Kundenservice Mitarbeiter

vor 3 Monaten

Isernhagen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Unsere Abteilung Customer Service ist für alle Kundenservice-Anliegen zuständig. Von der Reklamation bis hin zur Betreuung von weiteren Themen im individuellen Austausch mit dem Kunden. Die Besonderheit: Sie lieben den Multiskill, stehen dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite und kommunizieren Öffentlichkeitswirksam: Drei gute Gründe, um das Team zu verstärken Wir freuen uns auf Sie

**Die Stelle ist vorerst befristet bis zum 31.12.2025.**

**Das bewirken Sie bei uns**
- Nach Ihrer umfangreichen Einarbeitung sind Sie für unsere Kundschaft der kompetente Ansprechpartner bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Reklamationen sowie für alle Anliegen rund um Verkaufserlebnisse, die unsere Kunden Online, über unsere App oder in unseren Filialen tätigen
- Sie beantworten selbstständig und effizient sämtliche Kundenanfragen mit Hilfe der bestehenden Tools oder CRM-Lösungen
- Diese lösen Sie schnell sowie professionell und sorgen damit für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und gewissenhafte Arbeitsweise leisten Sie einen großen Beitrag zum Wohlfühlerlebnis unserer Kundschaft
- Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung von Reklamationen - hierbei haben Sie stets Optimierungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten des Reklamationsprozesses im Blick

**Das bringen Sie mit**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Sie haben Spaß daran, unserer Kundschaft durch Ihr verbindliches, offenes und freundliches Auftreten weiterzuhelfen
- Zu Ihren Stärken zählt eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie ein sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Sie arbeiten gerne im Team und haben eine sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Engagement sowie Eigeninitiative - denn Sie sind das verlässliche Gesicht zu unseren
Kunden
- Für Sie ist es selbstverständlich, die Kommunikation mit unserer Kundschaft zu optimieren und sich in sie einzufühlen. Dabei wechseln Sie flexibel in die Perspektive der
Kunden

**Das gibt's bei uns obendrauf**
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Workation
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- 50% Mobiles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Attraktive Produktboxen

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice Mitarbeiter, der sich für die kontinuierliche Verbesserung von internen Prozessen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Reklamationen und Retouren bearbeiten und Kundenbeschwerden lösen.Ihre AufgabenUnterstützen Sie bei der kontinuierlichen...

  • Kundenservice Mitarbeiter Fashion

    vor 1 Tag

    Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland private textiles g.m.b.h. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice Mitarbeiter für unseren Fashion Multibrand Store in Altwarmbüchen. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Bereitstellung eines erstklassigen Kunden Service und dafür, dass unsere Kunden sich bei uns wohl fühlen.Unsere Leidenschaft für Mode teilenWir sind der...

  • Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Isernhagen, Deutschland Engel Vollzeit

    **Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**: Kundenbetreuung - Disposition - Support **Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.000 Mitarbeiter beschäftigt. Unsere...

  • Mitarbeiter Im Hilfsmittelmanagement

    vor 5 Monaten

    Isernhagen, Deutschland Ludwig Bertram GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter im Hilfsmittelmanagement (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner, wenn es um die Betreuung der Krankenkassenhilfsmittel geht. Sie arbeiten strukturiert und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann ist das Hilfsmittelmanagement bei uns genau das Richtige für Sie. Verstärken Sie unser Team in unserem Geschäftsbereich Bertram...

  • Mitarbeiter/in (m/w/d) Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in Isernhagen/Hannover Standort: Isernhagen Setze Deine Erfahrungen und Talente ab sofort oder zum nächst möglichen Termin in unserem Store in Isernhagen/Hannover (A2 Center) ein. Optionen:...

  • Mitarbeiter/in (m/w/d) Teilzeit

    vor 1 Monat

    Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Setze Deine Erfahrungen und Talente ab sofort oder zum nächst möglichen Termin in unserem Store in Isernhagen/Hannover (A2 Center) ein. Optionen: Teilzeit, Studenten, 20-30 Stunden pro Woche. Kassieren und Retouren...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Studentenjobs in Teilzeit

    vor 1 Monat

    Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in Isernhagen/Hannover Standort: Isernhagen Setze Deine Erfahrungen und Talente ab sofort oder zum nächst möglichen Termin in unserem Store in Isernhagen/Hannover (A2 Center) ein. Optionen:...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsteam in Isernhagen/Hannover

    vor 1 Monat

    Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsteam in Isernhagen/Hannover

    vor 1 Monat

    Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsteam in Isernhagen/Hannover

    vor 1 Monat

    Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Isernhagen, Deutschland Michelmann-Architekt GmbH Vollzeit

    **Wir - Michelmann Architekten - suchen: einen kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt Assistenz** **Visions are our passion.** Wir sind ein interdisziplinäres und kompetentes Team, das die komplette Bandbreite von Architektur, Innenarchitektur & Design ohne Kompromisse abdeckt. Wir sind kreativ, menschlich, anspruchsvoll und...

  • Disponent (m/w/d) / Einsatzplanung Kundendienst

    vor 1 Woche

    Isernhagen, Deutschland ENGEL Deutschland GmbH Vollzeit

    Bist Du bereit Dich den Herausforderungen eines ständig wandelnden globalen Marktes zu stellen: Bestens! Wir verbinden die Stabilität eines familiengeführten Unternehmens mit der Dynamik eines am Weltmarkt erfolgreich agierenden Konzerns. Mit Offenheit, Tatkraft, Kompetenz, Freundlichkeit und Innovationsgeist bist Du bei ENGEL daher genau richtig. Also...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 5 Monaten

    Isernhagen, Deutschland CBR FASHION GROUP Vollzeit

    LAND: - **DEUTSCHLAND** - BUNDESLAND: - **NIEDERSACHSEN** - STADT: - **ISERNHAGEN** - BERUFSFELDER: - **VERWALTUNG, SEKRETARIAT** - VERTRAGSFORM: - **FESTANSTELLUNG** - ARBEITSZEIT: - **VOLLZEIT** Stellenbeschreibung Die 1980 gegründete CBR Fashion Group gehört heute zu den großen Modeherstellern am deutschen Mainstream-Bekleidungsmarkt. Diese...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsteam in Isernhagen/Hannover

    vor 1 Monat

    Isernhagen, 30916, Hannover, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in...

  • Telefonistin (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Isernhagen, Deutschland Volker von Wülfing Immobilien GmbH Vollzeit

    **Stelle**:Telefonistin (m/w/d)**Beschäftigung**:Teilzeit Vollzeit Werkstudent**Standort**:Isernhagen**Art**:InnendienstWir wachsen weiter und suchen für unseren Standort in **Isernhagen** zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n **Telefonistin (m/w/d) **in **Vollzeit **oder **Teilzeit**.** Die von Wülfing Immobilien GmbH ist bereits seit 40...

  • Verkaufskraft (m/w/d) für Smyths Toys

    vor 1 Monat

    Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich in unserem Verkaufsteam einbringen möchte. Als Verkaufskraft (m/w/d) bei Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG wirst du Teil eines erfolgreichen Teams sein, das sich auf hervorragenden Kundenservice und hoher Produktqualität spezialisiert hat. Deine Aufgaben: Kunden helfen, beraten...

  • Kaufmännischer Angestellter

    vor 4 Wochen

    Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Arcadia Personalmanagement GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Personalvermittler in der Region Hannover suchen wir für unseren Kunden in Isernhagen einen technisch versierten Kfm. Angestellten (gn). In dieser Position sind Sie im Bereich Sachbearbeitung - Kundendienst und Service - tätig und unterstützen Ihr Team.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailEntgegennahme von...

  • Verkaufsmitarbeiter Verkaufsteam

    Vor 5 Tagen

    Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) VerkaufsteamWir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern.Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.Mitarbeiter...