Leiter Kundenservice Lehrkräfte Und Schulen
vor 2 Monaten
GESUCHT, NÄCHSTMÖGLICH, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET
Die Unternehmensgruppe KLETT ist ein führendes Bildungsunternehmen in Europa und ist international in 18 Ländern vertreten.
**DIE AUFGABEN**
- Führung der zwei Inbound-Teams sowie des Teams Datenservice mit 3 Gruppenleiter
- und 29 Mitarbeiter*innen
- Weiterentwicklung von Servicestrategien und -prozessen gemeinsam mit unseren Verlagskunden
- Monitoring der Zielvorgaben, Interpretation der Ergebnisse und Ableitung von Optimierungsmethoden sowie Ressourcenplanung
- Einsatz und Entwicklung von KPI zur operativen Steuerung und Qualitätssicherung
- Führung und Steuerung eines externen Dienstleisters
- Berichtswesen an die Geschäftsführung
- Budgetverantwortung
**WIR ERWARTEN**
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice als Team
- oder Gruppenleiter/in.
- Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Selbstbewusstes Auftreten mit hoher Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Kundenservice mit anspruchsvollen Stammkunden und Multiplikatoren
- Erfahrung in der Pharma-, Verlags
- oder Bildungsbranche sind von Vorteil
- Sehr hohe Kunden-, Service
- und Mitarbeiterorientierung
- Ausgezeichnete Problemlösungs
- und Organisationsfähigkeit, selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Hohe IT-Affinität und Erfahrung im Einsatz prozessunterstützender Kundenservice-SW
- Blick für Optimierungspotenziale sowie strategisches und analytisches Denkvermögen
**DAS BIETEN WIR**
- Ein spannendes und zukunftsorientiertes Gestaltungsfeld im Bereich digitaler und klassischer Bildungsmedien
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Sozialleistungen einer großen Unternehmensgruppe
- Flache Hierarchien und ein freundliches Arbeitsumfeld
- Verkehrsgünstige Lage direkt am Feuersee
- Ein Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Eine gezielte und ausführliche Einarbeitung durch den Stelleninhaber, im Rahmen einer Nachfolgeregelung, ist für uns selbstverständlich
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Frühschicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
Sonderzahlungen:
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
Flextime
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Leiter Kundenservice Lehrkräfte Und Schulen
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Verlagskontor SVK GmbH VollzeitGESUCHT, NÄCHSTMÖGLICH, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET Die Verlage Ernst Klett sowie Ernst Klett Sprachen zählen zu größten und erfolgreichsten Anbietern digitaler und klassischer Bildungsmedien. Unsere qualitativ anspruchsvollen und innovativen Unterrichtsmaterialien stärken das Lernen und Unterrichten. Der Kundenservice ist dabei ein wesentlicher...
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Leiter Kundenservice Lehrkräfte Und Schulen
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Verlagskontor SVK GmbH VollzeitGESUCHT, NÄCHSTMÖGLICH, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET Die Unternehmensgruppe KLETT ist ein führendes Bildungsunternehmen in Europa und ist international in 18 Ländern vertreten. **DIE AUFGABEN** - Führung der zwei Inbound-Teams sowie des Teams Datenservice mit 3 Gruppenleiter - und 29 Mitarbeiter*innen - Weiterentwicklung von Servicestrategien und...
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Leiter Kundenservice Lehrkräfte Und Schulen
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Verlagskontor SVK GmbH VollzeitStuttgarter Verlagskontor SVK GmbH GESUCHT, NÄCHSTMÖGLICH, IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET Die Unternehmensgruppe KLETT ist ein führendes Bildungsunternehmen in Europa und ist international in 18 Ländern vertreten. Aufgaben Führung der zwei Inbound-Teams sowie des Teams Datenservice mit 3 Gruppenleiter - und 29 Mitarbeiter*innen Weiterentwicklung von...
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Lehrkraft Für Sozialpädagogische Handlungsfelder
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Stuttgart, Berufliche Schulen VollzeitSozialpädagogische Fachschulen haben einen besonderen Bildungsauftrag. Ihre Lehrkräfte bilden Erzieher*innen und Sozialpädagogische Assistent*innen aus, also Menschen, die später mit Kindern arbeiten. Dieser Verantwortung werden Sie durch Ihre solide Ausbildung, regelmäßige Fortbildungen und die enge Zusammenarbeit in unserem Pädagogen-Team gerecht....
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Teilzeit-lehrkraft (M/w/d)
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Stuttgart, Berufliche Schulen Vollzeit**Teilzeit-Lehrkraft (m/w/d) für Spanisch (und ggf. Französisch)** - Für das **_Berufskolleg Fremdsprachen der DAA Stuttgart_** suchen wir ab sofort eine Lehrkraft für Spanisch (ggf. auch einige Stunden Französisch). **Einsatzort**: - Deutsche Angestellten-Akademie GmbH - Berufliche Schulen DAA Stuttgart - Nordbahnhofstr. 147, 70191 Stuttgart **Ihre...
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Lehrkraft Für Ethik Und Geschichte Mit
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Stuttgart, Berufliche Schulen VollzeitFür die **_Beruflichen Schulen der DAA Stuttgart_** suchen wir eine Lehrkraft für Ethik und Geschichte mit Gemeinschaftskunde/GGK. **Einsatzort**: - Deutsche Angestellten-Akademie GmbH - Berufliche Schulen DAA Stuttgart - Nordbahnhofstr. 147, 70191 Stuttgart **Ihre Aufgaben** - Unterricht in den Fächern Ethik und GGK in unseren Beruflichen Schulen...
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Lehrkraft Für Bwl, Wirtschschaft Sowie
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Stuttgart, Berufliche Schulen VollzeitFür die **_Kaufmännischen Berufskollegs_** **_ der DAA Stuttgart_** suchen wir eine (Teilzeit-) Lehrkraft für BWL, Wirtschaft, Geschäftsprozesse sowie Steuerung und Kontrolle **Einsatzort**: - Deutsche Angestellten-Akademie GmbH - Berufliche Schulen DAA Stuttgart - Nordbahnhofstr. 147, 70191 Stuttgart **Ihre Aufgaben** - Unterricht in den angegebenen...
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Lehrkraft (M/w/d)
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Stuttgart, Berufliche Schulen VollzeitFür unsere Berufskollegs innerhalb der Beruflichen Schulen DAA Stuttgart suchen wir kurzfristig eine Lehrkraft für Deutsch bzw. für Deutsch mit betrieblicher Kommunikation. Die Beschäftigung erfolgt zunächst auf Honorarbasis. Eine spätere Festanstellung ist möglich. Der Stundenumfang beträgt 12-14 Unterrichtsstunden pro Woche. Einsatzort: -...
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Lehrkraft (M/w/d)
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Stuttgart, Berufliche Schulen VollzeitFür unsere Berufsfachschulen und Berufskollegs innerhalb der Beruflichen Schulen der DAA Stuttgart suchen wir ab dem Schuljahr 2023/2024 eine Lehrkraft für Physik bzw. Technische Physik und ggf. auch Mathematik. Die Beschäftigung erfolgt zunächst auf Honorarbasis. Eine spätere Festanstellung ist möglich. Der Stundenumfang beträgt ca. 8-14...
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Lehrkraft (M/w/d)
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland DAA Deutsche Angestellten-Akademie, Stuttgart, Berufliche Schulen VollzeitFür unsere kaufmännischen bzw. technischen Schularten innerhalb der Beruflichen Schulen DAA Stuttgart suchen wir ab sofort bzw. zum Schuljahresbeginn 2023/2024 eine Lehrkraft für Büromanagement und Textverarbeitung sowie Wirtschafts - und Sozialkunde, zunächst auf Hororarbasis, eine spätere Festanstellung ist möglich. Der Stundenumfang beträgt ca....
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Werkstudent/-in Digitalisierung Schulen
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart VollzeitWerkstudent/-in Digitalisierung Schulen (m/w/d) Wir suchen dich für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen werden auf Stundenbasis besetzt. Unsere Abteilung Schul-IT ist zentraler IT-Dienstleister für die rund 150 städtischen Schulen mit über Endgeräten in einer zentral gemanagten Netzwerkarchitektur. Das Sachgebiet...
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Werkstudent/-in Digitalisierung Schulen
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart VollzeitWerkstudent/-in Digitalisierung Schulen (m/w/d) Wir suchen dich für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen werden auf Stundenbasis besetzt. Unsere Abteilung Schul-IT ist zentraler IT-Dienstleister für die rund 150 städtischen Schulen mit über Endgeräten in einer zentral gemanagten Netzwerkarchitektur. Das Sachgebiet...
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Lehrkraft für Pflegeberufe
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland LehrCare VollzeitLehrkraft für Pflegeberufe Für eine Berufsschule und ein Berufskolleg in Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Lehrkraft für Pflegeberufe Kennziffer 867D-OSIhr Arbeitgeberist ein moderner sozialer Dienstleister mit einem breiten und vielfältigen Bildungsangebot. An seinem Schulstandort in Stuttgart können Schüler*innen im Rahmen...
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Lehrkraft für Pflegeberufe
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland LehrCare VollzeitLehrkraft für Pflegeberufe Für eine Berufsschule und ein Berufskolleg in Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Lehrkraft für Pflegeberufe Kennziffer 867D-OSIhr Arbeitgeberist ein moderner sozialer Dienstleister mit einem breiten und vielfältigen Bildungsangebot. An seinem Schulstandort in Stuttgart können Schüler*innen im Rahmen...
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Honorar-lehrkraft Für Pädagogik
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Institut für soziale Berufe Stuttgart gGmbH VollzeitKatholische Fachschule für Sozialpädagogik Stuttgart Die Institut für soziale Berufe Stuttgart gGmbH ist ein Ausbildungszentrum für soziale Berufe in katholischer Trägerschaft. In unserem Hildegard Burjan Haus in Stuttgart-Degerloch suchen wir zum 11. September 2023 für die **Kath. Fachschule für Sozialpädagogik Stuttgart...
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Lehrkraft / Dozent Für Die Fächer
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland Gemeinnütziges Institut für Berufsbildung Dr. Engel GmbH Vollzeit**Lehrkraft / Dozent für die Fächer Betriebswirtschaftslehre / Sport / Physik (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit / Honorarkraft**: Unser mittelständisches und inhabergefu¨hrtes Unternehmen - das Gemeinnützige Institut fu¨r Berufsbildung Dr. Engel GmbH (ifb) - zählt zu den führenden privaten Schulträgern in Deutschland. Das ifb betreibt neben beruflichen...
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Honorar-lehrkraft Für Pädagogik
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Institut für soziale Berufe Stuttgart gGmbH VollzeitKatholische Fachschule für Sozialpädagogik Stuttgart Die Institut für soziale Berufe Stuttgart gGmbH ist ein Ausbildungszentrum für soziale Berufe in katholischer Trägerschaft. In unserem Hildegard Burjan Haus in Stuttgart-Degerloch suchen wir zum September 2023 oder später für die **Kath. Fachschule für Sozialpädagogik Stuttgart...
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Honorar-lehrkraft Für Pädagogik
Vor 2 Tagen
Stuttgart, Deutschland Institut für soziale Berufe Stuttgart gGmbH VollzeitKatholische Fachschule für Sozialpädagogik Stuttgart Die Institut für soziale Berufe Stuttgart gGmbH ist ein Ausbildungszentrum für soziale Berufe in katholischer Trägerschaft. In unserem Hildegard Burjan Haus in Stuttgart-Degerloch suchen wir ab sofort oder ab April 2024 für die **Kath. Fachschule für Sozialpädagogik Stuttgart...
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Wissenschaftliche Lehrkraft Wirtschaftspädagogik
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Stephen-Hawking-Schule VollzeitStephen-Hawking-Schule **Wissenschaftliche Lehrkraft Wirtschaftspädagogik w/m/d für berufliche Schulen**: Neckargemünd Vielfalt leben - Inklusion gestalten! Die SRH Stephen-Hawking-Schule in Neckargemünd verfügt über mehr als 40 Jahre sonderpädagogische Erfahrung im Förderschwerpunkt körperlich-motorische Entwicklung. In elf Bildungsgängen von...
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Honorar-lehrkraft Für Pädagogik
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland Institut für soziale Berufe Stuttgart gGmbH VollzeitDas Institut für soziale Berufe Stuttgart ist ein Zentrum der Aus-, Fort - und Weiterbildung für soziale Berufe in katholischer Trägerschaft. Derzeit bilden wir über 1.300 Auszubildende an fünf Standorten in Baden-Württemberg aus. An unseren Schulen werden Vielfalt und Chancengleichheit, Gesundheitsförderung und Persönlichkeits - entwicklung...