Kundenservice Mitarbeiter

vor 4 Monaten


Isernhagen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Unsere Abteilung Customer Service ist für alle Kundenservice-Anliegen zuständig. Von der Reklamation bis hin zur Betreuung von weiteren Themen im individuellen Austausch mit dem Kunden. Die Besonderheit: Sie lieben den Multiskill, stehen dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite und kommunizieren Öffentlichkeitswirksam: Drei gute Gründe, um das Team zu verstärken Wir freuen uns auf Sie

**Die Stelle ist vorerst befristet bis zum 31.12.2025.**

**Das bewirken Sie bei uns**
- Nach Ihrer umfangreichen Einarbeitung sind Sie für unsere Kundschaft der kompetente Ansprechpartner bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Reklamationen sowie für alle Anliegen rund um Verkaufserlebnisse, die unsere Kunden Online, über unsere App oder in unseren Filialen tätigen
- Sie beantworten selbstständig und effizient sämtliche Kundenanfragen mit Hilfe der bestehenden Tools oder CRM-Lösungen
- Diese lösen Sie schnell sowie professionell und sorgen damit für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und gewissenhafte Arbeitsweise leisten Sie einen großen Beitrag zum Wohlfühlerlebnis unserer Kundschaft
- Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung von Reklamationen - hierbei haben Sie stets Optimierungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten des Reklamationsprozesses im Blick

**Das bringen Sie mit**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Sie haben Spaß daran, unserer Kundschaft durch Ihr verbindliches, offenes und freundliches Auftreten weiterzuhelfen
- Zu Ihren Stärken zählt eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie ein sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Sie arbeiten gerne im Team und haben eine sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Engagement sowie Eigeninitiative - denn Sie sind das verlässliche Gesicht zu unseren
Kunden
- Für Sie ist es selbstverständlich, die Kommunikation mit unserer Kundschaft zu optimieren und sich in sie einzufühlen. Dabei wechseln Sie flexibel in die Perspektive der
Kunden

**Das gibt's bei uns obendrauf**
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Workation
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- 50% Mobiles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Attraktive Produktboxen



  • Isernhagen, Deutschland Bizerba Vollzeit

    **Das Gewicht haben wir bei Bizerba zwar nicht erfunden. Aber die moderne Wägetechnologie auf den Weg gebracht. Seit 1866 stehen wir wie kein Zweiter für effiziente Lösungen rund ums Wiegen, Schneiden und Auszeichnen und sind heute mit rund 4.500 Mitarbeitern in 120 Ländern präsent.** **Das Gewicht haben wir bei Bizerba zwar nicht erfunden. Aber die...


  • Isernhagen, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit

    **Wir vernetzen die Zukunft!** Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen? Perfekt, dann brauchen...


  • Isernhagen, Deutschland Engel Vollzeit

    **Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**: Kundenbetreuung - Disposition - Support **Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.000 Mitarbeiter beschäftigt. Unsere...


  • Isernhagen, Deutschland Ludwig Bertram GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter im Hilfsmittelmanagement (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner, wenn es um die Betreuung der Krankenkassenhilfsmittel geht. Sie arbeiten strukturiert und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann ist das Hilfsmittelmanagement bei uns genau das Richtige für Sie. Verstärken Sie unser Team in unserem Geschäftsbereich Bertram...


  • Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in Isernhagen/Hannover Standort: Isernhagen Setze Deine Erfahrungen und Talente ab sofort oder zum nächst möglichen Termin in unserem Store in Isernhagen/Hannover (A2 Center) ein. Optionen:...


  • Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in...


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  • Isernhagen, Deutschland Michelmann-Architekt GmbH Vollzeit

    **Wir - Michelmann Architekten - suchen: einen kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt Assistenz** **Visions are our passion.** Wir sind ein interdisziplinäres und kompetentes Team, das die komplette Bandbreite von Architektur, Innenarchitektur & Design ohne Kompromisse abdeckt. Wir sind kreativ, menschlich, anspruchsvoll und...


  • Isernhagen, Deutschland synfis MedTech GmbH Vollzeit

    synfis MedTech ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Für unsere Kunden führen wir technischen Service an medizintechnischen Geräten durch: von der ersten Geräteinbetriebnahme über Instandhaltung, Wartung, Prüfung bis hin zum Gerätetausch. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden durch umfangreiche...


  • Isernhagen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Wie erreichen wir unsere Zielgruppe? Welche Bedürfnisse haben unsere Kunden? Und was bindet unsere Kunden? Diese und noch viele weitere Fragen gehören zum Tagesgeschäft im Bereich Omnichannel, Media und Customer Service - denn hier wird die digitale und kundenzentrierte Zukunft des Unternehmens mitgestaltet. Unsere Abteilung Customer Service ist für alle...


  • Isernhagen, Deutschland CBR FASHION GROUP Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Die 1980 gegründete CBR Fashion Group gehört heute zu den großen Modeherstellern am deutschen Mainstream-Bekleidungsmarkt. Diese Erfolgsgeschichte konnten wir nur schreiben, weil es Menschen wie unsere mehr als 1.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gibt. Menschen, die sich leidenschaftlich für Mode begeistern. Mit unseren Marken...


  • Isernhagen, Deutschland CBR Fashion GmbH Vollzeit

    Die 1980 gegründete CBR Fashion Group gehört heute zu den großen Modeherstellern am deutschen Mainstream-Bekleidungsmarkt. Diese Erfolgsgeschichte konnten wir nur schreiben, weil es Menschen wie unsere mehr als 1.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gibt. Menschen, die sich leidenschaftlich für Mode begeistern. Mit unseren Marken Street One, CECIL sowie...


  • Isernhagen, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit

    **Was wir bieten**: - Ein ergebnisorientiertes Mindset. Wir streben danach, Ziele zu erreichen und schwierige Herausforderungen mit Kreativität, Disziplin und Erfahrung zu meistern. - Schnelle und steile Lernkurve durch Erfahrung aus erster Hand mit den Besten im Business. - Volle Entfaltungsmöglichkeiten durch ein Unternehmensnetzwerk von sieben...


  • Isernhagen, Deutschland CBR FASHION GROUP Vollzeit

    LAND: - **DEUTSCHLAND** - BUNDESLAND: - **NIEDERSACHSEN** - STADT: - **ISERNHAGEN** - BERUFSFELDER: - **VERWALTUNG, SEKRETARIAT** - VERTRAGSFORM: - **FESTANSTELLUNG** - ARBEITSZEIT: - **VOLLZEIT** Stellenbeschreibung Die 1980 gegründete CBR Fashion Group gehört heute zu den großen Modeherstellern am deutschen Mainstream-Bekleidungsmarkt. Diese...

  • Contact Center Agent

    vor 15 Stunden


    Isernhagen, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit

    **Was wir bieten**: - Ein ergebnisorientiertes Mindset. Wir streben danach, Ziele zu erreichen und schwierige Herausforderungen mit Kreativität, Disziplin und Erfahrung zu meistern. - Schnelle und steile Lernkurve durch Erfahrung aus erster Hand mit den Besten im Business. - Volle Entfaltungsmöglichkeiten durch ein Unternehmensnetzwerk von sieben...


  • Isernhagen, Deutschland synfis MedTech GmbH Vollzeit

    p> synfis MedTech ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden durch umfangreiche Leistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb der medizin-technischen Geräte - von der Einkaufsberatung, über die Bedienerschulung, Projektplanung und -abwicklung bis hin zur gesetzlichen...

  • Telefonistin (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Isernhagen, Deutschland Volker von Wülfing Immobilien GmbH Vollzeit

    **Stelle**:Telefonistin (m/w/d)**Beschäftigung**:Teilzeit Vollzeit Werkstudent**Standort**:Isernhagen**Art**:InnendienstWir wachsen weiter und suchen für unseren Standort in **Isernhagen** zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n **Telefonistin (m/w/d) **in **Vollzeit **oder **Teilzeit**.** Die von Wülfing Immobilien GmbH ist bereits seit 40...


  • Isernhagen, Deutschland SLW E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir sind SLW ein junges, dynamisches E-Commerce-Startup, das mit Eigenmarken neue Standards in Qualität, Design und Nachhaltigkeit setzt. Unsere Vision ist es, eine Marke aufzubauen, die Kunden begeistert und Trends definiert. Und jetzt suchen wir Dich – unseren ersten Mitarbeiter, der mit uns diese Reise startet! Mittlerweile haben wir 5 Marken am Markt...


  • Isernhagen, Deutschland SLW E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir sind SLW ein junges, dynamisches E-Commerce-Startup, das mit Eigenmarken neue Standards in Qualität, Design und Nachhaltigkeit setzt. Unsere Vision ist es, eine Marke aufzubauen, die Kunden begeistert und Trends definiert. Und jetzt suchen wir Dich – unseren ersten Mitarbeiter, der mit uns diese Reise startet! Mittlerweile haben wir 5 Marken am Markt...


  • Isernhagen, Deutschland SLW E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir sind SLW ein junges, dynamisches E-Commerce-Startup, das mit Eigenmarken neue Standards in Qualität, Design und Nachhaltigkeit setzt. Unsere Vision ist es, neue Marken aufzubauen, die Kunden begeistern und Trends definieren. Und jetzt suchen wir Dich - der mit uns diese gemeisame Reise fortführt! Mittlerweile haben wir 5 Marken am Markt etabliert und...