Head of Service Desk

**Head of Service Desk** (m/w/d)

**Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt**

**Zug**

**Startdatum: sofort**

Referenznummer: 748480/1

**Bewerbung starten**

**Ihre Aufgaben**:

- Erreichbarkeit der zentralen Anlaufstelle Helpdesk sicherstellen und betreiben
- Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von komplexen Hardware, Software
- sowie Netzwerk
- und Kommunikationsstörungen
- Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von komplexen Störungen
- Steuerung des Client-Managements mit Installation und Unterhalt von komplexen Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Geräten sowie deren Software
- Stakeholdermanagement mit externen Lieferanten
- Applikationsübergreifende Sicherstellung des zentralen Berechtigungsmanagement
- Projektleitung bei der Einführung von M365 sowie das dazugehörige Change Management
- Ansprechperson des 1 Level Support Teams

**Ihr Profil**:

- Fundierte IT-Grundausbildung mit langjähriger Berufserfahrung und Kenntnisse der Microsoft Azure sowie M365-Lösungen
- Fundierte Analyse
- und Problemlösungsfähigkeit
- Flexibel, belastbar und eine schnelle Auffassungsgabe
- Exakte sowie selbstständige Arbeitsweise
- Bank Wissen

**Ihre Benefits**:

- Sehr gutes Team Gefüge und angenehmes Arbeitsklima
- Spannende Umsetzung des anstehendes Projektes
- Möglichkeit auf Verlängerung

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