Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Monaten
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.
Unsere Abteilung Customer Service ist für alle Kundenservice-Anliegen zuständig. Von der Reklamation bis hin zur Betreuung von weiteren Themen im individuellen Austausch mit dem Kunden. Die Besonderheit: Sie lieben den Multiskill, stehen dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite und kommunizieren Öffentlichkeitswirksam: Drei gute Gründe, um das Team zu verstärken Wir freuen uns auf Sie
**Die Stelle ist vorerst befristet bis zum 31.12.2025.**
**Das bewirken Sie bei uns**
- Nach Ihrer umfangreichen Einarbeitung sind Sie für unsere Kundschaft der kompetente Ansprechpartner bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Reklamationen sowie für alle Anliegen rund um Verkaufserlebnisse, die unsere Kunden Online, über unsere App oder in unseren Filialen tätigen
- Sie beantworten selbstständig und effizient sämtliche Kundenanfragen mit Hilfe der bestehenden Tools oder CRM-Lösungen
- Diese lösen Sie schnell sowie professionell und sorgen damit für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und gewissenhafte Arbeitsweise leisten Sie einen großen Beitrag zum Wohlfühlerlebnis unserer Kundschaft
- Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung von Reklamationen - hierbei haben Sie stets Optimierungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten des Reklamationsprozesses im Blick
**Das bringen Sie mit**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Sie haben Spaß daran, unserer Kundschaft durch Ihr verbindliches, offenes und freundliches Auftreten weiterzuhelfen
- Zu Ihren Stärken zählt eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie ein sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Sie arbeiten gerne im Team und haben eine sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Engagement sowie Eigeninitiative - denn Sie sind das verlässliche Gesicht zu unseren
Kunden
- Für Sie ist es selbstverständlich, die Kommunikation mit unserer Kundschaft zu optimieren und sich in sie einzufühlen. Dabei wechseln Sie flexibel in die Perspektive der
Kunden
**Das gibt's bei uns obendrauf**
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Workation
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- 50% Mobiles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Attraktive Produktboxen
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice
vor 7 Monaten
Isernhagen, Deutschland Bizerba Vollzeit**Das Gewicht haben wir bei Bizerba zwar nicht erfunden. Aber die moderne Wägetechnologie auf den Weg gebracht. Seit 1866 stehen wir wie kein Zweiter für effiziente Lösungen rund ums Wiegen, Schneiden und Auszeichnen und sind heute mit rund 4.500 Mitarbeitern in 120 Ländern präsent.** **Das Gewicht haben wir bei Bizerba zwar nicht erfunden. Aber die...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Customer
Vor 6 Tagen
Isernhagen, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit**Wir vernetzen die Zukunft!** Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen? Perfekt, dann brauchen...
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Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (M/w/d)
vor 6 Monaten
Isernhagen, Deutschland Engel Vollzeit**Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**: Kundenbetreuung - Disposition - Support **Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.000 Mitarbeiter beschäftigt. Unsere...
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Mitarbeiter Im Hilfsmittelmanagement
vor 6 Monaten
Isernhagen, Deutschland Ludwig Bertram GmbH VollzeitAls Mitarbeiter im Hilfsmittelmanagement (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner, wenn es um die Betreuung der Krankenkassenhilfsmittel geht. Sie arbeiten strukturiert und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann ist das Hilfsmittelmanagement bei uns genau das Richtige für Sie. Verstärken Sie unser Team in unserem Geschäftsbereich Bertram...
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Mitarbeiter (m/w/d) Studentenjobs in Teilzeit
vor 3 Monaten
Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitUnser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in Isernhagen/Hannover Standort: Isernhagen Setze Deine Erfahrungen und Talente ab sofort oder zum nächst möglichen Termin in unserem Store in Isernhagen/Hannover (A2 Center) ein. Optionen:...
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Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitWir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen. Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in...
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Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsteam in Isernhagen/Hannover
vor 3 Monaten
Isernhagen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitWir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.Mitarbeiter m/w/d Verkaufsteam in...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Isernhagen, Deutschland Michelmann-Architekt GmbH Vollzeit**Wir - Michelmann Architekten - suchen: einen kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt Assistenz** **Visions are our passion.** Wir sind ein interdisziplinäres und kompetentes Team, das die komplette Bandbreite von Architektur, Innenarchitektur & Design ohne Kompromisse abdeckt. Wir sind kreativ, menschlich, anspruchsvoll und...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragssteuerung
vor 2 Wochen
Isernhagen, Deutschland synfis MedTech GmbH Vollzeitsynfis MedTech ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Für unsere Kunden führen wir technischen Service an medizintechnischen Geräten durch: von der ersten Geräteinbetriebnahme über Instandhaltung, Wartung, Prüfung bis hin zum Gerätetausch. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden durch umfangreiche...
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Teamleitung (M/w/d) Customer Service
Vor 6 Tagen
Isernhagen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitWie erreichen wir unsere Zielgruppe? Welche Bedürfnisse haben unsere Kunden? Und was bindet unsere Kunden? Diese und noch viele weitere Fragen gehören zum Tagesgeschäft im Bereich Omnichannel, Media und Customer Service - denn hier wird die digitale und kundenzentrierte Zukunft des Unternehmens mitgestaltet. Unsere Abteilung Customer Service ist für alle...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
Vor 6 Tagen
Isernhagen, Deutschland CBR FASHION GROUP Vollzeit**Stellenbeschreibung**: Die 1980 gegründete CBR Fashion Group gehört heute zu den großen Modeherstellern am deutschen Mainstream-Bekleidungsmarkt. Diese Erfolgsgeschichte konnten wir nur schreiben, weil es Menschen wie unsere mehr als 1.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gibt. Menschen, die sich leidenschaftlich für Mode begeistern. Mit unseren Marken...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
Vor 7 Tagen
Isernhagen, Deutschland CBR Fashion GmbH VollzeitDie 1980 gegründete CBR Fashion Group gehört heute zu den großen Modeherstellern am deutschen Mainstream-Bekleidungsmarkt. Diese Erfolgsgeschichte konnten wir nur schreiben, weil es Menschen wie unsere mehr als 1.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gibt. Menschen, die sich leidenschaftlich für Mode begeistern. Mit unseren Marken Street One, CECIL sowie...
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Kundenberater Für Versicherungen
vor 15 Stunden
Isernhagen, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit**Was wir bieten**: - Ein ergebnisorientiertes Mindset. Wir streben danach, Ziele zu erreichen und schwierige Herausforderungen mit Kreativität, Disziplin und Erfahrung zu meistern. - Schnelle und steile Lernkurve durch Erfahrung aus erster Hand mit den Besten im Business. - Volle Entfaltungsmöglichkeiten durch ein Unternehmensnetzwerk von sieben...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 7 Monaten
Isernhagen, Deutschland CBR FASHION GROUP VollzeitLAND: - **DEUTSCHLAND** - BUNDESLAND: - **NIEDERSACHSEN** - STADT: - **ISERNHAGEN** - BERUFSFELDER: - **VERWALTUNG, SEKRETARIAT** - VERTRAGSFORM: - **FESTANSTELLUNG** - ARBEITSZEIT: - **VOLLZEIT** Stellenbeschreibung Die 1980 gegründete CBR Fashion Group gehört heute zu den großen Modeherstellern am deutschen Mainstream-Bekleidungsmarkt. Diese...
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Contact Center Agent
vor 15 Stunden
Isernhagen, Deutschland MYVI GmbH Vollzeit**Was wir bieten**: - Ein ergebnisorientiertes Mindset. Wir streben danach, Ziele zu erreichen und schwierige Herausforderungen mit Kreativität, Disziplin und Erfahrung zu meistern. - Schnelle und steile Lernkurve durch Erfahrung aus erster Hand mit den Besten im Business. - Volle Entfaltungsmöglichkeiten durch ein Unternehmensnetzwerk von sieben...
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Kaufmännischer Angestellter im Vertrieb
vor 2 Wochen
Isernhagen, Deutschland synfis MedTech GmbH Vollzeitp> synfis MedTech ist ein etabliertes mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden durch umfangreiche Leistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb der medizin-technischen Geräte - von der Einkaufsberatung, über die Bedienerschulung, Projektplanung und -abwicklung bis hin zur gesetzlichen...
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Telefonistin (M/w/d)
vor 7 Monaten
Isernhagen, Deutschland Volker von Wülfing Immobilien GmbH Vollzeit**Stelle**:Telefonistin (m/w/d)**Beschäftigung**:Teilzeit Vollzeit Werkstudent**Standort**:Isernhagen**Art**:InnendienstWir wachsen weiter und suchen für unseren Standort in **Isernhagen** zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n **Telefonistin (m/w/d) **in **Vollzeit **oder **Teilzeit**.** Die von Wülfing Immobilien GmbH ist bereits seit 40...
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Isernhagen, Deutschland SLW E-Commerce GmbH VollzeitWir sind SLW ein junges, dynamisches E-Commerce-Startup, das mit Eigenmarken neue Standards in Qualität, Design und Nachhaltigkeit setzt. Unsere Vision ist es, eine Marke aufzubauen, die Kunden begeistert und Trends definiert. Und jetzt suchen wir Dich – unseren ersten Mitarbeiter, der mit uns diese Reise startet! Mittlerweile haben wir 5 Marken am Markt...
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Isernhagen, Deutschland SLW E-Commerce GmbH VollzeitWir sind SLW ein junges, dynamisches E-Commerce-Startup, das mit Eigenmarken neue Standards in Qualität, Design und Nachhaltigkeit setzt. Unsere Vision ist es, eine Marke aufzubauen, die Kunden begeistert und Trends definiert. Und jetzt suchen wir Dich – unseren ersten Mitarbeiter, der mit uns diese Reise startet! Mittlerweile haben wir 5 Marken am Markt...
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Werkstudent (M/w/d) Im E-commerce
Vor 2 Tagen
Isernhagen, Deutschland SLW E-Commerce GmbH VollzeitWir sind SLW ein junges, dynamisches E-Commerce-Startup, das mit Eigenmarken neue Standards in Qualität, Design und Nachhaltigkeit setzt. Unsere Vision ist es, neue Marken aufzubauen, die Kunden begeistern und Trends definieren. Und jetzt suchen wir Dich - der mit uns diese gemeisame Reise fortführt! Mittlerweile haben wir 5 Marken am Markt etabliert und...