Abteilungsleiter/in Kundendienste

**Bereich**: Zentrum für Informations
- und Medientechnologie (ZIMT) |
**Stellenumfang**:Vollzeit |
**Beschäftigungsdauer***: unbefristet |
**Ausschreibungs-ID**: 5468

Wir sind eine interdisziplinär ausgerichtete und weltoffene Universität mit aktuell rund 18.000 Studierenden und einem Fächerspektrum von den Geistes-, Sozial
- und Wirtschaftswissenschaften bis hin zu Natur-, Ingenieur
- und Lebenswissenschaften. Mit über 2.000 Beschäftigten zählen wir zu den größten Arbeitgebern der Region und bieten ein einzigartiges Umfeld für Lehre, Forschung und Weiterbildung.

**Wir suchen**:

- Für das Zentrum für Informations
- und Medientechnologie (ZIMT) der Universität Siegen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Abteilungsleiter/in für unsere Kundendienste. Es handelt sich um eine neue Stelle in der Organisation, d.h. Sie werden maßgeblich am Aufbau der gerade neu geschaffenen Abteilung beteiligt sein und berichten in dieser Rolle direkt an den Leiter des ZIMT.- 100% = 39,83 Stunden Stelle kann geteilt werden (2 x 50%)
- Sofern die entsprechenden tariflichen und persönlichen Voraussetzungen vorliegen, erfolgt eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 14 TV-L
- unbefristet

**Ihre Aufgaben**:

- Führung von ca. 10 Mitarbeiterinnen/ Mitarbeitern
- Übernahme der Verantwortung für spezialisierte Dienste in Forschung, Lehre und Verwaltung
- Aktive Kompetenz
- und Personalentwicklung
- Weiterentwicklung der Funktionalstrategie
- Entwicklung eines kundenorientierten Serviceportfolios und Beratungsangebotes
- Kundenkommunikation in der Hochschule sowie Veränderungsmanagement
- Stetige Verbesserung der Diensteresilienz

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossenes wiss. Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Elektro-/Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation auf Basis mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen in der lateralen Führung, z.B. als Projektleiter/in
- IT-Affinität und Lernbereitschaft
- Konzeptuelles und strategisches Denkvermögen
- Gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau oder besser)

**Unser Angebot**:

- Vielfältige Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und einen sichtbaren Beitrag im Umfeld von Forschung und Lehre zu leisten
- Ein modernes Verständnis von Führung und Zusammenarbeit
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, beispielsweise durch flexible Ausgestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort sowie Unterstützung bei der Kinderbetreuung
- Umfangreiches Personalentwicklungsprogramm
- Gesundheitsmanagement mit breit gefächertem Präventions
- und Beratungsangebot

**Ihre Ansprechperson**:
Prof. Dr.Ing. Kai Daniel

0271/740-4714 oder 5281

Chancengerechtigkeit und Diversity werden an der Universität Siegen gefördert und gelebt. Die Ausschreibung richtet sich ausdrücklich an Menschen aller Geschlechter (m/w/d); Bewerbungen von Frauen werden gemäß Landesgleichstellungsgesetz besonders berücksichtigt. Gleichermaßen wünschen wir uns Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichstem persönlichen, sozialen und kulturellen Hintergrund, Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellten.