Service Advisor, Frankfurt

vor 3 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland Lucid Motors Vollzeit

**Leading the future in luxury electric and mobility**

At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence. Vehicles that are intuitive, liberating, and designed for the future of mobility.

We plan to lead in this new era of luxury electric by returning to the fundamentals of great design - where every decision we make is in service of the individual and environment. Because when you are no longer bound by convention, you are free to define your own experience.

Come work alongside some of the most accomplished minds in the industry. Beyond providing competitive salaries, we're providing a community for innovators who want to make an immediate and significant impact. If you are driven to create a better, more sustainable future, then this is the right place for you.

**The Role**:

- Greet clients promptly and offer excellent customer experience at all steps of the service process
- Ensure clients thoroughly understand the service process, and are comfortable at all steps of their experience
- Properly perform the vehicle walk-around and write-up processes, accurately ascertaining primary concern through verbal interview and visual assessment (assess client needs accurately)
- Consult with technicians regarding appropriate service options where needed
- Accurately document client concerns for diagnosis and repair by technicians
- Follow correct repair order documentation procedures
- Explain all service options to clients including time and cost estimates
- Track all client vehicles through the maintenance and repair process
- Ensure that work done meets Lucid's exacting standards before vehicle is returned to client - act as the last QC step
- Invoice and collect payment
- Perform a thorough redelivery process, ensuring all client needs have been met, client understands all services performed, and answer any questions that may arise
- Perform customer service duties such as answer phones, scheduling appointments (where needed), and calling customers to update them on repair status, or to follow up after repairs are completed
- Develop rapport with clients leading to lasting relationships
- Have a passion for sustainable transportation and changing the automotive industry

**Qualifications**:

- Education and / or relevant work experience from the automotive industry
- 4+ years providing excellent customer experience
- Excellent interpersonal skills
- Empathic and patient demeanor
- Problem solving and creative thinking skills
- General automotive knowledge (not required) or willingness to learn
- Ability to explain complicated concepts to clients who may not be familiar with industry terminology
- A valid driver license class

**Advantageous**:

- High level of communication skills
- A quick ability to learn and grasp concepts
- Knowledge of HV systems, and EV powertrains
- Start-up experience and related fast-paced environments
- Previous OEM specific EV experience and training

At Lucid, we don't just welcome diversity - we celebrate it Lucid Motors is proud to be an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, national or ethnic origin, age, religion, disability, sexual orientation, gender, gender identity and expression, marital status, and any other characteristic protected under applicable State or Federal laws and regulations.

**To all recruitment agencies**: _Lucid Motors _**_does not_**_ accept agency resumes. Please do not forward resumes to our careers alias or other Lucid Motors employees. Lucid Motors is not responsible for any fees related to unsolicited resumes._

  • Client Service Advisor

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Carousel Logistics Vollzeit

    **Europäischer Logistik Spezialist Carousel sucht Verstärkung.** **Come and join our Team!** Carousel Logistics GmbH ist einer der führenden Anbieter, spezialisiert auf zeitkritische Logistik für Unternehmen in Hochleistungsbranchen. Wir bieten vor allem den kritischen Branchen hoch performante Zustellungen und Dienstleistungen weltweit an. **Wir...

  • Service Advisor

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Fisker Inc Vollzeit

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Client Advisor

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...

  • Senior Client Advisor

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland 360 Talent London Vollzeit

    **_SENIOR CLIENT ADVISOR - CHINESE SPEAKER - ITALIAN LUXURY BRAND _** **Goethestraße, Frankfurt - Germany** **About**: - Italian luxury fashion brand - The brand combines style, creativity and innovation - Well established brand with lot of opportunities to grow professionally **Responsibilities**: - To greet, serve and advise customers giving the...

  • Client Advisor in Vollzeit

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Closed GmbH Vollzeit

    Closed ist eine Designmarke, die ihren Ursprung im Herzen Europas hat. Mit Denim im Kern fängt sie den europäischen Zeitgeist ein - und fertigt auf faire Weise hochwertige Produkte, die Luxus und Alltag vereinen. Mit ausgeprägtem Sinn für Ästhetik und starkem Fokus auf besonders hochwertige Materialien produziert Closed Kollektionen für Damen und...

  • Client Advisor in Teilzeit

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Closed GmbH Vollzeit

    Closed ist eine Designmarke, die ihren Ursprung im Herzen Europas hat. Mit Denim im Kern fängt sie den europäischen Zeitgeist ein - und fertigt auf faire Weise hochwertige Produkte, die Luxus und Alltag vereinen. Mit ausgeprägtem Sinn für Ästhetik und starkem Fokus auf besonders hochwertige Materialien produziert Closed Kollektionen für Damen und...

  • Sales Advisor

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland NIO Vollzeit

    **Stelle: Sales Advisor (Autoverkäufer) (M/F/d)** **Ort**:Frankfurt** **Aufgaben**: - Beratung von Kund:innen und Führung von Verkaufsgesprächen bis zum Leasing - bzw. Verkaufsabschluss. - Planung und Durchführung von Probefahrten in der Absicht ein außergewöhnliches und erstklassiges Markenerlebnis zu schaffen. - Beantwortung von Nutzerfragen und...

  • Client Advisor Für Eine Luxury Beauty Brand

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Für unseren Kunden - eine exklusive Beauty-Brand - suchen wir einen hochmotivierten & begeisterungsfähigen Client Advisor (gn) für dessen Counter am Standort in Frankfurt in Vollzeit. **Stellenbeschreibung** Für unseren Kunden - eine exklusive Beauty-Brand - suchen wir einen Client Advisor (gn) für dessen Counter am Standort in Frankfurt in...

  • Talent Acquisition Advisor

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Clifford Chance Vollzeit

    Job Description Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Talent Acquisition Advisor (m/w/d). **Was Sie erwartet** - ** Ansprechpartner** - Sie sind Ansprechpartner*in für unsere juristischen Fachbereiche und beraten unsere Rechtsanwält*innen hinsichtlich aller Fragestellungen der...

  • Service Advisor, Frankfurt

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Lucid Motors Vollzeit

    **Leading the future in luxury electric and mobility** At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence. Vehicles that are intuitive, liberating, and designed for the future of mobility. We plan to lead in this...

  • Customer Service Advisor

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Flint CPS Inks Germany GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Frankfurt suchen wir ab sofort unbefristet einen **Customer Service Advisor (m/w/d)** Flint Group bietet umfangreiche Leistungen für die weltweite Druck - und Verpackungsindustrie. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet ein umfassendes Portfolio an Verbrauchsmaterialien für die Druckindustrie. Weltweit ist das...

  • Client Advisor

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LUXETALENT Vollzeit

    Luxe Talent, eine internationale Personal - und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine Luxusmarke **Client Advisor** (m/w/d) in **Frankfurt am Main **in **Vollzeit.** In...

  • Client Advisor

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München, Düsseldorf, Mailand, London, Paris, Berlin und Madrid, ist darin spezialisiert, qualifiziertes Personal für die Mode und Luxuswelt zu rekrutieren. Unsere Kunden sind internationale Fashion und Luxusunternehmen in den Bereichen Mode,...

  • HR Advisor

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Clifford Chance LLP Vollzeit

    JR-5625 - Frankfurt am Main - Human Resources - Permanent Stellenbeschreibung Zur Verstärkung unseres Teams in **Frankfurt am Main** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **HR Advisor (m/w/d)**. **Was Sie erwartet** - ** Personalbetreuung**: Zu Ihrem Tätigkeitsfeld zählt die qualifizierte operative Personalbetreuung und -beratung für...

  • Client Advisor Luxury Jewellry Boutique in

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    **Im Auftrag unseres Kunden, bekannt für feinste Schmuckkunst, suchen wir einen erfahrenen Client Advisor (gn) für die Boutique in der Goethestraße in Frankfurt am Main - im Rahmen einer Elternschaftsvertretung.** **Stellenbeschreibung**: Grafton Fashion&Luxury, mit einem internationalen Netzwerk und mehreren Standorten in Europa, wie bspw. in München,...

  • Sales Advisor

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Cartier Vollzeit

    Referenzcode: 100977**Sales Advisor (m/w/d) Boutique in Frankfurt am Main**: - Frankfurt am Main, HE, DE- Fixed TermDie Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeldern in den Boutiquen, Werkstätten und Geschäftsstellen inspiriert. Mehr als 9000 Kollegen...

  • Commercial Advisor Collection

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Clifford Chance LLP Vollzeit

    JR-5318 - Frankfurt am Main - Finance - Permanent **Job Description**: Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt und Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Commercial Advisor Collection (m/w/d). **Was Sie erwartet** - Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Partner*innen, Fachabteilungen und Mandant*innen in allen Belangen rund um...

  • Service-Mitarbeiter im Frankfurter Bahnhofsviertel

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH Vollzeit

    Bei der FES-Gruppe genießen Sie nicht nur die Vorteile von "Frankfurts attraktivstem Arbeitgeber"*, sondern auch Jobsicherheit, nachhaltiges Handeln und einen gelebten Zusammenhalt. Wertschätzung finden Sie bei uns auch finanziell – mit einem pünktlichen Gehalt und Sozialleistungen.Bereichern Sie uns mit Ihrem Fachwissen!Fahren Sie die...

  • HR Advisor

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays Vollzeit

    **HR Advisor** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Frankfurt am Main** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 754541/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Lösungsorientierte und proaktive Betreuung und Beratung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Führungskräften allen personalbezogenen Fragestellungen -...

  • Steuerassistent (M/w/d) Vollzeit

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Hanaoka Tax Advisor Office Vollzeit

    Assistentin (m/w/d) im Bereich Wirtschaftsprüfung/Buchhaltung und Finanzwesen **Hanaoka Tax Advisor Office** Wir sind ein wachsendes Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und erfahrenen Steuerassistenten (m/w/d). Unser Angebot - Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeitsfelder, in die Sie durch Coaching on the Job...