstellung der Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen in der Region
- Identifizierung mit den Unternehmensprozessen, um Aufträge optimal zu gestalten und den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden
- Aktives und kundenorientiertes Reklamationsmanagement, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu gewährleisten
- Übernahme von Bereitschaften außerhalb der Geschäftszeiten, um als Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen
- Erfahrung im Objektschutz wünschenswert

**ab sofort**

**Ansprechpartner dieser Stellenanzeige ist**:
Frau Riedel

Sicherheit Nord GmbH & Co. KG

Ringstraße 44/45

12105 Berlin

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

**Dann bewerben Sie sich doch einfach direkt **und klicken Sie auf den „**Für diesen Job bewerben"- Button** **Wir freuen uns auf Sie**

**Oder nutzen Sie die Möglichkeit sich per Whatsapp zu bewerben**:
Wenn wir Sie von uns überzeugt haben und Sie die Qualifikationen für diese Stelle haben freuen wir uns auf ihre Bewerbung.
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  • Kundenbetreuer (W/m/d) Bereich Notruf Leitstelle

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  • Sei Ein Allrounder Im Start-up Mit Viel Abwechslung

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    Berlin, Deutschland Aquadona GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Hallo! Wir sind die Aquadona GmbH, ein Berliner Start-Up, das sich auf nachhaltige Alternativen für Städte spezialisiert hat. Wir beliefern also nur entspannte B2B-Kunden, keine Endkunden. Zur Verstärkung unseres Büro - und Auftrags - und Marketing-Managements suchen wir jetzt motivierte Superkräfte, die Lust hat, die Welt ein...