Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Ferienwohnungen

vor 3 Wochen


Duesseldorf, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

Ferienwohnung- Düsseldorfjetzt
- Im Überblick
- Berufseinsteiger, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job

Speed, Agilität und steile Karrierechancen, das macht CHECK24 aus. Unsere Vision: Das beste Kundenerlebnis für all unsere Produkte zu bieten. Mit unserer** Buchungsplattform für Ferienunterkünfte **(Apartments, Ferienhäuser, B&Bs) ermöglichen wir unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse und ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis.

Begleite unsere Erfolgsgeschichte bei CHECK24 im Bereich Kundenzufriedenheit. Ob Reiseprofi, Beratungstalent, Quereinsteiger oder Berufseinsteiger - werde Teil unseres Serviceteams für Ferienunterkünfte am Standort in Düsseldorf direkt an der Kö.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei CHECK24 Ferienwohnungen GmbH.

Was Du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d) oder verwandten Bereichen von Vorteil
- Berufserfahrung in der Reservierung, Verwaltung oder im Kundenservice für touristische Unterkünfte von Vorteil, gerne lernen wir Dich aber auch ein
- Seriöses, freundliches und empathisches Auftreten am Telefon und per E-Mail
- Online-Affinität und keine Berührungsängste mit technischen Prozessen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft, uns auch an Wochenenden, Feiertagen und Randzeiten zu unterstützen

Zu Deinen Aufgaben zählen
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Mail und Telefon
- Bearbeitung der Serviceanfragen und Reklamationen
- Koordination mit Gastgebern und Agenturen, insbesondere bei Rückfragen oder Gästewünschen
- Du unterstützt das Produktmanagement-Team beim Aufbau der technischen Infrastruktur sowie bei der fortlaufenden Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse

Was wir Dir bieten
- **Persönliches Wachstum**: Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Deine Entwicklung fördern wir mit Fortbildungen sowie regelmäßigen Feedbackgesprächen, um Deine Stärken und Potenziale zu erkennen und zu entwickeln.
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Unbefristete Verträge mit einem attraktiven und leistungsorientierten Gehaltspaket inkl. jährlicher Prämien. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung, subventioniertes Firmenfahrrad-Leasing und bezuschusstes Jobticket für die Bahn gibt's von uns.
- **Deine Ideen werden schnell umgesetzt**: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten in kleinen Teams mit starkem Teamspirit. Kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich.
- **Wir statten Dich aus**: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. zwei zusätzlichen Bildschirmen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag.
- **Für Deine Work-Life-Balance**: Faire Home-Office-Regelung und flexible Arbeitszeitmodelle.
- **Hier kannst Du Dich wohlfühlen**: Offen gestaltetes und stylishes Loftbüro in direkter Kö-/Rheinnähe, mit umfangreichem Getränkeangebot, einer Müslibar und frischem Obst. Dreimal wöchentlich gibt es ein kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen.
- **Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team**: Zahlreiche Events zum Feiern und Netzwerken sowie Sommer
- und Weihnachtsfeiern.

Kontakt
- Jelena Herling- Personalreferentin Recruiting- jelena.herling
- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

jetzt



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    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz im **Raum Düsseldorf** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 836-9164 **Ihre Aufgaben**: - Serviceorientierte Bearbeitung und Beratung von Kundenanfragen - Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz -...